• Поиск и покупка дешёвых авиабилетов на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3970 отзывах

Все отзывы про Mego.travel 👇

Карине
Возврат денежный средств за билет

Здравствуйте, вы запрос приняли на возврат денег, когда вернёте деньги? Почему так долго? Билет номер 3096108783713 был куплен на 5 июля, Волгоград- Ереван

Mego Travel

Добрый день, Карине!

Возврат в системе авторизован 02.07.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.

Анна
Возврат

Заказы 2635732, 2635776, возврат Аэрофлот произвёл. Когда вернёте деньги?????

Фото Возврат
Фото Возврат
Mego Travel

Добрый день, Анна!

К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.

На данный момент, авторизации возврата еще не было.

Как только получим информацию, мы сообщим Вам.

Тамара

Здравствуйте. 20 февраля приобрели билеты на рейс Воронеж-Калининград и обратно, заказ 2642678, вылеты 7 и 10 июня соответственно. После отмены рейса обещали сделать возврат в течение 60 дней, но денег до сих пор нет, уже почти три месяца прошло. Когда будут возвращены деньги?

Mego Travel

Добрый день, Тамара!

Запрос ваш взяли в приоритет.

Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.

К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.

Ирина
Не возвращают деньги, игнорируют запросы

Скоро будет 4 месяца, как мне «возвращают» деньги за билеты, рейсы на которые отменились НЕ по моей вине! Я была согласна на списание комиссии, что уже являлось нарушением в связи со сложившейся ситуацией. Запросы игнорируются! Номер заказа 2503808. В кабинете заказа стоит, что refunded, но на деле наверняка даже не послали запрос в Аэрофлот. Ужас!

Mego Travel

Добрый день, Ирина!

Возврат денежных средств был произведен на карту, которая была использована при оплате. В качестве подтверждения возврата направлен чек на электронную почту, указанную при бронировании.

Вероника

Добрый день. Приобрела билет из Стамбула в Барселона с вылетом 3 августа. Все прошло хорошо, билет был выписан за пол часа и направлен мне на почту.

а спустя день пишут, что оформили возврат. Вопрос на каком основании? Самолёт не отменяли, на других ресурсах , как и на самой ак пегасус.

Ожидаю срочного решения по восстановлению моего билета, я под него подстроила планы и приобрела другие билеты.

Mego Travel

Добрый день, Вероника!

Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.

Марина

Добрый день ! Прошу ответить по возврату билета , номер заказа 2914933. Авиакомпания денежные средства вернула . Почему вы до сих пор не перечисли мне деньги ! Я покупала же ещё билет на другого человека , этим же рейсом но благо через озон тревал . Все деньги вернули в течение 10 дней , так как перевозчик все вернул вам . Когда будут мой денежные средства ?

Mego Travel

Добрый день, Марина!

Возврат в системе авторизован 15.06.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.

Дмитрий

Здравствуйте, купил билеты 13 апреля 2022 Заказ № 2778668 (оплачен) , Москва - Анапа(туда-обратно). До сих пор не могу вернуть денежные средства за отмену рейсов. В начале был ответ ждите месяц, после истечения вернем деньги за билеты. Это было до 13 мая. Сейчас только один ответ-В течение 40 дней Вам ответит наш эксперт Службы Заботы о Клиентах. Когда вернете потраченные денежные средства ?

Mego Travel

Добрый день, Дмитрий!

Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.

Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.

Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.

Ольга

Здравствуйте, вчера покупала билеты Заказ № 3179247, Нижний Новгород - Анапа, ошиблись в дате вылета, хочу поменять билеты на 7 августа. Что делать? Отпуск закончится 7 августа и пансионат забронирован до 7 августа. Ответа нет. Хотя написано, что если обращение в этот же день, то возврат будет произведён сразу. Вы не отвечаете, почему?

Mego Travel

Добрый день, Ольга!

Запрос видим от вас.

В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.

Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Инна
Не рекомендую Mego Travel

Здравствуйте. Купила через сайт мега тревел билеты Пхукет-Москва.Оплата прошла успешно , пришёл чек об оплате на почту и ссылка для скачивания билетов в формате PDF, нажимая на которую внутри нет никаких билетов.При запросе билетов по номеру заказа через личный кабинет выдаёт статус "возвращен".Деньги на карту не вернули и что теперь делать , не понятно

Mego Travel

Добрый день, Инна!

Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.

Mayya

Не возвращают деньги за проданные билеты. На письма не отвечают. Ответили только на первое о письмо . Прошло уже больше месяца. Пахнет мошенничеством. Никому не рекомендую покупать билеты у этой компании. Отмена рейса. Почему страдают потребители не понятно...

Mego Travel

Добрый день, Майя!

Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.

К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать.

Пожалуйста, напишите номера заказов – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиабилеты Мего Тревел отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Электронная почтаsupport@mego.travel
Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Почтовый адресF191028, Санкт-Петербург, а/я 52, ФЛАЙТ МАРКЕТПЛЕЙС АДМИН ФЗЕ
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 07.09.2025