Mego.travel отзывы

Верните деньги пожалуйста рейс не было Москва Симферополь 8 октября и обратно на 18 октября прошу вас ответить мне

Указано неправильное имя в билете. как это исправить? заказ 3761993

ОБМЕН БИЛЕТА

Заказ 3299845,

обращения 1636898,1638169,1638205,1648685,1665535,1690987,1711536,1711645,1718750

Компания поменяла время стыковочного рейса.

Я связалась с компанией Эмирейтс,они объяснили,что ничего доплачивать не нужно,отправили в агентство, через кого приобретали,только они могут перебронировать билеты.

Компания Мего Тревел очень быстро отреагировала и прислала счет на вынужденный обмен,я оплатила в течении 5 минут.

Далее одни отписки от Службы Заботы ,что получили мои запросы ожидайте ответа.

Я больной человек, у меня больное сердце.

Данная ситуация очень сильно меня беспокоит,я вымотана постоянными переписками с компанией неопределенностью.

Боюсь остаться в чужой стране без билета на нужный рейс.,сердце может не выдержать.

ПОЭТОМУ ОФИЦИАЛЬНО ЗАЯВЛЯЮ,ЧТО В СЛУЧАЕ МОЕЙ СМЕРТИ

ПРОШУ ВИНИТЬ КОМПАНИЮ МЕГО ТРЕВЕЛ,А КОНКРЕТНО ЕГО РУКОВОДИТЕЛЕЙ И ЕГО СОТРУДНИКОВ В МОЕЙ СМЕРТИ.

ТАКОЕ ЖЕ ОБРАЩЕНИЕ,ТОЛЬКО ВИДЕО Я НАПРАВЛЯЮ В ПРОКУРАТУРУ .

Покупали билеты Тель-Авив - Тбилиси 26 июня 2022, через данный "сервис", с услугой " возврат без потерь"( всё вместе 32378 руб.)Улететь вовремя не получалось по личным причинам. Возврат понадобился, о чем я написала, за 48 часов, всё по их правилам. Сразу написали сумму возврата, 18860, с условием

что если не даю свое согласие возврат оформлять не станут. Я попросила разъяснить, учитывая купленную услугу " возврат без потерь" почему именно такая сумма. Ссылались на общие правила компании перевозчика, почему непонятно.

В итоге, 8 августа вернули18860 руб. Я продолжала интересоваться, почему такая сумма. После долгих отписок, признали, что ошиблись и оформили возврат без учёта купленной мной услуги "возврат без потерь" по обычной процедуре возврата со всеми штрафами авиакомпании. Вместо того, чтобы после признания ошибки, вернуть как следовало или хотя бы свою комиссию, сделали вид что ничего не было и 21 сентября вернули стоимость самой услуги "возврат без потерь" 3798 руб., Типо я изначально покупала невозвратные билеты! Не связываетесь. Скрины всех переписок и чеков могу приложить.

Покупали билеты Тель-Авив- Тбилиси 26 июня 2022, через данный "сервис", с услугой " возврат без потерь"( всё вместе 32378 руб.)Улететь вовремя не получалось по личным причинам. Возврат понадобился, о чем я написала, за 48 часов, всё по их правилам. Сразу написали сумму возврата, 18860, с условием

что если не даю свое согласие возврат оформлять не станут. Я попросила разъяснить, учитывая купленную услугу " возврат без потерь" почему именно такая сумма. Ссылались на общие правила компании перевозчика, почему непонятно.

В итоге, 8 августа вернули18860 руб. Я продолжала интересоваться, почему такая сумма. После долгих отписок, признали, что ошиблись и оформили возврат без учёта купленной мной услуги "возврат без потерь" по обычной процедуре возврата со всеми штрафами авиакомпании. Вместо того, чтобы после признания ошибки, вернуть как следовало или хотя бы свою комиссию, сделали вид что ничего не было и 21 сентября вернули стоимость самой услуги "возврат без потерь" 3798 руб., Типо я изначально покупала невозвратные билеты! Не связываетесь. Скрины всех переписок и чеков могу приложить.

Покупали билеты Тель-Авив - Тбилиси 26 июня 2022, через данный "сервис", с услугой " возврат без потерь"( всё вместе 32378 руб.)Улететь вовремя не получалось по личным причинам. Возврат понадобился, о чем я написала, за 48 часов, всё по их правилам. Сразу написали сумму возврата, 18860, с условием

что если не даю свое согласие возврат оформлять не станут. Я попросила разъяснить, учитывая купленную услугу " возврат без потерь" почему именно такая сумма. Ссылались на общие правила компании перевозчика, почему непонятно.

В итоге, 8 августа вернули18860 руб. Я продолжала интересоваться, почему такая сумма. После долгих отписок, признали, что ошиблись и оформили возврат без учёта купленной мной услуги "возврат без потерь" по обычной процедуре возврата со всеми штрафами авиакомпании. Вместо того, чтобы после признания ошибки, вернуть как следовало или хотя бы свою комиссию, сделали вид что ничего не было и 21 сентября вернули стоимость самой услуги "возврат без потерь" 3798 руб., Типо я изначально покупала невозвратные билеты! Не связываетесь. Скрины всех переписок и чеков могу приложить.

Добрый. Поделитесь образцом письма подачи заявления в Суд на эту компанию. Ждать уже нет смысла. Думаю

Я больше никогда не буду заказывать билеты через этот сервис, неделя в обращениях, кричу в пустое ведро!!! Заказ 3370664. Пришла смс об отмене обратного рейса,написала на службу "ЗАБОТЫ" ЕЩЕ 03.10.2022,РЕАКЦИИ ВООБЩЕ НИКАКОЙ!!!написала здесь отзыв -реакции только пришлите номер заказа и все -пропали!!! Я хочу понять, я могу купить сама обратный билет? Без этой вашей заботы и ждать возврата денег? Спасибо за незабываемые впечатления от вашего сервиса приму его как поздравление на день рождения!! Мне нужны обратные билеты,я хочу сделать заранее, не в последний день!!! Заказ 3370664

Через aviasales перешла на данный сайт, 3 сентября купила билеты Москва-Алмата-Москва на семью из 4 человек на 9 октября. Помимо билетов была оплачена услуга "возврат без потерь", которая обещала возврат 90% от стоимости при отмене поездки, а также был оплачен один багаж и места на всех пассажиров.

В конце сентября у одного пассажира изменились планы, о чем мы поставили компанию в известность. 25 сентября оставили заявку на сайте о возврате средств за билет, багаж и места. В ответ только получили сообщение, что много заявок и ждите. 3 октября продублировали запрос - ответ такой же. Дозвониться до оператора нельзя, только оставлять заявки на сайте.

8 октября была вновь продублирована заявка уже без особой надежды. На нее было отвечено, что время упущено и билет уже нельзя вернуть. После обвинения их в том, что они сами не отвечали, что заявка была отправлена 25 сентября - представители компании написали, что они перепутали и что возврат невозможен по причине того, что по договору если есть возврат, то только на все билеты, один билет вернуть нельзя. После угроз о подачи иска в суд - согласились вернуть оплату за услугу возврата, но не за сам билет. После требования вернуть оплату за багаж и место - вновь отписались, что время упущено. После напоминания о том, что про возврат за багаж и место было оповещено 25 сентября - написали, что отправили заявку в авикомпанию и ждите (срок рассмотрения 30-60 дней). Уверена, что авиакомпания "пошлет их лесом", так как вместо того, чтобы отправить эту заявку 25 сентября, почти за 2 недели до полета, мега тревел отправила запрос практически уже ПОСЛЕ полета. Конечно же авиакомпания им откажет, о чем мега тревел сообщит мне через 2-3 месяца видимо.

НИКОГДА не связывайтесь с данной компанией. Хотели сделать как лучше и обеспечить себе возврат средств в такие неспокойные времена, когда что то планировать очень сложно. В итоге только попали на деньги. Почитала отзывы - у всех практически такие же истории как и у меня. Удивляет aviasales которые сотрудничают с данной конторой, таким образом порочат и свою репутацию также.

повторно! добрый день! заказ 3469449, до вылета меньше суток, скиньте, пожалуйста, ссылку на оплату за обмен билета.спасибо!