Яндекс Маркет отзывы

Заказывала продукты через яндекс маркет. ООплата производится сразу соответсвенно, только после начинают собирать заказ. Не все товары были в налии, замены не предложили. Соответственно отписались, что сдача будет возвращена на карту в течении 7 дней. После написала в техподдержку, отвечают, что возврат был оформлен в тот же день. Уточняйте в банке. И закрыли обращение. Прошло уже 3 недели, соответственно, никакого возврата нет. Не оформляйте заказы в яндекс маркете. Шарлатаны и мошенники. Почитала сегодня отзывы, да таких как я очень много. Нужно подать заявление в прокуратуру.

Заказал картридж для смесителя Grohe, оплатил. В назначенный день привезли совсем другой товар. Обратился в службу поддержки. Долго выясняли что произошло- в итоге отменили заказ. Предложили в качестве компенсации промокод с кучей ограничений, дескать "продолжай покупать у нас то, что нам выгодно тебе продать". А проблему свою решай самостоятельно.

Конченные. Три заказа отменили. Последний переносили 5 раз!!! Просто плавят людям мозги. Я сваливаю, зачем нервничать, если есть куча других сервисов

Яндекс маркет превратился в сборище некомпетентных шарлатанов. Клиентская поддержка ничего никогда не знает, у них нет ни с кем контактов, а зачем она нужна? Клиент сам дозванивается, ищет товар, списывается, никто ему не помогает, в потом просто, оп, и отмена товара. Причем деньги списывают вперед. С середины декабря деньги гуляют, хотя никто и не собирался доставлять заказ как оказалось. Это ж надо потерять кухонный гарнитур и не знать, точнее вешать нам на уши, что с ним, и где он, при этом двое суток сам клиент висит на телефоне. Это что за неклиентоориентированная помойка? Два заказа в конце декабря потеряны и отменены. Потом мебель . Может это маркеталейс из жуликов, другого объяснения нет. Мне как клиенту плевать, что через вас идет обмен товарами и вы не контролируете процесс от и до, вы взяли деньги за услуги и не одну не оказали. Значит надо писать в Прокуратуру на вашу шарашку, иначе еще пострадает масса клиентов

Оплатил заказ 374 482 798 в Яндекс-маркете! Заказ не был доставлен в срок, перенесен и в дальнейшем отменен службой доставки, а именно, курьером, т.к.он просто забил на него и не успел доставить, соврав что я его сам отменил!!! Телефон курьера не дают, деньги не возвращают! На лицо обман и мошенничество! Больше их услугами не воспользуюсь никогда!!!

В ноябре месяце был случай несвоевременной доставки заказа.

Обратился в службу поддержки. Написали: "Простите, что задержали доставку заказа № 330030136. Обязательно проработаем эту ситуацию со службой доставки, чтобы впредь радовать вас нашим сервисом."

И "порадовали".

Нужен был подарок на 31.12.23.

24.12.23 оформил заказ 371062541. Доставка 30.12.23. Хорошо. Получу. Подарю.

Но не тут то было. 30.12.23 заказ не поступил в пункт выдачи. Обратился в службу поддержки с надеждой, что хоть 31.12.23 успеют привезти.

Ответили: "Простите, в этот раз мы не уложились в сроки. Но эта ситуация временная, она связана с погодными условиями и обстановкой на дорогах."

Давно известно, что в России всегда виноваты дураки и дороги, но только не Яндекс Маркет, который не может своевременно доставить заказы.

Сегодня 03.01.24. Заказа так и нет.

Заказал телефон филипс в Яндексе Маркет. Заказ 367 314 922. Почти две недели тянули с поставкой. Каждый день писали что привезут завтра. Каждый день переписывался в чате. Каждый день обещали привезти завтра. В итоге приходит сообщение что пункт выдачи давно закрыт. Заказ отменён.

Ужасные окошки выскакивают и выскакивают, чтобы взбесить покупателя чтоб он скорее ушёл вон без покупок.

Не покупайте на яндекс макете, если вам дороги нервы, это никогда не меняется, вы выберете товар и вас пять раз выкинут черти куда под предлогом, что Вам удобней залогиниться

Они просто куку

Ужасные окошки выскакивают отовсюду, бесят покупателя специально, наверное, чтобы он шёл скорее вон без покупок.

Заказ № 360790075. Второй раз заказывают на маркете и второй раз подстава (первый заказ 328116321 отменился еще до выдачи). На этот раз отмена была сопряжена с большим стрессом, потому как я заказал подарок, к определенному дню. Вчера я видел надпись что заказ будет отменен "завтра вечером". У меня даже есть скриншот этой надписи. Я не мог забрать его и планировал сегодня утром забрать, опираясь на эту информацию. Но я с большим разочарованием утром я увидел что заказ отменился! Почему меня дизинформировали? Подарок сорван. Большой стресс и разочарование.

Служба поддержки часами не отвечает. Все что они написали - "Что то пошло не так", и предложили скидку 10 процентов. Но сколько можно, я 2 раза заказываю и 2 раза полная подстава.