Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 12.07.2025
Это самый безобразный сервис доставки из всех, с которыми я когда-либо имела дело!!!
Я оформила заказ, который должен был доставить курьер. Утром я получила СМС, что курьер Андрей доставит заказ, но курьер так и не соизволил приехать, не попытался позвонить, а утром я получаю сообщение, что мой заказ отменен!!! Телефон службы доставки, который указан в СМС в принципе не отвечает! Видно, что служба доставки считает ниже своего достоинства отвечать на звонки клиентов!!!
Первый раз сталкиваюсь с тем, что заказ отменяют по той причине, что курьер не соизволил приехать!
Обратите внимание, если отзыв хороший, то пишут "спасибо", а если плохой, то "не достаточно информации"! Специально для них пишу номер заказа: № 593175512.
Галина, здравствуйте! К сожалению, не видим причину отмены вашего заказа, но направили запрос на проверку действий курьера. Обязательно проведём работу, чтобы в будущем вы не сталкивались с подобным. Надеемся на ваше понимание!
Татьяна, здравствуйте! К сожалению, в отзыве содержится недостаточно данных для проверки информации. Однако, заверяем вас, что мы фиксируем все ситуации и обращения и регулярно проводим работу по оптимизации взаимодействия со всеми партнёрами, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
подменяют цены во время сборки товара без согласования с клиентом, платная доставка на крупных заказах. Товаров, предъявленных к ОПЛАТЕ товаров в 30% СЛУЧАЕВ НЕТ В НАЛИЧИИ. Узнаешь об этом во время сборки. Как будто клиента разводят на покупки по невыгодным ценам. Обратная связь отсутствует, им это ни к чему
Здравствуйте! При сборке заказа представители всегда связываются и уточняют, если необходима замена. Если какой-либо предлагаемый товар вам не подходит, сообщите об этом сборщику.
Ужасная доставка, такое чувство, что с Китая идёт посылка.
Здравствуйте! Дата доставки рассчитывается системой автоматически и зависит от региона, способа доставки, габаритов и веса заказа. При оформлении заказа вы увидите актуальную дату, пожалуйста, ориентируйтесь на нее.
Не знаю что так хаят все СберМегамаркет, но у меня особых проблем с ними не было. Если заказывать доставку с местных магазинов, то привозят всегда в этот же день. Если со складов, там возможны варианты. Да, могут задерживать, но за 10 заказов такое 1-2 раза.
Но зато цены можно ощутимо сбить промокодами и списать бонусы Спасибо. За такое я готов подождать дополнительно пару дней. А сэкономить можно 20-30%.
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Удачных покупок!
Огромный жирный минус службе доставки Сбермегамаркет!!!Во-первых,долго ждать доставку со склада(5 дней),Во-вторых время доставки мне выставили с 10:00 до 18:00(согласитесь,8 часов ожидания -это слишком),ну и в-третьих: в назначенный день и 8-ми часовой период так никто не позвонил,смс не отправили,товар не привезли.Информации,когда привезут,тоже нет,на звонок отвечает бот заученными фразами.Возникает вопрос: привезут ли вообще оплаченный уже товар?!
Татьяна, здравствуйте! К сожалению, в отзыве содержится недостаточно данных для проверки информации. Однако, заверяем вас, что мы фиксируем все ситуации и обращения и регулярно проводим работу по оптимизации взаимодействия со всеми партнёрами, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
Вы худший интернет магазин страны!вам плевать на всех главное чтобы деньги были
Сделали заказ на продукты. Обещали привезти по адресу с 13 до 15 ч. Приехали на адрес специально заранее. Было сказано, что доставка задерживается до 16 ч. Ждали до 16-20 ч.
В итоге начали звонить с вопросом, где заказ. Выяснилось, что его даже не загрузили ещё. Выброшены несколько часов из жизни!
Одим словом отстой, а не сервис! Никогда больше не будем заказывать здесь ничего! И всём друзьям и знакомым будем советовать воздержаться от заказов в данном сервисе!!!
Александра, здравствуйте! К сожалению, в отзыве содержится недостаточно данных для проверки информации. Однако, заверяем вас, что мы фиксируем все ситуации и обращения и регулярно проводим работу по оптимизации взаимодействия со всеми партнёрами, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
Заказала продукты 18 марта. День доставки назначен был на 20 марта, но в назначенныы срок никто ничего не привез. Написали смс о том , что доставка переносится. На какое число не сообщили. Звонила на горячую линию, там сказали соединят со специалистом, но специалист трубку не берет. Не очень приятная история. Если заказали продукты в Мега маркете, то ждите неделю. Нам привезли через 6 дней.
Татьяна, здравствуйте! К сожалению, в отзыве содержится недостаточно данных для проверки информации. Однако, заверяем вас, что мы фиксируем все ситуации и обращения и регулярно проводим работу по оптимизации взаимодействия со всеми партнёрами, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
Здравствуйте.
У меня со Сбермегамаркетом до поры до врЕмени была "дружба_жевачка" :). Но накануне обнаружилось, что там некоторые товары невозможно заказать - они есть, но доставка невозможна (причем у продавца остальные товары доступны для доставки). А главное неприятное - сотрудники. Некоторые - некомпетентны, хамоваты и мстительны, некоторые просто не хотят решать проблему. В то же время есть и старательные работяги :) . Но я-то этот "роман" свой завершаю - ещё пара заказов, и адье!... :)
Пользовалась Сбермаркетом пару раз. Покупала сыну комбинезон на весну, порадовало что были большие скидки и возможность списать бонусы спасибо. Доставка была быстрая, всего пару дней. Много различных скидок и акций и многие товары дешевле чем в магазинах. Но слышала что в периоды распродажи бывают задержки.