Мегамаркет отзывы

Продавец и мегамаркет подключились сегодня к моей проблеме. Как решится так оставлю справедливый отзыв.

Заказал куртку 30 августа 2023 года, 6 сентября пришла доставка через СДЕК. Размер не подошёл, вернул, а дальше началось. Прошло несколько дней, денег не возвращают,начал писать в чат результат ноль. Дозвонился в Кулл центр, оператор сказала, что до пяти рабочих дней. Жду. Проходит семь рабочих дней, результата ноль. Звону, еле дождался ответа оператора. Оператор оформляет претензию, но и соответственно ждите( у моря погоды). Вообщем сегодня 18 сентября 2023 года, проблема не решена. Звонил в кулл центр,бот говорит, что претензия будет рассмотрена в течении недели. Решил написать отзыв, Достали. Сумма кстати 5920₽, я инвалид, для меня это большие деньги. Кстати до того как сбермегамаркет стал просто мегамаркетом, заказывал не раз и всё было нормально, в том числе и с возвратом средств.

Купил чайник. Пришёл бракованный. Товар забирать не хотят. Деньги не возвращают. Проблемы не решают.

Купил чайник. Пришёл бракованный, не работает. Продавцу объяснил какие проблемы. На, что он ответил. Ваш чайник так и должен работать.говорю хочу вернуть товар и забрать свои деньги и от продавца тишина. Мегамаркет подключился обещал решить проблемы. Операторы отвечают, ваше обращение в работе. Ихние два дня прошли уже два раза. Судя по отзывам это будет вечно, пока я не забью. А пожаловаться на них некому. Лохотрон. Товар раньше заказывал. Было все норм. Но я так понял если столкнетесь с проблемой Вы её не решите.

Отличная платформа для покупок!Огромный выбор различных товаров с отличными ценами,множество промоакций!Главное отличие этой платформы от других это возможность оплачивать покупки бонусами Спасибо.Постоянно заказываю подарки на различные праздники для детей и взрослым.Возможно заказать доставку по клику,были конечно незначительные задержки доставки в период Новогодних праздников,но это не критично.

Отличная платформа для покупок!Огромный выбор различных товаров с отличными ценами,множество промоакций!Главное отличие этой платформы от других это возможность оплачивать покупки бонусами Спасибо.Постоянно заказываю подарки на различные праздники для детей и взрослым.

Отличный маркетплейс, много товаров знакомых марок, регулярно появляются новинки. Также радуют скидками регулярно. Заказывала несколько раз все привозят свежее и вовремя. Удобная форма оплаты можно оплатить на сайте либо курьер приедет с терминалом для оплаты. Если чего нет обязательно позвонят предложат заменить товар, предложат несколько вариантов на замену близкие по цене что выбрала на сайте. Мне все нравится, рекомендую.

Заказала у этого продавца Фомина А.О. зеркальный шкаф для ванны, в результате привезли какую то полочку с зеркалом, думаю раза в два дешевле шкафчика. Продавец намеренно обманывает. Хорошо, что была курьерская доставка и я сразу отказалась от товара. Первый раз столкнулась с такой наглостью.

Поддержка мегамаркета, а это по-вашему нормально, игнорировать обращения клиентов по возникшим проблемам, в работе вашего сервиса?

Мне что теперь, писать гневные отзывы по всему интернету, чтобы кто-то обратил внимание на мой заказ? Деньги сняли 17.08.2023, срок доставки переносился без уведомления. В итоге я делаю отмену заказа 03.09.2023. Прошло две недели(хотя на сайте прописано что возврат денежных средст после отмены занимает 1-2 дня) , мои денежные средства так и не вернули.

При звонке в поддержку отвечают дежурными фразами, что типа вопрос решается и что обязательно все вернут, но нужно подождать.

Но один маркетплейс так не подводил как эта помойка от Сбера!

Мошенники. Деньги за товар списали с карты сбербанк за мясорубку, а товара так и не привезли. Прошло 3 недели. Не советую там заказывать. Останетесь без денег. Операторы завтраками кормят.