Mego.travel отзывы

Добрый день. Оформляла возврат 13 нояб. 2022 г по заказу 3824699. На сегодняшний момент (13.01.2023) возврат денег всё ещё не осуществлен. Какой-либо информации о статусе возврата с вашей стороны не поступало. 13 дек. 2022 г. я повторно обращалась с просьбой предоставить информацию о статусе возврата. Получила ответ: "В настоящий момент ответа от авиакомпании не поступало. О моменте авторизации возврата мы Вас уведомим дополнительно." По состоянию на 10.01.2023 я не получала никаких уведомлений. Связалась с Аэрофлотом. Выяснила что моё бронирование аннулировано и возврат оформлен. Соответственно прошу предоставить мне актуальную информацию о возврате и дату, до которой мне ожидать мои денежные средства. На моё обращение 1906984 ответа на сегодняшний день 13.01.2023 так и не поступало.

Почему мне не пришли маршрутная квитанция и чек????после оплаты. Я и номер заказа не попыталась сохранить. Всегда сразу документы на почту получаю. Оформила мужу билет в командировку. Хотела проверить и не могу.

Хочу всех предупредить - не покупать билеты в маготревел! 4 раза за месяц меняли рейс, в итоге изменили на 5 часов ранее, что невозможно для меня. Предложили поменять и через минуту ответили, что позже рейсов нет. И всё! Вот и как хочешь

Узаконенная мошенническая организация. #MEGOtravel – или как устроен сервис мошенников #Службазаботы.

8 сентября я купил авиа билет на сервисе #MEGOtravel, компания перевозчик #TurkishAirlines стоимость билета = 48000 руб

1 октября у меня изменились обстоятельства (уважительная причина) и я решил обменять свой билет на позднюю дату – это предусматривалось тарифом. И более того в #MEGOtravel я специально оформил дополнительную услугу #УМНЫЙПАКЕТ, которая и позволяла мне не оплачивать сборы за оформление обмена. Из оферты компании: 9.6. Правила использования и предоставления услуги #Умныйпакет 9.6.3. Если Заказчиком была приобретена услуга #Умныйпакет, при добровольном или вынужденном отказе от перевозки, сборы за оформление возврата или обмена, Оператором не взимаются. 1 октября я начал переписку с представителем с так называемой #Службойзаботы компании #MEGOtravel #НатальяБелочка и предложил изменить дату рейса на более позднюю, а маршрут не изменять. Мое удивление вызвало то, что с первым представителем компании #КсенияСметанкина было куча отговорок, что это компетенция авиакомпании #TurkishAirlines – связывайтесь с ними. В самой авиакомпании #TurkishAirlines рассказали, что этими вопросами занимается туроператор #MEGOtravel. После долгих переписок в течении 28 часов и привлечения в диалог юридической службы нашей компании, #MEGOtravel сообщило, что мне нужно доплатить за переоформление 42905 рублей (Внимание! Стоимость билета при оформлении была 48000 рублей). Ссылка на оформление мной услуги #Умныйпакет результата не принесла, оператор компании #MEGOtravel #НатальяБелочка сообщила, что без нее было бы еще дороже и что их компания не взымает сборы согласно услуги #Умныйпакет, а вот перевозчик взымает. На мое утверждение, что я не имею юридических и финансовых отношений с перевозчиком, а для меня продавцом билета выступает компания #MEGOtravel, иначе я бы решал вопрос с перевозчиком. И вопросы оплаты сборов перед компанией #MEGOtravel у меня уже решены приобретением дополнительной услуги #Умныйпакет. Ответ #НатальяБелочка был отрицательным: «должны платить»! После ознакомления оферты я прихожу к мнению, минимум о некомпетентности сотрудников компании #MEGOtravel, или присутствии мошеннической схемы при выстраивании финансовых отношений между клиентами и самой компанией перевозчиком. Далее по этому делу пусть работают юристы. А для всех пусть будет известно имя туроператора #MEGOtravel, который не исполняет своих обязательств и вводит в заблуждение клиентов, «впаривая» разные дополнительные услуги #Умныепакеты и разные другие плюшки. С этой компанией очень опасно иметь дело и лучше приобретать услугу непосредственно из первых рук у авиакомпании #TurkishAirlines. Диалог с компанией оставляю открытым, для мирного урегулирования данного спора.

Прошу максимальный репост. Страна должна знать своих "героев".

#MEGOtravel – или как устроен сервис мошенников #Службазаботы.

8 сентября я купил авиа билет на сервисе #MEGOtravel, компания перевозчик #TurkishAirlines стоимость билета = 48000 руб

1 октября у меня изменились обстоятельства (уважительная причина) и я решил обменять свой билет на позднюю дату – это предусматривалось тарифом. И более того в #MEGOtravel я специально оформил дополнительную услугу #УМНЫЙПАКЕТ, которая и позволяла мне не оплачивать сборы за оформление обмена. Из оферты компании: 9.6. Правила использования и предоставления услуги #Умныйпакет 9.6.3. Если Заказчиком была приобретена услуга #Умныйпакет, при добровольном или вынужденном отказе от перевозки, сборы за оформление возврата или обмена, Оператором не взимаются. 1 октября я начал переписку с представителем с так называемой #Службойзаботы компании #MEGOtravel #НатальяБелочка и предложил изменить дату рейса на более позднюю, а маршрут не изменять. Мое удивление вызвало то, что с первым представителем компании #КсенияСметанкина было куча отговорок, что это компетенция авиакомпании #TurkishAirlines – связывайтесь с ними. В самой авиакомпании #TurkishAirlines рассказали, что этими вопросами занимается туроператор #MEGOtravel. После долгих переписок в течении 28 часов и привлечения в диалог юридической службы нашей компании, #MEGOtravel сообщило, что мне нужно доплатить за переоформление 42905 рублей (Внимание! Стоимость билета при оформлении была 48000 рублей). Ссылка на оформление мной услуги #Умныйпакет результата не принесла, оператор компании #MEGOtravel #НатальяБелочка сообщила, что без нее было бы еще дороже и что их компания не взымает сборы согласно услуги #Умныйпакет, а вот перевозчик взымает. На мое утверждение, что я не имею юридических и финансовых отношений с перевозчиком, а для меня продавцом билета выступает компания #MEGOtravel, иначе я бы решал вопрос с перевозчиком. И вопросы оплаты сборов перед компанией #MEGOtravel у меня уже решены приобретением дополнительной услуги #Умныйпакет. Ответ #НатальяБелочка был отрицательным: «должны платить»! После ознакомления оферты я прихожу к мнению, минимум о некомпетентности сотрудников компании #MEGOtravel, или присутствии мошеннической схемы при выстраивании финансовых отношений между клиентами и самой компанией перевозчиком. Далее по этому делу пусть работают юристы. А для всех пусть будет известно имя туроператора #MEGOtravel, который не исполняет своих обязательств и вводит в заблуждение клиентов, «впаривая» разные дополнительные услуги #Умныепакеты и разные другие плюшки. С этой компанией очень опасно иметь дело и лучше приобретать услугу непосредственно из первых рук у авиакомпании #TurkishAirlines. Диалог с компанией оставляю открытым, для мирного урегулирования данного спора.

Прошу максимальный репост. Страна должна знать своих "героев".

Классный сайт. Жаль раньше не знала, что существуют такие удобные площадки по подбору авиабилетов. Недавно летала в Новосибирск из Санкт-Петербурга, нашал очень удобный рейс по времени для меня. И по цене очень даже приятный получился

Деньги списали, ни номера брони, ни билета не прислали. Что делать??

По работе часто путешествую, иногда одним днём летаю в другой город для проведения мероприятий. Ну и чтоб всё успевать и не сильно убытки начальству приносить своими перелетами постоянными покупаю билеты тут. По всем открытым направлениям рейсов много, по-моему все авиакомпании даже собрали в одном месте))

Чистое мошенничество! Оплатила 20 000 руб на изменение в билет(на более ранний вылет) - прислали ссылку на оплату. Мы оплатили. Написали - ждите новый билет (с перебронированной датой). В итоге прошло больше суток после отплаты за изменения в билете- нет нового билета! А вылет должен быть уже 8 января! (Через полтора дня)

Ни нового билета, ни ответа от Агентства! Чистый обман! Во все красным!

Номер запроса 1900659

Я вам ранее писала мой номер заказа 3053225 от 15 августа о возврате денежных средств