Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 29.01.2026
К сожалению тоже вляпалась это… Раньше брала билеты легко и при необходимости сдавать было просто… и ужасный сайт и на возврат дважды написала… нет ответа… ЛОХОТРОН РАБОТАЕТ НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ.. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ПОДОБНЫХ КОНТОР…
Купила билет 30 мая и в тот же день сделала ануляция билета. Мне только сегодня 21 июля перед вылетом самолёта мега тревел ответил, что мы можем вернуть вам 3128 руб.. в течение 2 месяцев каждый боже день пишу им только одно слышу ваша письмо обрабатывается ждите 30 дней. Спасибо уже пора обращаться в гос органы.
Добрый день, Айнур!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.
К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного.
Ожидаем Вашего решения по возврату для его проведения.
Мошенники. Не возвращают деньги за отменённый рейс.
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.
Прошу проинформировать по заказу 2730104
Казань-Сочи отменили в апреле 22, что с этим заказом? Далее пришло смс об отмене Сочи-Казань 15.08, нужно сделать возврат, пишу на почту уже 2 недели, все молчат.
Добрый день, Ольга!
Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Номер заказа 2606715, обратилась 16.03.2022 года по возврату денежных средств, с тех пор кормят завтраками, четкого ответа дать не могут, мои нервы на исходе. Остаётся только писать заявление в полицию на этих мошенников!
Дозвониться невозможно, прошло 3,5 месяца! Если вы решили, что так просто можно забыть о потраченных 28 тысячах, зря.
Добрый день,Татьяна!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.
К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного.
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.
В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.
Заказ №2542979.
В связи с отменой рейсов, прошу вернуть денежные средства и дать разъяснения почему по прошествии 38 рабочих дней это ещё не было сделано?
Добрый день, Максим!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.
К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного.
Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь.
Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Здравствуйте!
Сначала ждала просто переноса рейса (ПОКУПАЛА ДОП.УСЛУГУ), тишина, никто не подтверждал, пришлось сделать ДОБРОВОЛЬНЫЙ возврат (который никто не осуществил) и купить новые билеты! Уже больше месяца я жду возврата денег!
Это получается, что у меня на руках два комплекта билетов "туда-обратно".
На каждый запрос я вижу "выполнен", по факту, просто так закрывают обращения, не выслав расчет. Причем, даже на сайте Аэрофлот значится рейс и мой билет, соответственно, #mego.travel никакие запросы не отправляет, а вылет по тому билету - через неделю!
Номер заказа: 5552103136631
Если в течение недели не придут деньги, я подаю заявление в полицию по ст. 154, а также в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор, Ростуризм и Росавиацию.
Далее, подам иск в суд. Уже не первый раз такая ситуация, по хорошему никак.
Благо имеется юридический диплом и опыт в этих разборках.
ВСЕМ, КОМУ ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ, ПОДАВАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ВО ВСЕ ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ!
Даже в новостях стала подниматься данная тема про MegaTravel, всем людям советуют подавать заявления во все органы, чем больше заявок соберется, тем быстрее их прикроют.
Добрый день, Елизавета!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов.
К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного.
Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь.
Возврат в системе авторизован. Срок возврата 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
20 мая оформлен возврат, на сайте авиакомпании - возвращены. Денег нет. Сколько можно ждать? У нас уже и отпуск закончился!!!! Заказы 2635732, 2635776. Прошу срочно вернуть деньги!!!!
Добрый день, Анна!
Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен.
В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту.
Если в ближайшее время денежные средства не будут возвращены. Будет официальный иск и жалоба в прокуратуру. Не обижайтесь, но Я инвалид второй группы и мне на лечение необходимы эти соедства
Добрый день, Светлана Юрьевна!
Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы проверим информацию и дадим Вам обратную связь.
Клименко Светлана Юрьевна. Рейс U6-8 , 07.08.2022 Симферополь -Москва отменён. Вопрос: когда будут возвращены денежные средства. Была заявка на возврат 01.07.2022. . Но до сих пор денег нет