Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 30.01.2026
Покупала билеты на рейс 321 сочи тюмень на 30 мая рейс отменили где мои деньги номер заказа 2721458
Добрый день, Наталья!
Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Приобрел билет Белград - Санкт-Петербург
Номер заказа 2662665 2марта 2022. Рейс был отменен!
3 марта был запрос на возврат
Номер запроса 1289190 28марта
Прошло более 100дней
Денег не вернули
Приобрел билет Белград - Санкт-Петербург
Номер заказа 2662665 2марта 2022. Рейс был отменен!
3 марта был запрос на возврат
Номер запроса 1289190 28марта
Прошло более 100дней
Денег не вернули
Белград - Санкт-Петербург 2 марта 2022. В последствии рейс был отменен 2662665
Прошло больше 100дней деньги не вернули !!! Обешали в течение 60-90дней
Добрый день, Михаил!
Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Заказ № 2644665. Ещё в начале апреля подал возврат по причине отмены рейса, сказали в течении 60 рабочих дней вернут, которые давно прошли, снова написал, перестали отвечать на сообщения! Не дозвониться, постоянно линия перегруженна
Добрый день, Сурадж!
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было., проверяем повторно.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам на почту.
Заказ № 2551035, в апреле написала заявление на вынужденный возврат средств из Воронежа в Калининград, до сих пор нет возврата. Прошу проверить и пояснить, когда возможен возврат и что нужно для этого сделать с моей стороны.
Добрый день, Анна!
Ваш запрос в работе. Ответ поступит на почту.
Благодарим за обращение.
Когда вернёте деньги за билеты? Рейсы отменили. Аэрофлот написал, что перевели деньги Вам. На сайте у Вас делал запрос на возврат билетов и возврате денежных средств месяц назад. От Вас ни какого ответа. Заказ 2608886.
Заказ № 2569865, перелёт Киев-Москва на 27 февраля, был отменён из-за политической ситуации.
Авиакомпания деньги вернула, но MegaTravel мне их до сих пор не перевели.
Билет был оплачен с украинской карты. 8 июня в ответ на обращение было сказано, что возврат на иностранную карту не проходит, и был прислан шаблон заявления на возвращение средств на иную карту. 12 июня человеком, оплатившим билет, было написано и отправлено заявление с просьбой перечислить средства на российскую карту. Было прислано сообщение, что обращение будет рассмотрено в течение 30 дней, они прошли и ответа до сих пор нет. Я всё понимаю, я была готова ждать, но это просто ужас, столько времени прошло. Очень сильно огорчает. И за 30 дней с отправки заявления никакого ответа.
В случае возврата средств напишу положительный отзыв, а пока только так.
Добрый день, Александра!
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Мего Трэвел - это мошенники !
Никогда не приобретайте у них билеты!!
Когда будет произведён возврат денежных средств по заказу 1454234?????
Добрый день, Анна!
Запрос перевозчику направлен 14.06.2022.
К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.
На данный момент, авторизации возврата еще не было.
Как только получим информацию, мы сообщим Вам.
Все вы врете!
Я обращалась в авиакомпанию!
От вас запроса не было на возврат!!
Прикрепите ответным сообщением запрос в авиакомпанию на возврат с отметкой что авиакомпания получила ваш запрос!!
Добрый день! Аэрофлот отменил рейсы в Симферополь. У меня заказ номер 2530236 . Я написала на возврат денежных средств. Ответ должны были дать через 7 дней . Ответа так и нет . Ещё раз написала - сказали через 30 дней . Но так и нет . Прошу рассмотреть вопрос о возврате денежных средств. И дать ответ.
Добрый день, Раиса!
Запрос видим от вас.
В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.
Равнодушных среди нас нет! Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.
Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. Просим не дублировать Ваши запросы. Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.