Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 24.11.2024
Уважаемая компания мега тренер, 3 сутки общаюсь с вашим ботом, прошу срочно необходим кассовый чек, для оформления отчетности для работодателя, и очень вас прошу, вышлите чек срочно!!!!!!
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Пытаюсь вернуть билет из-за болезни ( заказ 4926014). Сайт тупо пишет :" ОШИБКА. Отсутствует интернет." Как добиться правды?
Добрый день!
По заказу 4926014 у Вас вылет был 15.06.2023. В системе от пассажира единственный запрос от 13 апреля 2023г. Так как вылет у Вас прошёл и у Вас есть медицинские основания для возврата, рекомендуем обратиться напрямую в авиакомпанию для решения данного вопроса.
С уважением, Mego Travel.
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Что бы еще раз я купила билеты через mego travel… Мне всего-то необходимо поменять билеты на другие даты. Элементарный вопрос, который можно решить за 10 минут! Служба поддержки тотально игнорирует! Неделями! По телефону не дозвониться, оба номера бесполезны, на имейлы не отвечают, с тг ботом говорить - испытывать собственную нервную систему. Проблема усугубляется тем, что в ближайшие дни я записана на подачу документов на визу! И мне нечего им предоставить, потому что старые билеты на уже неподходящие даты. Сколько же нервов уже потрачено! Авиакомпания напрямую не может поменять билеты, они, как сказали, «имеют право вмешиваться только за сутки».
Чувствуешь себя в заложниках неорганизованной системы mego travel!
Mego travel!! Обратите внимание на заявки, которые вам поступают, и решите уже такой элементарный вопрос!!! Или, если не можете, верните деньги! Заказ 6430196
Мне оперативно отвечали, помогли решить вопрос. Как у вас сейчас?
Отвратительное отношение к клиенту. Пишу в поддержку несколько дней- никакой реакции. Хорошо, если у вас не возникло проблем. А мне авиакомпания перенесла вылет на сутки. Нужно сделать возврат. Их это не касается.
Нашла нужный мне рейс в Турцию на сайте Мего Тревел. Классный и удобный сервис, ранее таким не пользовалась. Обычно напрямую заходила на сайты авиакомпаний, и там уже сравнивала, но это много времени занимает. А здесь все в одном месте и очень удобно. Не сразу разобралась как применять фильтры по поиску, но муж разобрался и мы быстро нашли нужный билет. Выбор очень большой, было много вариантов с удобным временем стыковки в Москве. Оформила покупку, оплата здесь же на сайте через платежную систему. Посадочные билеты и чек о покупке пришли на почту быстро. Теперь если нужно будет купить билет - то буду искать его на этом сайте.
Добрый день, после покупки билетов не пришли электронные чеки с QR-кодом. Номер заказа 6386745 рейс Махачкала-Нижневартовск 12.10.23 20-30 Алипкачев. Номер заказа 5989864 рейс Нижневартовск-Махачкала 10.09.23 Алипкачев. На вашем сайте по номеру заказа можно найти только электронные билеты, прошу выслать на почту электронные чеки с QR-кодом , мне необходимо сдать работодателю для возврата денежных средств за покупку билетов. Моя почтаmaga010119912004@mail.ru. Заранее благодарю за понимание
Добрый день!
Те чеки, которые сформированы — мы отправили/продублировали Вам, где был запрос. На наши сборы мы не предоставляем чеков, так как являемся юридическим лицом ОАЭ. Это прописано в оферте, с которой пассажиры соглашаются в процессе оформления заказов.
Купил билет за 25 т.р. в Сочи, за день до перелёта отравился ,в день перелёта состояние ухудшилось ,терпел до последнего хотел сесть на самолёт. Вылет в 22 30 по Московскому времени , утром в день вылета я отменил регистрацию ,указал пункт в связи с болезнью. Написали какие необходимы будут документы для возврата средств за билет , предоставил справку с больницы соответственно, с заключением и комиссией ,где указано что перелёт пациента не возможен. Далее, служба помощи их компании , ввиду своей или чьей, я не знаю ,неграммотности стали требовать то чего на законодательном уровне нет. Третья печать в справке , съездив к зав.больницы мне культурно рассказали что на справке все верно поставлено, т.к все таки там комиссия выдала заключение,а то что требуют ещё третью печать это уже отсебятина. Пишут нужен больничный лист, а я официально не работаю, где его взять ? При условии что моя справка уже не подходит ,то ли изза нехватки третьей печати ,то ли еще не придумали. .Понятно что никто не хочет возвращать деньги за билет, но вот такая ситуация и для чего тогда брать на себя обязательства по возврату денежных средств в связи с болезнью ,не понятно.
Из-за одного клиента теперь мои друзья, мои родственники, родственники друзей возможно не станут пользоваться услугами меготравел ,остерегаясь таких ситуаций. Желаю им тоже крепкого здоровья
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Здравствуйте, анологичная история произошла с рами, купили билеты из Сочи в Москву, в связи со смертью родственника, отменили поездку, должны были вернуть деньги в течении 30 дней, прошло 30 дней, а денег нет номер заказа 6036631
Добрый день!
18.10.2023 сообщили Вам, что возврат оформляется только после получения от Вас согласия с условиями и суммой. От Вас согласия мы не получили 18.09.2023 поэтому возврат оформлен не был.
На данный момент: 29.10.2023 авиакомпания авторизовала возврат. Срок до 30 рабочих дней.
С уважением, Mego Travel.
Тут нет проблем с обменой билетов, просто пишешь в поддержку и твой вопрос быстро решается. Гораздо проще, чем на других сайтах.
Покупала билеты в августе на конец сентября Н.Новгород-Сочи через этот сервис. Немного напрягло, что долго ваучеры на почту шли. Но тут сама не досмотрела, что рейс чартерный. Всё прошло в штатном режиме. С регистрацией и т.п. проблем не было. P.S. Через мего.тревел купила билеты с багажом, в то время как на оф. сайте авиакомпании за ту же цену можно было приобрести билеты без багажа.
Компания работает безобразно ,на связь не выходит . Не рекомендую .
Добрый день!
Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.
С уважением, Mego Travel.
Мне нравится этот сайт. Им удобно пользоваться и здесь отслеживаю дешевые рейсы для небольших путешествий.