Мегамаркет отзывы

Заказ 9671852446383 от 1.09.23 получен 20.09.23 .

После 2-х недель безрезультатного общения с поддержкой Мегамаркета, к вопросу подключился оператор Александр - просто огромная БЛАГОДАРНОСТЬ этому человеку. Все разрулил, и лёд тронулся - товар нашли, товар наконец отгрузили. 5 звезд- от меня персонально оператору.

Сделали заказ 8 сентября, заказ не пришел,сегодня 20 сентября,в чате на вопросы не отвечают,дозвониться невозможно ,отвечает робот,оператора не дождешься, деньги не возвращают, не советую связываться с мегамаркетом.

1. Проблемы с доставкой. 2. Проблемы с возвратом денег за отказ от товара. 3. Не всегда достоверная информация о товаре. 4. Не возможна связь с поддержкой сайта если товар не приобретен. 5. Связь по указанным на сайте номерам - долгая очередь ответа оператора. 6. Не оставить отзыв о товаре, о продавце если товар не приобретён. 7. В чате с оператором ответ можно ждать часами. Вывод - обратная связь на 3 балла из 10.

На ren.tv Мегамаркет, рекламу придумал слышали? Три раза одно и тоже болтает, противный, режащий слух мужской голос. Видимо совсем дела у этих посредников плохи, раз гипнозом по телевизору народ разводят. Цены дороже , чем на других торговых площадках . Нет и еще раз нет этому приложению. Благодаря омерзительной рекламе , с противным голосом , появился этот отзыв.

Ужасное отношение к клиентам. Заказала 04.09.2023г. ирригатор. Плановая дата прибытия заказа была 09.09.,потом меняли сроки, сначала орриентировали на 12.09.,потом на 13.09.потом на 14. 09. В контактом центре изначально говорили, что задержка может быть быть до 10 дней,но когда прошло 10 дней, то просто извиняются и никакие конкретные сроки не озвучивают. Спрашиваю когда доставят товар, а мне на это ждите, а сколько ждать спрашиваю месяц, полгода, год?!На этот вопрос ответа нет😭 странное конечно отношение к клиентам. Написала две претензии, получила отписки: "Мы провели необходимую работу и считаем, что обращение можно закрыть". Претензионный отдел, вы серьёзно?! Какая работа была проведена, мне что доставили товар?! Нет, так почему, вы считаете, что проблема решена и обращение можно закрыть?! Видимо на этом маркетплейсе наплевать на клиентов.

Обвиняют во всем курьеров, что не успевают доставлять, а причём здесь клиенты, которые оплатили товар на этот вопрос увы никто не отвечает.

Товар так и не пришёл на момент написания отзыва 19. 09.2023г. Товар отменила надеюсь деньги быстро вернут.

Сбер мегамаркет - худший маркетплейс. В отличие от всех остальных тут не соблюдаются ни сроки доставки, нет нормального возврата товара, часто приходит бракованный товар, так еще и не возвращают деньги! Если не хотите потратить кучу своих нервов и отдать каким-то непонятным продавцам просто так свои деньги, то лучше никогда не заказывайте на этом сервисе. Почитайте правдивые отзывы в сети.

Оценка сбермегамаркета ниже 0. Просто пробитое дно!

Заказал водяное охлаждение для ПК . Стоимость 9715 , бонусы + промокод заплатил 2120 . Заказ был от 28 августа , доставка была максимум до 13 . Не ответа не привета сегодня уже 19.09.23 . Висят ещё 2 заказа где больше 50 процентов оплачено бонусами и я так понимаю я их тоже не получу . Делаю вывод , что их балы это просто фикция и не кто не чего за них доставлять не собирается . Динамят и ждут когда сам не выдержишь и отменишь, потом отменять ещё неделю и ещё неделю возвращать деньги , бонусы и т д . Обращение √ccs-3455876

Очень крутая торговая площадка! Здесь огромный выбор различной продукции по отличным ценам и множество акций!

Я всегда прошу подарки на разные случаи жизни для всей своей семьи и друзей.

Отличием ее от других платформ является возможность оплаты покупок баллами. Доставку можно легко заказать, но в период праздников возможны небольшие задержки с доставкой.

Такое не придумаешь))) Заказала 12.09.23 мультиварку, доставка № 964 278 140 2144, предоплата, чек есть. Доставка должна была быть 15.09 с 10 до 14. Никто не приехал и не позвонил. Звоню курьеру, номер которого указан в СМС - никто не берет трубку и не перезванивает в ответ. В 16 часов звоню оператору, она ничего не знает, обещает поискать. В 16-30 перезванивает курьер и говорит что у него "нет времени всех обзванивать" и будет к 18-00. После 18 прибегает отдает коробку с мультиваркой и собирается убегать, не хочет ждать пока я проверю товар, я настаиваю что есть время 15 минут на проверку. Открываю коробку - брак, отклеена панель. Он говорит "ну я вижу, но не буду забирать обратно, приедут сотрудники и заберут"(?). Пока я иду за телефоном, что бы выяснить этот вопрос у оператора, он извиняется и убегает. Я нигде не расписывалась в получении, код из СМС не спрашивал, как он отчитался о доставке не понятно. Я остаюсь со сломанной кастрюлей, в личном кабинете запись "получено". Пишу в поддержку обращение, тишина))) сегодня третьи сутки. Впервые за много лет встречаю такой сюжет, прямо для кино, комедия выйдет замечательная! Из любого другого магазина уже позвонили бы менеджеры, хотя бы извинились за такую накладку. Отвратительное отношение, никогда такого не встречала. Деньги, естественно, пока не вернули, хотя в электронном виде все делается моментально))) везде в других местах))), никто не звонил, ничего не писали)))

Заказали раковину еще 30 августа, до сих пор ничего не пришло, и отменить заказ нельзя, не дозвониться до них! Ужас