• Поиск и покупка дешёвых авиабилетов на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3980 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Елена

Оформила билеты (заказ № 2512775) 5 января Москва-Геленджик. Рейс отменен. 22 мая оформили возврат д/с, но до сих пор ничего не пришло. На письма не отвечают, телефон не работает. Когда ждать возврат?

Другие агентства возвращают деньги в течении 14 дней, а то и раньше, а это скорее всего вообще ничего не вернет!

Mego Travel

Добрый день, Елена!

Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Любовь

21.12 купили билеты из Анапы в Нижний Новгород на 20.06, естественно в апреле наш рейс был отменен, в этот же день отправили заявку на возврат средств.

Написали, что в течении 30 рабочих дней средства вернут, но уже месяц, как этот срок закончился!!!!

На все заявки отвечает бот, телефоны либо заняты или недоступны! Теперь я всем на каждом шагу говорю, чтобы НИКОГДА даже не заходили на этот сайт!

Да, лучше билеты покупать напрямую у авиакомпании, но к примеру у такого посредника, как OZON, таких проблем нет! Друзья покупали там билеты на этот же рейс, что и мы, но им вернули через НЕДЕЛЮ! Просто Mego.travel - одно шарлатанство!

Mego Travel

Добрый день, Любовь!

Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.

К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.

Пожалуйста, напишите номера заказов – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.

Владислав
Покупка авиабилетов

Я довольно быстро и выгодно купил билеты через сайт Mego. trevel из Москвы до Индии и обратно, проверил их на сайте авиаперевозчика, там все совпадает.

Mego Travel

Добрый день, Владислав!

Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!

Приятного полета!

Анна
Возврат

Статус заказа 2635732 - возвращён!!!! Статус заказа 2635776 - возвращён!!!! Когда вернут деньги!!!!

Фото Возврат
Фото Возврат
Анна
Возврат

Это просто кошмар, 1 июля пришло сообщение от аэрофлота, что открыта регистрация на наш рейс Москва - Сочи, хотя билеты покупали Москва - Симферополь. Я покупала билеты себе и сестре (по 3 чел в семье).Заказ 2635776. Это вообще как понимать? Мой заказ 2635732. Возврат оформила на оба заказа 20 мая. Когда вернут деньги за билеты????

Mego Travel

Добрый день, Анна!

К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.

На данный момент, авторизации возврата еще не было.

Как только получим информацию, мы сообщим Вам.

Номера запросов на возврат перевозчику также предоставлены вам на почту.

Анна

Выше пост с фото, что произведен возврат.

Фото
Фото
Mego Travel

Анна!

Статус заказа "возвращен" означает, что запрос на возврат направлен перевозчику. Мы ждем авторизацию возврата, чтобы далее перечислить средства Вам на карту,

Владислав
Не возвращают средства за отмененный рейс

19го апреля покупал у них билет с Казани в Стамбул - авиакомпания АЗИМУТ - номер заказа - 2775531, в этот же день рейс был перенес на неопределенный срок , в связи с тем что закрыли воздушное пространство для всех росс авиакомпаний. В этот же день я подал заявку через mego travel на сдачу билета и возврат средств. На след день мне пришло письмо о перерасчете и то что моя заявка была отправлена на рассмотрение в авиакомпанию, сказали ожидать до 60 дней. На данный момент 04 Июля , средства до сих пор не вернули. Я обратился в в тех поддержку mego travel с запросом объяснений по какой причине средства до сих пор не зачислили . Получил сообщение о том что нужно ожидать в течении 7 дней ответа от их специалиста. Прошло дней 10 - Ответа я от них не получил. Написал еще один тикет - получил ответ о том что мне нужно ждать до 40 дней ответа от их специалиста.

После этого я понял что они просто издеваются и средства они возвращать не собираются. Написал запрос в АЗИМУТ - те дали ответ через 4 дня - дали информацию о том что всем кто подавал на возврат средств за этот рейс они возместили все средства. Моей заявки там нет. Так же сказали что я не могу подать заявку на возврат через АЗИМУТ так как покупал билет через mego travel и решить эту проблему я могу только через них.

В итоге ответа от них я так и не получил - средства они не вернули. Не вздумайте связываться с этим посредником - покупайте билеты на прямую через авиакомпанию ! Если что -то случится деньги вам никто не вернет .

Фото Не возвращают средства за отмененный рейс
Фото Не возвращают средства за отмененный рейс
Mego Travel

Добрый день, Владислав!

Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Камилла
Возврат

Ужасная организация, потрепали мне нервы с апреля, в итоге я инициировала процедуру Чарджбек через банк. Рассмотрели моё обращение и вернули всё до копейки, а м его трэвел этот грёбаный за свою ужасную работу если так можно назвать хотели ещё процент удержать, да ещё мне заявили что во время моего заказа курс доллара был высокий а на момент отмены рейса упал, поэтому удержать хотели 17 тыс... Пишите заявление в банк людиии, не тратьте время зря с этой шарашкиной корторой

Mego Travel

Добрый день, Камилла!

Подавая на услугу чарджбека, обратите внимание, что:

а) мы не оказываем услуги перевозки

б) свои услуги оказали полностью и надлежащим образом

в) согласно рекомендации Роспотребнадзора предоставили вариант решения вопроса согласно политике возврата перевозчика.

Курсовая разница может учитываться при расчетах, так как авиаперелеты предполагают международные платежи.

К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного.

Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.

Камилла

Ну конеееечно, мне нужно было поменять город вылета, с вашей помощью, так как была отмена рейса с моего города, звонила днями напролёт, чтоб вы сделали то, что мне предлагает перевозчик, если б вы удосужились поднять трубку и довести до конца то, что вы начали, мне не нужен был бы, возврат, Мои деньги у вас были, рейса нет, на что в таких случаях покупать другие билеты????ВЫ НЕ ВЫПОЛНИЛИ НИКАКИХ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!!! Кроме того, что деньги положили в свой карман или карман фирмы, мне фиолетово. Благо есть банки которые могут найти на вас управу. Бессовестные вы!

Марина

Несколько раз писала обращение на возврат авиабилетов по заказу!

А теперь вы пишите что нужно оплатить еще 4 598 или заказ будет анулирован. Верните деньги за возврат билетов по заказу . Билеты возвратные!

Вы просто вымогаете еще не обосновано денежные средства!!!!

Mego Travel

Добрый день, Марина!

Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.

Наталья

Добрый день. У меня тот же вопрос когда вернут мне деньги за отмену рейса. 24 апреля мне сказали, что возрат 30-60 дн, прошло уже больше, а денег нет. И на письма не отвечают. Запрос 1319503 от 14.04.22. Жду Вашего ответа

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Mego Travel

Добрый день, Наталья!

Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.

В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.

Алла Вадимовна
Возврат денежных средств за авиабилеты по причине закрытия аэропорта Симферополя.

Прошу вернуть денежные средства за мой заказ №2527894 от 11.01.2022 в связи с закрытием аэропорта Симферополя. Так как изначально мой рейс был отменен произошла замена на другой рейс. В связи с сложившийся обстановкой я обращалась в Вашу службу Заботы, но были только отписки. Прошу в ближайшее время решить положительно мой вопрос о возврате денежных средств за авиабилеты. В противном случае я вынуждена буду обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей и в правоохранительные органы.

Фото Возврат денежных средств за авиабилеты по причине закрытия аэропорта Симферополя.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиабилеты Мего Тревел отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Электронная почтаsupport@mego.travel
Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Почтовый адресF191028, Санкт-Петербург, а/я 52, ФЛАЙТ МАРКЕТПЛЕЙС АДМИН ФЗЕ
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 11.11.2025