Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 14.05.2025
Заказал товар 16.10, дата доставки при покупке была 20.10.
22.10 мегамарет сообщили, что заказ 20.10 не придет, но придет 24.10.
Заказ не пришел, в личном кабинете информации нет. 1.11 я не получив никакой информации отменил заказ, мне пришло уведомление, что в течении 2х дней мне вернуться деньги. В статусе заказа написали, что заказ отменили.
6.11 я позвонил на горячую линию (хотя её даже теплой не звать, единственное, что будет горячим, после общения с их сотрудниками - это ваша попа. Жесть полнейшая)
1. Оказалось, что мои деньги не встали на возврат и если бы я сам не позвонил (а это не просто и занимает много времени) - деньги бы мне не вернулись
2. Теперь отчет на возврат денег начался от даты этого обращения т.е от 6.11
3. В личном кабинете не оставить обращение или претензию на товар так как я его не получил 🤷🏻♂️
4. Звонил после этого неоднократно на их "холодную" линию, оставил ряд претензий на сервис, на сотрудников, на отсутствие информации в договоре оферты. Ни одного внятного ответа я не получил. Они просто сообщают, что обращение закрыто.
5. Сегодня 17.11. прошло больше месяца как эти мошенники (это моё оценочное суждение) пользуются моими деньгами. Я такой явно не один.
Более негативного опыта с маркетплейсами у меня не было