Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 22.12.2024
Никогда не заказывайте на Мега-Маркете. Обман да и только. Не получила кастрюлю из заказа, который делала 2 сентября 2023 г . Сказали попробуют ещё поискать и если что довезут завтра.В итоге ни товара, ни денег. В поддержке на обращение пишут, опишите конкретно. Сколько можно описывать.
Заказ от 26.08 до сих пор не можем получить
Заказ 9671852446383 от 1.09.23 получен 20.09.23 .
После 2-х недель безрезультатного общения с поддержкой Мегамаркета, к вопросу подключился оператор Александр - просто огромная БЛАГОДАРНОСТЬ этому человеку. Все разрулил, и лёд тронулся - товар нашли, товар наконец отгрузили. 5 звезд- от меня персонально оператору.
Сделали заказ 8 сентября, заказ не пришел,сегодня 20 сентября,в чате на вопросы не отвечают,дозвониться невозможно ,отвечает робот,оператора не дождешься, деньги не возвращают, не советую связываться с мегамаркетом.
1. Проблемы с доставкой. 2. Проблемы с возвратом денег за отказ от товара. 3. Не всегда достоверная информация о товаре. 4. Не возможна связь с поддержкой сайта если товар не приобретен. 5. Связь по указанным на сайте номерам - долгая очередь ответа оператора. 6. Не оставить отзыв о товаре, о продавце если товар не приобретён. 7. В чате с оператором ответ можно ждать часами. Вывод - обратная связь на 3 балла из 10.
На ren.tv Мегамаркет, рекламу придумал слышали? Три раза одно и тоже болтает, противный, режащий слух мужской голос. Видимо совсем дела у этих посредников плохи, раз гипнозом по телевизору народ разводят. Цены дороже , чем на других торговых площадках . Нет и еще раз нет этому приложению. Благодаря омерзительной рекламе , с противным голосом , появился этот отзыв.
Ужасное отношение к клиентам. Заказала 04.09.2023г. ирригатор. Плановая дата прибытия заказа была 09.09.,потом меняли сроки, сначала орриентировали на 12.09.,потом на 13.09.потом на 14. 09. В контактом центре изначально говорили, что задержка может быть быть до 10 дней,но когда прошло 10 дней, то просто извиняются и никакие конкретные сроки не озвучивают. Спрашиваю когда доставят товар, а мне на это ждите, а сколько ждать спрашиваю месяц, полгода, год?!На этот вопрос ответа нет😭 странное конечно отношение к клиентам. Написала две претензии, получила отписки: "Мы провели необходимую работу и считаем, что обращение можно закрыть". Претензионный отдел, вы серьёзно?! Какая работа была проведена, мне что доставили товар?! Нет, так почему, вы считаете, что проблема решена и обращение можно закрыть?! Видимо на этом маркетплейсе наплевать на клиентов.
Обвиняют во всем курьеров, что не успевают доставлять, а причём здесь клиенты, которые оплатили товар на этот вопрос увы никто не отвечает.
Товар так и не пришёл на момент написания отзыва 19. 09.2023г. Товар отменила надеюсь деньги быстро вернут.
Сбер мегамаркет - худший маркетплейс. В отличие от всех остальных тут не соблюдаются ни сроки доставки, нет нормального возврата товара, часто приходит бракованный товар, так еще и не возвращают деньги! Если не хотите потратить кучу своих нервов и отдать каким-то непонятным продавцам просто так свои деньги, то лучше никогда не заказывайте на этом сервисе. Почитайте правдивые отзывы в сети.
Оценка сбермегамаркета ниже 0. Просто пробитое дно!
Заказал водяное охлаждение для ПК . Стоимость 9715 , бонусы + промокод заплатил 2120 . Заказ был от 28 августа , доставка была максимум до 13 . Не ответа не привета сегодня уже 19.09.23 . Висят ещё 2 заказа где больше 50 процентов оплачено бонусами и я так понимаю я их тоже не получу . Делаю вывод , что их балы это просто фикция и не кто не чего за них доставлять не собирается . Динамят и ждут когда сам не выдержишь и отменишь, потом отменять ещё неделю и ещё неделю возвращать деньги , бонусы и т д . Обращение √ccs-3455876
Решил все таки ещё написать . Да с тем заказом проблемы , он так и не пришел .все вернули , перезаказал , получилось ещё дешевле . Если честно выходит так : да дольше , да не доходит бывает , но за такие деньги ( промокод + баллы ) не купить не где . Хотите дешего , ждите .
Очень крутая торговая площадка! Здесь огромный выбор различной продукции по отличным ценам и множество акций!
Я всегда прошу подарки на разные случаи жизни для всей своей семьи и друзей.
Отличием ее от других платформ является возможность оплаты покупок баллами. Доставку можно легко заказать, но в период праздников возможны небольшие задержки с доставкой.
Здравствуйте! Благодарим вас столь приятные слова в наш адрес. Наша команда постоянно работает над тем, чтобы сделать наш сервис самым дружелюбным и удобным.
Почём отзыв сейчас ? Шаблон вам предоставили или сами ?