Лемана ПРО отзывы
- Самые низкие цены на стройматериалы
- Большой выбор товаров собственных марок
- Возможность вернуть товар в течение 100 дней
- Высокий уровень клиентской поддержки
Все отзывы про Лемана ПРО 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":1076,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Лемана ПРО строительство и ремонт отзывы
Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 10.04.2026
26 марта 2026 г. заключил договор с выездом на дом по расчету сметы для установки системы очистки и оплатил, консультанту Денису при его звонке сообщил, что необходимо согласовать дату и время выезда, т.к. дома не всегда можно застать. В телеграмм он написал дату 3 апреля. Консультант пообещал все выяснить и сообщить, сегодня позвонил на горячую линию, где мне пообещали перезвонить через 20 минут.... и все! Тишина! Не понимаю, как так можно наплевательски относится к своим клиентам и бездарно тратить их время!
Перед продажей технику не проверяют. При подключении умерший механизм. На следующий день возвратил в магазин, в результате отправили на экспертизу, в случае подтверждения заводского брака возврат. А если не подтвердят? Я покупаю технику, чтобы мне ее сегодня установить, а не через 21 день. У специалистов на возврате добиться вразумительного ответа сложно. Словно ты виноват, отдав деньги Леману 6700 руб, что их товар не работает.
Дмитрий, добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа и номер обращения. Это поможет вам в решении вопроса.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Как клиент-юридическое лицо, не можем добиться возврата денежных средств от компании Лемана Про по возврату товара уже более полугода!!!
Оплата была произведена 29.07.2025, возврат оформлен документально 24.09.2025, и с тех пор Ваша компания тянет время, находя те или иные отговорки для невозврата денежных средств. Очередная отговорка - изменение ставки НДС с 01.01.2026 на 22% - не имеет никакого отношения к возврату денежных средств по взаимоотношениям, возникшим в 2025 году! Возврат осуществлялся по ставке НДС 20%, такая же ставка должна быть прописана в платежном поручении на возврат средств!
Некомпетентность ВСЕХ служб вашей компании налицо! Специалисты горячей линии техподдержки не владеют ни знаниями, ни возможностью решать возникшие проблемы. С претензий, переданных на ваш сайт, либо тишина, либо нелепые отписки!!
Анна, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы мы смогли помочь, напишите нам номер вашего заказа или номер обращения в службу клиентской поддержки. Мы проверим информацию и вернемся к вам.
С уважением, команда Лемана ПРО.
10 марта сделала заказ МР8692424, оплатила сразу же.
Заказ должен быть доставлен 20.03.
12.03. перенос заказа, 13.03, перенос доставки заказа, 14.03 снова перенос доставки.
Горячая линия приняла мою претензию 2026-03-14-0009707.
Вот теперь жду. Привезут 23.03 или завтра будет новое смс о переносе заказа?
Татьяна, добрый день! Очень сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. У нас возникли сложности на этапе доставки товара от поставщика, в связи с чем были связаны задержки. К сожалению, на текущий момент заказ отменен. Вы можете повторно оформить заказ на этот товар, сообщить нам номер заказа, и мы со своей стороны проследим, чтобы все прошло должным образом.
Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Имел неосторожность приобрести бензо пилу в Лемана про. Спустя 2 дня она заглохла и перестала заводится. Принёс по гарантии -приняли без проблем, через 17-18 дней пришло смс, мол забирайте готова к использованию. Приехал домой, на следующий день проблема таже. Увёз обратно хотел написать жалобу но меня успокоило то что отреагировали адекватно забрали на ремонт. Спустя 1,5 недели приходит смс . По Вашему заявлению проведена проверка качества. Недостаток товара признан не гарантийным случаем. Получить товар и Акт проверки качества можно по адресу г Новосибирск ул.Бердское шоссе 275. С уважением, Лемана Про.Вы чё там в себя поверили! Не хотят по хорошему будет по плохому. (Фуфломаркет)
Добрый день! Спасибо за обращение. Нам очень жаль, что вы получили неприятный опыт. Сообщите, пожалуйста, номер вашего обращения, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Отвратительное отношение к покупателю. Заказ от 01.02.2026 г мурыжили с переносами (неадекватными по времени: доставка 11.02.26, не доставили, а 12.02.26 заказ доставят 11.02.26 - вчера!!!, доставка 18.02.26, не доставили, а 19.02.26 доставим 18.02.26 - вчера, потом через 2 часа отказ мне в заказе по тех.причинам) а возврат денег, оплаченных сразу 65500 р. Через Месяц!!! Некомпетентные, некорректные, а может и неадекватные люди в реализации интернет-пооекта
Михаил, добрый день! Спасибо, что поделились с нами. Нам очень жаль, что мы доставили вам неприятности. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, Лемана ПРО.
Низкая квалификация сотрудников,проблемы с доставкой,наплевательское отношение к делу.
Дмитрий, добрый день! Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам искренне жаль, что вы получили неприятные впечатления от общения с нашими сотрудниками и службой доставки. Профессиональная этика и высокий уровень обслуживания – наши основные принципы работы. Уточните, какие именно сложности у вас возникли. Также провести проверку нам поможет номер вашего заказа. Надеемся, что в будущем подобных ситуаций больше не возникнет.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Заказали доставку ламината, при оформлении заказа, менеджер который оформлял заказ не предупредил, что если водитель сочтет, что ему нет места припарковаться, то он уедет и товар не д
Галина, добрый день! Спасибо за обращение. Мы сожалеем, что доставили вам неприятности. Действительно согласно правилам мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам. Нам важно понять, какие транспортные возможности были в вашем случае. Для этого просим сообщить номер заказа.
Во избежание в будущем повторения ситуации рекомендуем удостовериться, что проезд транспортного средства не затруднен, а также воспользоваться дополнительной услугой проноса/подъема заказа. Ознакомиться с условиями и правилами доставки вы можете у нас на сайте https://lemanapro.ru/service/dostavka/.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Галина, добрый день! Спасибо, что поделились. Нам очень жаль, что мы доставили вам неприятности. По услугам доставки у нас действуют единые правила: мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам. Чтобы провести проверку по вашему случаю, нам нужен номер заказа. Это поможет нам понять, что повлияло на невозможность осуществить доставку.
Во избежание в будущем подобных ситуаций мы рекомендуем нашим клиентам заранее убедиться в том, проезд транспортного средства не будет затруднен. Либо воспользоваться дополнительной услугой проноса/подъема заказа. Ознакомиться с условиями и правилами доставки можно у нас на сайте https://lemanapro.ru/service/dostavka/. Надеемся, что произошедшая ситуация все-таки не повлияет на общее впечатление о сети наших гипермаркетов.
С уважением, команда Лемана ПРО.
Переносили сроки поставки три раза.
удивляют встречающиеся высокие оценки деятельности этой конторы. Наверно сами пишут?
27.12.2025 СДЕЛАЛИ ЗАКАЗ НА ДОСТАВКУ 251285548501. И началось вранье по кругу. Автоответчик (88007000099) исправно отвечал, в тч и сегодня, 30.12.2025, что заказ собирается и БУДЕТ ДОСТАВЛЕН 28.12.2025. Персонал на той стороне провода столь же исправно врал врал про какие-то пробки (Загруженность дорог в эти дни перед Новым годом до 2-х баллов), сломавшуюся машину (она единственная!?), доставку ночью ... , отдел получения заказов в самом магазине, куда пришлось снова ехать, чтобы разобпратося в ситуации, направлял в отдел оформления заказов..., те - обратно... и так по кругу. Не знаю, чего там больше, в деятельности конторы под гордым наименованием Лемана Про, непроходимой некомпетентности или дремучей лени, но заказ до сей минуты невесть где и когда мы его получим и получим ли вообще неведомо. Во всяком случае НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО от замечательного персонала услышать не удалось.
Вывод: никогда, ни при каких обсоятельствах не связывайтесь с конторой, которая по чеку называется ООО Ле Монлид, а в миру Лемана Про,
ш. Энтузиастов, д. 12. к. 2!!
Кстати, звонок действительно бесплатный, но и бессмысленный!