Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 29.11.2024
Здравствуйте! Номер заказа 3251842.
Я вам написала про перенос билета на другую дату. Дата вылета по билету уже скоро, 2ого октября. мне нужно точно оповестить своё учебное заведение о дате прилёта, а также на работе!
Может вы ответите уже и предложите варианты по которым можно выбрать время, рейс и тд?
Или вы хотите, чтоб я обратилась в полицию? Судя по отзывам я не одна такая! Имейте совесть
Здравствуйте, Лейсан!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. В ближайшее время ответим Вам по почте.
Здравствуйте! У нас заказ 3454890, создали обращение (номер обращения 1679836) по поводу переноса города вылета.
Пожалуйста, просим рассмотреть заявку как можно быстрее, т.к. цены увеличиваются в разы к дате вылета. Наш текущий заказ стоит 135 000, если вы будете рассматривать обращение месяц, то желаемые билеты будут стоить уже 200 000+, очень много придется доплачивать за разницу
Пожалуйста, возьмите обращение в работу
Здравствуйте, Савелий!
Приносим извинения за ожидание. Видим Ваш запрос на почте.
В ближайшее время ответим Вам и предложим варианты по обмену.
СРОЧНО!!!По запросам
№1636898
№1638169
№1638205
№1648685
№1665535
требую чтобы вы срочно связались с авиакомпанией и перебронировали стыковочный рейс и прислали билет с изменениями!!!!
Я все 24 часа на связи с компанией Перевозчика- они ждут )))))
Здравствуйте, Елена!
Приносим извинения за ожидание ответа. Видим обращения от Вас, не дублируйте их, пожалуйста.
Ответим Вам в ближайшие дни по почте.
Написано несколько обращений, на все звонки в любой день и время стоит автомат с записью. По срочным вопросам никак не связаться. Билеты не меняют и не возвращают. Похоже пора обращаться с полицию…
Здравствуйте, Мария!
Пожалуйста, напишите номер заказа – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос.
Добрый день. Мной был куплен билет Тегеран - Жарджа 25.09.22 года. в письме прислали номер заказа 3681568 и выделили жирным цветом, что билеты будут присланы на почту в течении часа.
Билетов не получила. Прошло уже 2 дня.
написала в Службу заботы .Ответа нет! телефон не отвечает.
У меня стыковочные рейсы, то есть билет до Тегерана куплен. Далее я с ребенком должна вылететь из Тегерана в Шарджу.
БИЛЕТОВ НЕТ. КОДА БРОНИРОВАНИЯ НЕТ! ПРОШУ ПРИСЛАТЬ БИЛЕТЫ ИЛИ КОД БРОНИ!
Я ЕДУ С РЕБЕНКОМ, РЕЙС СТЫКОВОЧНЫЙ!
Номер заказа 3681568
Здравствуйте, Юлия!
К сожалению, авиакомпания не подтвердила места по Вашему бронированию. Мы были вынуждены аннулировать заказ и вернуть денежные средства. Срок поступления от 1 до 5 рабочих дней - зависит от банка-эмитента. Если в течение 5 рабочих дней денежные средства не поступят, сообщите, пожалуйста, об этом нам.
23.09.2022 купил билет до Нью-Йорка на Авиасейлс , Mego Treval, предложенная цена оказалась приемлемой, даты вылета, время в пути в создавшейся ситуации вполне меня устроили. Спасибо!
Заказ 3678631
Полет 2-мя разными компаниями S7 и FlyDubai. В билете только один код брони, который подтверждается только на сайте S7.
FlyDubai не подтверждает бронирование. Получается билет не куплен?
Добрый день, Константин!
Выслали Вам по почте код бронирования, вы сможете на сайте авиакомпании проверить рейсы. Билеты успешно выписаны.
Отвратительное обслуживание!! Я больше гели назад написала письмо, оставила заявку на перенос даты вылета, и ТИШИНА!!! Я создала уже 4 заявки! Дозвониться до них тоже нельзя! А проблема в том, что нужно делать продление визы, и для этого нужен актуальный билет! Очень неуважительное отношение к клиентам, которые купили через них билеты! Просто подстава.
Добрый день, Юлия!
Напишите, пожалуйста, номер заказа, проверим, что случилось и возьмём Ваш запрос в приоритет.
Добрый вечер, приобрели билет Ницца-Стамбул 2 октября
Номер заказа 3224474
Номер билета 2356750397882
Бронь броньUDJ7TJ
Обращались трижды в «Службу заботы»
Пожалуйста, отмените билет или поменяйте его на следующий год !
Никто не отвечает на почту !
23 сентября 2022 года покупал авиа билеты до Нью- Йорка, цена приемлема, маршрут и даты вылета меня устроили. Спасибо!
Удалось улететь по их билетам?
Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за выбор нашего бренда и оставленный отзыв!
Добрый день, верните деньги за билет, почти три недели ждём от вас ответ на почту, абсолютно какой реакции !
Вылет уже 2 октября, вы добиваетесь чтобы билет просто сгорел ???
Прекратите игнорировать своих клиентов!
Сделайте возврат по билету
Номер билета 2356750397882
Ницца-Стамбул
Номер заказа: 3224474
Не возвращают деньги уже более 2 месяцев. Игнорируют письма. Нулевая поддержка, невозможно решить проблему. Пришлось обращаться в роспотребнадзор.
Здравствуйте, Максим!
Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа и возвратов. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас и авиакомпании возвраты проходят дольше обычного. Иногда перевозчики перечисляют средства по несколько месяцев и мы, будучи агентом, не можем ускорить этот процесс, как бы нам ни хотелось. Иногда мы не успеваем вовремя ответить и формируется очередь. Но мы обязательно всем ответим и вернем все, что должны. Как и делали больше 10 лет нескольким млн наших клиентов. Для этого мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. Пожалуйста, напишите номер заказа – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.