Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 19.05.2024
Разводная контора!!! Деньги вернула через Сбербанк , у них есть такая услуга, . Мего Тревел кормили завтраками 8 месяцев и деньги не возвращали
Здравствуйте, скажите пожалуйста как вы вернули деньги через сбербанк?
В Сбербанке есть услуга Чарджбэк. Пишется заявление в свободной форме и прилагаются все чеки, билеты, переписка. Мне вернули деньги через 3 недели. Просто делается отмена операции покупки
Будьте добры поделитесь, как вы это сделали, нужно подавать заявление в банк? Такая же история. Не возвращают деньги за отмененный рейс
Здравствуйте, Людмила!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
Пожалуйста, напишите номера заказов – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.
Заказ N 2883643 вынужденный возврат за отмененный рейс. Жду деньги второй месяц. 30 августа истекает обещанный срок.Сколько ещё ждать? Или нужно обращаться в прокуратуру, роспотребнадзор, банк.
Здравствуйте, Людмила!
Возврат денежных средств был осуществлен сегодня. В качестве подтверждения возврата был направлен чек на вашу электронную почту.
Зачисление средств может происходить до 5 рабочих дней.
Деньги за отмененный рейс возвратились. Спасибо
Здравствуйте, Наталья!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.
Рады, что банк вернул Вам деньги.