Мегамаркет отзывы

Заблокировали программу лояльности на моем одном- единственном аккаунте на Сбермегамаркете и не дали истратить 14485 бонусных рублей пред Новым Годом! Всей семье моей, испортили предновогоднее настроение, мы не успели сделать все запланированные с бонусами, покупки. И еще за 948 отзывов, так и ни одного бонуса не начислили. В итоге, пропадает около 75 тысяч бонусных рублей! А ведь эти отзывы я писала более двух месяцев, сайт сам их мне обещал, раз быстро опубликовал! И все вещи которые я купила, у меня дома находятся, куплены для личного пользования! Предпринимателем никогда не была и не буду! Как отговорку- придумали, что у меня есть второй аккаунт. Чтобы бонусы отобрать, видимо, после блокировки! Теперь, пишут, чтобы я на их юр. адрес заказное письмо отправила. Что, собираете паспортные данные своих активных покупателей, которые готовы были продолжать делать покупки на Вашем сайте? Никаких заявления я Вам писать не буду!

А еще, 20 декабря, звонила сотрудница Валентина с тел +74957830888, предлагала подарок мне получить, как покупателю, написавшему много отзывов на Вашем сайте. Хорошо, что я отказалась, сейчас бы и подарок обратно надо было бы нести на почту, возвращать!

Что, одной рукой "подарки дарите", а другой "грязью поливаете" - обвиняете в том, чего я не делала?!

Какой такой, у меня второй аккаунт!

Вы просто, бессовестные!

Без всякого уважения к Вашему сайту, Марианна.

Заказала пылесос. Доставка должна быть 18 декабря. Сегодня 26, товара так и нет. Поддержка разводит руками, мол, связывайтесь с курьером, до курьера не дозвониться, тупо не берёт трубки или идет сброс после 3его гудка.

В итоге накануне праздника я без денег и без товара.

Отвратительная работа сервиса, никудышная работа поддержки и органов, которые должны следить за порядком. Ты платишь деньги, их списывают, а товара тупо нет, а когда приедет - неизвестно.

Такого наплевательского отношения реально нет ни в одном сервисе. Самое печальное, что даже исправлять не хотят. Платите и ждите, придет - ваше счастье, не придет - увы.

Сообщение, что акционный бум и прочее, меня, как клиента, не должно волновать. У вас работают люди, получают за это деньги, если они не могут исполнять свои обязанности, увольняйте людей и распускайте эту шарашкину контору, чтобы не обманывать нас!

Позор сбермегамаркету. Позор системе. Позор.

Не один раз столкнулся с тем, что этот маркетплейс стоит между покупателем и продавцом исключительно ради собственных интересов, замыкая на себе как информационный, так и финансовый поток исключительно ради собственной выгоды.

Неоднократно заказывал акционный товар по действительно выгодной цене и после этого работала одна и та же схема: деньги списываются со счета, продавец подтверждает заказ, срок исполнения заказа не исполняется, в приложении иных действий со стороны продавца не отражаются (то есть заказ фактически не исполняется), спустя неделю-две без одобрения покупателя продавец якобы отменяет заказ.

Что в итоге: маркетплейс три-четыре недели бесплатно пользуется вашими деньгами, продавец никакой ответственности не несёт, найти выход на него и призвать к порядку покупатель не может, а продавцу этого не нужно. От маркетплейса ничего, кроме глубочайших извинений вы не получите.

Очень похоже на сговор с целью мошенничества. Надзирающим органам не пора уже этим заняться?

Заказала подарок сыну и взяла в рассрочку. Дата стояла 22 декабря-день, когда заказ должен был приехать. Потом сказали, что приедет до 26 точно, в итоге его нет и не знают когда будет! А знаете, что самое «классное», так это то, что нужно платить рассрочку за товар, который еще не известно когда придет! Единственное, что сбермегамаркет смогли сделать, так это отменить заказ, а по рассрочке -начали шпынять меня то в Сбербанк, то в магазин и каждый говорит, что ничего сделать не могут. столько всего пообещают, а в итоге плевать они хотели на людей.

Заказала подарок сыну и взяла в рассрочку. Дата стояла 22 декабря-день, когда заказ должен был приехать. Потом сказали, что приедет до 26 точно, в итоге его нет и не знают когда будет! А знаете, что самое «классное», так это то, что нужно платить рассрочку за товар, который еще не известно когда придет! Единственное, что сбермегамаркет смогли сделать, так это отменить заказ, а по рассрочке -начали шпынять меня то в Сбербанк, то в магазин и каждый говорит, что ничего сделать не могут. столько всего пообещают, а в итоге плевать они хотели на людей.

Заказала подарок сыну и взяла в рассрочку. Дата стояла 22 декабря-день, когда заказ должен был приехать. Потом сказали, что приедет до 26 точно, в итоге его нет и не знают когда будет! А знаете, что самое «классное», так это то, что нужно платить рассрочку за товар, который еще не известно когда придет! Единственное, что сбермегамаркет смогли сделать, так это отменить заказ, а по рассрочке -начали шпынять меня то в Сбербанк, то в магазин и каждый говорит, что ничего сделать не могут. столько всего пообещают, а в итоге плевать они хотели на людей.

Заказала корм для собак 40 кг, оплата 100%. Сказали что доставка будет через 5 дней, ну ок, я согласна. В день доставки приходит смс что доставку отложили на не понятный срок, что только через 2дня будет решено когда все таки она состоится. Меня естественно это не устроило и я отменила заказ. Возврат денежных средств должен был быть в течении 1-2 дней, но денег нет, звоню туда, а мне говорят что забыли поставить их на возврат!! Тупа забыли

Заказ сделан 2 декабря, до сих пор не доставлен и доставлять не собираются. Просто разводят. Компенсацию за пользование денежными средствами выплачивать отказываются. Сервис для лохов.

Отвратительная работа сервиса.

Заказ в приложении Сбермегамаркет был готов к выдаче до 14 декабря включительно.

14 декабря я пришла в службу СДЭК, которая доставляет заказы Сбермегамаркета и оказалось, что товара уже нет. По СДЭКу последний день хранения был 13 декабря и товар отправили назад.

Уже 15 декабря и в приложении Сбермега маркета мило весит плашка «готов к выдаче» над заказом, который уже отправлен восвояси. Мало того, что точек доставки тяжело найти поблизости, так еще такие вот шуточки.

Сегодня сделала заказ, не взирая на отрицательные отзывы, прошу доставить его как можно быстрее. Если заказ не придет в указанный срок в должном виде и качестве, сразу сейчас можете его отклонять и возвращать деньги на карту.