Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 20.09.2024
Никому и никогда этот сервис рекомендовать бы не стала!
Решила купить билеты Москва-Екатеринбург-Москва.
Тариф не предполагал возврат, и для того, чтобы была возможность вернуть билеты в случае необходимости, мне предложили оплатить 900 руб.
Итого стоимость билетов составила почти 7 000 руб.
Обстоятельства сложились так, что билеты мне действительно пришлось вернуть. По правилам, оформить заявку нужно за 2 суток (48 часов). Я оформила её за несколько дней до предполагаемого вылета.
На почту получила автоматический ответ о том, что письмо прочитано и со мной свяжутся.
В день вылета и на почту, и на телефон мне приходят смс с напоминаниями. Звоню в службу работы с клиентами, спрашиваю, когда же увижу деньги за билеты? А мне говорят: вам приходило письмо, в котором сумму предлагалось вернуть бонусными баллами. Вы не ответили. Теперь возврат невозможен. Неплохо зарабататывает компания! А о сервисе и говорить нечего! Бесполезно доказывать свои права, бесполезно говорить о том, что никаких писем дополнительно тебе не приходило - вы не будете услышаны!
Анастасия, № заказа 3359233172