Mego.travel отзывы

купила билет 19/09 на 12/10 туда спб-Миск и обратно 16/10 минск спб.. платеж прошел в 13/48 жду билет или какую нибудь от вас информацию

Не вернули компенсацию за багаж!!!!

Покупала 3 билета с багажом , в аэропорту сказали видят 1. Пришлось доплачивать 6800 руб . Сказали вернут в 3-5 раб дней , но не вернули и ничего конкретного не говорят. Бессовестные , я летела с ребёнком , а если бы не было денег доплатить на месте. НИ КОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ У ЖТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!!!!!!!!

Угораздило меня сегодня связаться с этими мошенниками! Искала билет на самолет через авиасейлс. При покупке авиабилета меня перебросило на сайт мега тревел. Я без задней мысли заполнила все данные и ввела данные карты, несколько раз выскакивало окно с их надоедливыми услугами и пакетами. И по идее когда оплата должна была пройти у меня высвечивается окно ошибки что якобы <<К сожалению, эти билеты закончились. Но у нас есть другие билеты на эту же дату. Давайте попробуем поискать еще раз>>. Меня это не смутило. Я повторила все данные и попробовала еще раз приобрести. Опять ошибка. Я подумала что это проблема сайта и пошла на официальный сайт авиакомпании победа. При попытке приобрести билет у меня вышло окно ошибки что оплата не прошла. Я захожу в тинькофф банк и вижу знаете что?! Что с меня списали день за авиабилет! При чем одна оплата прошла, а вторая нет.К счастью денег не хватило на второе списание! Я сначала обрадовалась, подумала что раз уж оплата прошла значит и билет пришел или скоро придет, но увы и ах. Прошло почти 3 часа. Билета нет. Денег тоже нет. Меня смутила пометка в тинькофф банке <<Авторизация ожидает подтверждения>>. Начала звонить мага тревел на горячую линию, но там автоответчик. Якобы у них постоянно повышенная загруженность и все операторы заняты. Ну и смысл этого блефа? И так понятно что никаких операторов нет. Не может же быть такого что за несколько лет ни один человек не может дозвониться. написала обращение с проблемой им на сайт,но ответ я судя по всему не получу. Так как номер заказа я не знаю. квитанции нет, билета нет,моих денег тоже нет. Если тинькофф не вернет мне деньги, завтра же пойду в полицию писать на эту отвратительную компанию(mego. travel) заявление. И всем тем же кто столкнулся с этой компанией советую того же! Покупайте авиабилеты через официальные сайты авиакомпаний! Всем желаю вернуть свои деньги!

Агентство по бронированию билетов Mego travel является посредником и оно не может согласовывать с клиентом сумму возврата билетов, так как билеты я купила у авиакомпаний Аэрофлот и Turkish Airlines и эти авиакомпании делают возврат моих денег, авиакомпании имеют конкретные тарифы и проценты и они не торгуются с клиентами, а возвращают сумму денег за вычетом установленных правил у компании авиаперевозчика.

Mego travel является посредником, а за мои билеты деньги возвращают авиакомпании и никакой компенсации курсовой разницы с меня никто не имеет право требовать.

При поиске авиабилета я воспользовалась Aviasales,который при покупке билета автоматически переключил меня на компанию бронирования Mego travel.6.09.2022 я купила билеты через эту компанию стоимостью 149318 рублей.Мой номер заказа 3541265.На следующий день 7.09.2022 года я написала на сайт компании Mego travel отказ от моих билетов,этот день считается официальным днем моего отказа от билетов и компания по бронированию должна сообщить об этом компании авиаперевозок,у которой я купила билеты и компания авиаперевозок делает возврат моих денег,с учетом вычетов сервисного сбора или процентов,которые установлены в компании.После того,как мои деньги поступают на счет компании Mego travel ,эта компания должна вернуть мои средства на мою карту,с которой я оплатила за билеты.Авиакомпании возвращают деньги своим клиентам согласно правил,которые прописаны в этих компаниях,но они не согласовывают суммы возврата не с компанией посредником не с клиентами.Компания Mego travel затягивает сроки возврата моих денег и присылает мне письма на почту,постоянно указывая разную сумму,как будто эта компания торгуется с клиентом,как такое возможно?Существуют правила воздушных перевозок пункт 227 и правила формирования и применения тарифов пункт 120.Компания Mego travel присылает мне разные суммы на возврат моих денег и указывает разные цели ,на которые они взимают мои деньги,например-сервисный сбор.Сервисный сбор не входит в стоимость билета-это наценка за услуги системы бронирования.Компании по бронированию продают билеты на сайте агрегаторов,это значит агрегатор работает по агентским договорам и действует по поручению авиакомпаний или принципала и получает вознаграждение от авиакомпаний,а не от клиента ст 1005,ст 1006 ГК РФ.Деньги за мои билеты возвращают компании авиаперевозок,поэтому компания Mego travel не может требовать от меня никакой курсовой разницы.Компания Mego travel должна вернуть мне мои деньги.Компания Аэрофлот вернула им мои деньги ,потому что я самостоятельно дозвонилась туда и после уточнения моих данных и данных моего паспорта и номера рейса и даты полета компания сделала возврат моих средств и компания Аэрофлот не согласовывала со мной сумму моего возврата,а сделала возврат согласно правил.

Номер заказа 2616075. Не могу вернуть деньги за билет уже несколько месяцев, первое обращение на возврат было составлено в начале июля. Через почту отвечают в лучшем случае за 2 недели, на телефонные звонки не отвечают вообще. Написали что 1 сентября оформили возврат, по итогу прошло почти 2 месяца, деньги возвращены не были. Авиакомпания в которую покупали билеты утверждают что деньги были возвращены несколько месяцев назад. Банк получатель никаких денег не получал для возврата, у них такой возврат ни числится. Если не в состоянии добровольно выполнять свои обязательства по возврату средств в установленные сроки, ждите судебный иск

Не возвращают деньги за отмененный рейс. Жду уже 6 месяцев и когда делаю очередной запрос, то отвечают: "из-за возросшего количества обращений срок обработки увеличен". За 6 месяцев не могут справится с возросшим количеством обращений. Мой муж, купивший билет на тот же рейс. но у аэрофлота, уже давно получил возврат. Покупайте билеты у аэрофлота, а не у этой компании, которая не уважает своих клиентов!

,номер билета 2968217,2968114. Верните мне деньги со всеми вычетами.жду уже 3 месяца

Очень хорошая компания. Я всем довольна. Все вопросы решают очень быстро. Совету всем!

Спасибо! Быстро нашли нужные нам билеты и процесс бронирования оказался достаточно простым.