Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 11.11.2025
Когда вернёте деньги за билеты? Рейсы отменили. Аэрофлот написал, что перевели деньги Вам. На сайте у Вас делал запрос на возврат билетов и возврате денежных средств месяц назад. От Вас ни какого ответа. Заказ 2608886.
Заказ № 2569865, перелёт Киев-Москва на 27 февраля, был отменён из-за политической ситуации.
Авиакомпания деньги вернула, но MegaTravel мне их до сих пор не перевели.
Билет был оплачен с украинской карты. 8 июня в ответ на обращение было сказано, что возврат на иностранную карту не проходит, и был прислан шаблон заявления на возвращение средств на иную карту. 12 июня человеком, оплатившим билет, было написано и отправлено заявление с просьбой перечислить средства на российскую карту. Было прислано сообщение, что обращение будет рассмотрено в течение 30 дней, они прошли и ответа до сих пор нет. Я всё понимаю, я была готова ждать, но это просто ужас, столько времени прошло. Очень сильно огорчает. И за 30 дней с отправки заявления никакого ответа.
В случае возврата средств напишу положительный отзыв, а пока только так.
Добрый день, Александра!
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Мего Трэвел - это мошенники !
Никогда не приобретайте у них билеты!!
Когда будет произведён возврат денежных средств по заказу 1454234?????
Добрый день, Анна!
Запрос перевозчику направлен 14.06.2022.
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
Все вы врете!
Я обращалась в авиакомпанию!
От вас запроса не было на возврат!!
Прикрепите ответным сообщением запрос в авиакомпанию на возврат с отметкой что авиакомпания получила ваш запрос!!
Добрый день! Аэрофлот отменил рейсы в Симферополь. У меня заказ номер 2530236 . Я написала на возврат денежных средств. Ответ должны были дать через 7 дней . Ответа так и нет . Ещё раз написала - сказали через 30 дней . Но так и нет . Прошу рассмотреть вопрос о возврате денежных средств. И дать ответ.
Добрый день, Раиса!
Запрос видим от вас.
В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.
Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.
Добрый день действительно машеники! Как так можно поступать с людьми ? Мы взяли билеты Шымкент -Москва в марте месяце туда и обратно 5 билетов! Но Аэрофлот отменил рейсы и было объявлено что вернут полностью стоимость билетов . Сколько пишем им до сих пор нет ответа.
Добрый день, Татьяна!
Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.
Не связывайтесь !!!!! Мошенники ! Бронировал билет из Санкт Петербурга в Нижний Новгород ,после списания денег сайт отключился ,сутки пытался связаться ,через сутки получил сообщение что с заказам все в порядке и электронный билет на почте,к тому времени самолёт уже улетел ,попросил вернуть деньги ,сказали что не положено ,билет же у вас ,короче как только видите название этой шарашкиной конторы ,закрывайте сайт ! Всем добра !
Добрый день, Константин!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Если билет пришел на почту не в срок, укажите, пожалуйста, номер заказа, мы во всем разберемся.
Мы сервис по поиску и бронированию билетов. Отправив Вам билет, мы свою работу выполнили.
Вернуть средства за несовершенный перелет, к сожалению, не предоставляется возможным.
Заказ 2590478 Симферополь-Оренбург. В начале апреля написала на возврат денег за билет, ответили, что деньги вернут в течении 60!!! рабочих дней. 28 июня снова написала с требованием вернуть деньги, мне ответили, что теперь ждать 30 рабочих дней. И есть подозрение, что это все отписки.
Добрый день, Ирина!
Возврат в системе авторизован 29.06.2022. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
Здравствуйте. Месяц назад написал на возврат билетов. Нет ответа. Надо обращаться в суд?
Добрый день, Василий!
Из-за большой нагрузки отвечаем в порядке приоритета. С Вами согласовали возврат 14.07.2022. Ждем авторизацию от перевозчика.
Купили с мужем Единый билет Екатеринбург Симыерополь и обратно..Билет купили возвратныйПришло сообщение от авиакомпании об отмене рейса.Позвонила в авиакомпанию..Они сообщили,что деньги были сразу переведены.Это было 11 июня.Деньги не аернули..до сих порМосква -Симыерополь..где наши деньги за возвоатный билет?
Добрый день, Светлана!
Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.
Добрый день! Возврат по заказу 2619932 был проведён 18 мая, деньги до сих пор не вернули. Что с возвратом?
Добрый день, Татьяна!
Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Вышлите ваши официальные ИНН,и где находиться контора с мая ждём деньги,решили подать на вас в суд,вы мошенники ,Татьяна вам все выслала но вы отписки шлетебрали два билета Красноярск -Анапа ,деньги не вернули,вернёте через суд
Это агентство - мошенники. В феврале месяце купила билет через это агенство. Заказ 2622415, рейс отменили. Связалась со службой заботы сразу же, обещали сделать возврат в течение 45 дней. Сначала писали отписки, теперь молчат. Прошло 4,5 месяца, деньги не вернули. Никогда не покупайте
Билеты через это агенство. Видимо остаётся обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Добрый день, Ольга!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.