• Дешёвые авиабилеты на Мего Тревел

Mego.travel отзывы

2,7 из 5
  • Ищет лучшие цены в реальном времени
  • Выгодные акции и спецпредложения
  • Cистема умного поиска авиабилетов
  • Расширенная экспертная поддержка
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Mego.travel?
2,7
Рейтинг Mego.travel основан
на 3791 отзыве

Все отзывы про Mego.travel 👇

Владимир

Купил билеты через mego.teavel, всё супер! Но, ксожалению, через пару дней после покупки выяснилось, что не смогу вылететь в указанную дату. Написал а воддержку. Мне подробно описали, как можно разрешить ситуацию с наименьшими потерями. Ответили буквально через пару часов. Благодарен за отзывчивость и понимание.

Mego Travel

Добрый день, Владимир!

Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся оперативно помогать в решении вопросов!

Алла
Megotravel не возвращает деньги за билеты на отменённые рейсы

Приобрела билеты на два рейса в январе и феврале 2020 года (заказы 1405512 и 1445209) на сайте Megotravel. Оба рейса были отменены авиаперевозчиком в мае 2020 года. В апреле 2020 года я запросила возврат средств за авиабилеты через форму на сайте Megotravel. 20 августа 2020 года авиаперевозчик уведомил меня о том, что по одному из двух комплектов авиабилетов средства были возвращены. Представители Megotravel в ответ на данную информацию сообщили мне о том, что их компания авторизовала возврат денежных средств 1 сентября 2020 года, а зачислены средства на мой банковский счёт будут в срок до 40 рабочих дней.

Также, по словам представителей Megotravel, возврат средств по второму комплекту авиабилетов был авторизован 8 октября 2020 года, срок ожидания в данном случае должен был составить до 30 рабочих дней. 2 ноября я обратилась в Megotravel с просьбой предоставить документ, подтверждающий факт перевода денежных средств на мой банковский счёт. Мне ответили, что финансовый отдел компании свяжется со мной по данному вопросу в течение 5-14 рабочих дней. 20 ноября 2020 года средства ни по одному из комплектов авиабилетов не поступили на мой счёт, а также я не получила ответа финансового отдела Megotravel.

20 ноября 2020 года я связалась с представителями компании по телефону горячей линии и попросила уточнить причины сложившейся ситуации, а также сроки ожидания. Причин не назвали. Мне лишь ответили, что я должна набраться терпения и что со мной свяжутся в ближайшее время.

Итог: на настоящий момент прошло уже больше 50 рабочих дней с момента авторизации возврата средств по первому комплекту авиабилетов и больше 30 - по второму. Деньги мной по-прежнему не были получены, как и документы, подтверждающие факт перевода этих финансовых средств на мой банковский счёт.

Mego Travel

Добрый день, Алла!

Мы понимаем, что длительный срок возврата вызывает волнение. Из-за коронавируса абсолютно все билетные агентства и авиакомпании до сих пор перегружены обращениями на возврат средств. Ожидайте информацию о возврате на электронную почту в течение двух дней.

Тамара
Перенос рейса

Жизненная ситуация, не могу вылететь в этот день по личным причинам (форсмажор), но сотрудники из Меготрэвэл быстро отреагировали и ответили мне на мое обращение с решением о переносе рейса. Очень им благодарна за отзывчивость и понимание!

Mego Travel

Добрый день, Тамара!

Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся оперативно помогать в решении вопросов!

Meri
Авиакомпания деньги вернула, а Мего Тревел - нет!

Номер 1666644 На сайте приобрели 2 билета в Дубай на 31 ноября. За 2 недели до вылета получили письмо об отмене рейса, и как выяснилось авиакомпания продавала билеты не имея разрешения на вылет, что является незаконным!!! Мы обратились на прямую в авиакомпанию и они сразу в течении пары дней сделали полный возврат средств, на счёт посредника mego trevel, и выслали нам чек о возврате средств! Посредник в свою очень уже больше месяц пишет ждите ваш вопрос решается, что решается, если вам вернула авиакомпания деньги. По телефону вообще трубки бросают. Просто возмутительное отношение!!!

Уже обратилась к юристу, будем подавать в суд !!!

Алексей К.

Мэри. Рекомендую вам обратиться в свой банк, картой которого вы оплачивали билеты. Если рейс был отменён по инициативе авиакомпании, то вы не должны нести никакие издержки, так как сама авиакомпания вернёт деньги полностью. Как и получилось в вашем случае. Одно но надежда на Мего Тревел не большая.

Наверняка у вас есть ответы авиакомпании об отмене рейса и о том, что сумма переведена в МЕГО. Приложите эту информацию к обращению в банк и всё. Дальнейшей судьбой ваших денег будет заниматься он и, чаще всего, вам вернётся вся сумма на карту.

Mego Travel

Алексей, при получении чарджбека, мы как агент легко его оспорим как обычно по причине:

а) мы не оказываем услуги перевозки

б) свои услуги оказали полностью и надлежащим образом

в) согласно рекомендации Роспотребнадзора предоставили вариант решения вопроса согласно политике возврата перевозчика.

Согласно ст. 786 Гражданского кодекса РФ ст. 103 Воздушного кодекса РФ, сторонами договора воздушной перевозки пассажира являются перевозчик и пассажир. Таким образом, заявляя на чарджбек агенту, это можно расценивать как попытка незаконного обогащения и мошенничество п.1 159 УК РФ.

Mego Travel

Добрый день, Meri!

Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика. Возврат авторизован авиакомпанией, информацию о зачислении на почту отправили Вам.

Дамир
О обмене билета на другое число

Купил билет и ошибся с датой вылета но при обращении в Мега трэвэл,я быстро решил все проблемы.Мне всё любезно и быстро всё поменяли и я увижу своих родных в скором времени.Спасибо им за всё!!!

Дамир

Купил по ошибке билет не на то число но сотрудники из Меготрэвэл,очень быстро отреагировали и ответили мне на мою проблему.Очень им благодарен за отзывчивость и понимание,очень хотелось успеть к сыну на день Рождения.

Mego Travel

Добрый день, Дамир!

Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся сделать так, чтобы у наших клиентов остались только положительные впечатления.

Яна
Сервис

Недавно воспользовалась услугами данной компании( Megotravel).Возникли вопросы со сменой даты вылета, написала в поддержку. И течении нескольких минут уже получила всю необходимую информацию, очень быстро и информативно. Было очень приятно сотрудничать с таким добрым и отзывчивым персоналом. Благодаря этим добрым ребятам я смогла в короткий срок решить свою проблему. Еще раз огромное спасибо

Mego Travel

Добрый день, Яна!

Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся сделать так, чтобы у наших клиентов остались только положительные впечатления.

Дарья
Я получила деньги!!!

Дорогие коллеги, пострадавшие от непростой ситуации из-за пандемии, спешу донести до Вас радостную новость.

02/10 я получила сообщение по электронной почте от компании Меготрэвел что мой запрос на возврат ден.средств авторизован авиакомпанией, ожидайте зачисления в течение 30 дней.

12 ноября я получила на карту, с которой производила покупку билетов, полную сумму компенсации.

Так что не отчаивайтесь, нужно звонить и писать письма, но в итоге деньги свои вы получите.

Mego Travel

Добрый день, Дарья!

Самое главное, что все хорошо закончилось и Вы получили свои средства.

Вадим

Наверное рановато писать отзыв о работе компании, и всё же...

Купил билеты, готовился к поездке, к сожалению отложилась. При покупке оформил услугу комфортного возврата Возврат без потерь, предполагал что это деньги,90%от стоимости. На самом деле не внимательно ознакомился с правилами.

А правила таковы что возврат делается бонусами с обозначенным дисконтом.

Но Megotrevl , сделал мне более щедрое и удобное для меня предложение:

БЕЗ ДОПЛАТЫ обменять билеты на другой рейс., меня это устраивает, ведь билеты на самолёт всё равно будут нужны.Дней через 10 отпишусь о результате.

Mego Travel

Добрый день, Вадим!

Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся сделать так, чтобы у наших клиентов остались только положительные впечатления.

Андрей

Люди не обращайтесь в эту компанию, все положительные отзывы сфабрикованы, словами не описать насколько все плохо. Совершенно не клиентоориентированная организация. Не могу вернуть билет в связи с положительным тестом на Covid19, хотя кто такое может предугадать. Обмен билета по стоимости равен стоимости нового билета, просто очередная организация которая делает деньги на ровном месте за воздух. Никому не советую сюда обращаться, поберегите нервы и деньги, покупайте на официальных сайтах авиакомпаний, никогда с ними проблем не будет.

Mego Travel

Добрый день, Андрей!

Если Вами был отправлен результат анализа по Covid19 в качестве основания для вынужденного возврата, то этого недостаточно, так как, это не соответствует регламентированным требованиям перевозчика к медицинским справкам. Следовательно, мы стараемся Вам помочь избежать этого, соответственно, запрашиваем то, что требуется предоставить перевозчику. Вы можете ознакомиться в открытых источниках с требованиями авиаперевозчиков по оформлению вынужденных возвратов по медицинским показаниям. Расчет суммы к добровольному обмену производится по правилам тарифа авиакомпании, если для вынужденных действий нет оснований. Если у Вас остались вопросы и можем еще чем-то помочь, сообщите номер Вашего заказа.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Мего Тревел дешёвые авиабилеты отзывы

Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.

Телефон Мего Тревел+7 495 120-02-33
Компания / Адрес офисаFlight Marketplace Admin FZE / One Central, World Trade Center, Dubai, UAE
Время работыПн-Вс, с 9:00 до 23:00
Официальный сайт www.mego.travel
Социальные сети

Mego.travel один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 23.06.2024