Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 28.04.2026
Уже жалею, что вообще связалась с Лемана Про
1 июля заказали фасады кухни, которые под заказ со сроком 21 день. Месяц Лемана переносили доставку. 19-20 августа сказали: «ну, фасадов не будет. Их только возможно в ноябре привезут»
Переоформили заказ на другие фасады. Сотрудник отдела кухонь Эркин пересчитал кухню по новой, с новыми фасадами, вот только 4х не было в наличии, но заверил, что их в течении недели привезут на склад. Как выяснилось через неделю, их не привезут, потому что эта коллекция больше не выпускается! А кухню нам уже доставили (повредив при этом коробками стены. Но возмещение сделали)
Как поставить всю кухню без 4х фасадов?! Василиса из отдела кухонь пыталась помогать как могла. Оказывается, фасады есть в других городах, но нельзя заказать их одного города в другой в этой огромной компании! Руководитель отдела узнала об этой ситуации, поехала в Питер и вызвалась привезти недоставшие фасады. Вот только привезла на 1 меньше.
Нам пришлось за свой счёт нанимать человека, который в Питере выкупил ещё один фасад и привез его в Москву, чтобы кухня была целая!
При монтаже выяснилось, что Эркин не посчитал ещё 2 фасада. Спасибо, что они вообще были в Москве и я смогла их купить! А не снова везти из какого-нибудь города
После монтажа выяснилось, что столешницы с браком! Приехал мастер, демонтировал столешницы 22 сентября. А вот делать довоз новых столешниц и монтировать их никто не спешит! Сотрудники контакт центра переводят друг на друга, не дают никакой информации, за один звонок я пообщалась с 4м разными людьми и только последняя девушка мне сказала, что со мной должны связаться 24 сентября.
Вы там прослушивайте хотя бы что сообщаете клиентам! До этого утверждали, что как только демонтаж будет сделан, со мной свяжутся день в день
Никто не связался
Такая огромная компания и такое дно по факту.