Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 25.11.2024
Подписалась на направление, теперь летаю к маме по самым выгодным ценам. Хорошее приложение отвечает всем моим требованиям.
Взяли билеты в Грузию , по очень хорошей цене. Муж выбрал для нас максимально удобный смарт-маршрут всего с одной пересадкой и некоторые дополнительные услуги, что бы потом в аэропорту ни за что не платить.
Нормальный сервис, много дополнительных услуг. Допустим, мама моя паникерша. Поэтому каждый раз пользуюсь дополнительной услугой от Купибилета "уведомление близких о перелете". Так ей спокойнее и комфортнее в период наших перелетов.
Это лучший сервис на рынке. Пользуюсь уже четвертый год и ему нет равных. Низкие цены, отзывчивая служба заботы. Что ещё нужно для комфортного путешествия? Остаётся довериться сервису и кайфовать от новых увиденных мест.
Я много перепробовал агрегаторов. Но лучше, чем купибилет мне так и не довелось встретить. Поэтому после долгих поисков, я вернулся к привычному сервису. И теперь ни на какой другой его точно не променяю. Отличный сервис, много крутых дополнительных услуг, невозможно не отметить низкие цены. Спасибо за отличную работу!
Всегда покупаю для путешествий онлайн-регистрацию, чтобы в очередях не стоять. В эту поездку докупила ещё приоритетную поддержку, потому что впервые лечу с пересадкой в Дубае и боюсь сделать что-то не так. Надеюсь, не пригодится, но так спокойнее.
Я очень благодарен ребятам из купибилет за шикарное обслуживание. Охотно помогли мне вернуть даже невозвратный билет.
Навяжут кучу услуг, причем уже в момент оплаты, а после оплаты с Вас снимут комиссию, о которой никто не предупреждал. Никаких чеков на эту комиссию не предоставляют, дают справку от какой-то Дубайской конторы. Не советую у них что-то покупать.
Здравствуйте, Алла. Информация о полной сумме заказа, в том числе и дополнительных услугах, отображается всегда на финальном экране перед оплатой, там же можно отменить всё ненужное, если что-то подключили случайно.
Информация о всех начислениях также отображается в маршрутной квитанции и справке о стоимости, которые приходят на почту после оформления заказа.
Все услуги у нас подключаются только по желанию и при оформлении заказа никак не скрываются.
Вот уже месяц переписка у нас с их виртуальными помощниками. нам не делают возврат билетов . отмененного рейса , футболят как могут, больше никогда сама и другим не позволю купить билеты через этот сайт. сидят на чате операторы не хотят пальцем шевельнут и помочь людям, хотя это их работа, обращаемся в саму авиакомпанию так они ссылаются что мы купили у посредников что только они могут потребовать какие то изменение с билетами. А тот сайт Купи билет тупо игнорирует.
Всем рекомендую и советую быть по дальше от этого сайта !!!
Здравствуйте, Амира! Чат поддержки у нас находится прямо на главной странице, с оператором можно связаться 24/7. Но Купибилет — это онлайн-сервис, у нас нет физических офисов и телефонов поддержки.
Все возвраты выполняются только после авторизации этих возвратов авиакомпаниями, срок их ответа от нас, к сожалению, не зависит, иногда это занимает длительное время, но наши специалисты делают всё возможное, чтобы решать такие вопросы как можно скорее.
Сожалеем, что такая ситуация возникла.
- В случае обмена/возврата "купибилет" удержит различные сборы, превышающие штрафы авиакомпании;
- На дворе 2024год, но НЕТ номера телефона для связи, НЕТ ни одного мессенджера, даже чат на сайте - это всего лишь набор ответов на стандартные вопросы (нет окошка для ввода своего сообщения) - общение только по электронной почте. Смешно)
- А ну и компания зарегистрирована в ОАЭ, поэтому считает возможные не присылать вам чеки об денежных операциях.
Одна звезда - это слишком много для оценки "купибилет". Очень жалею, что не почитала отзывы о "купибилет" до покупки билетов у них.
Здравствуйте, Ирина!
Нам грустно, что у вас сложилось такое впечатление 😞
Купибилет — travel-сервис для поиска и покупки авиабилетов, деньги за билеты поступают авиакомпаниям. Поэтому все возвраты и обмены мы проводим по их тарифам. Сервисные сборы — это стандартная практика абсолютного большинства travel-сервисов. Она обеспечивает работу нашей компании и системы бронирования. Все условия указаны на этапе оформления заказа.
Мы отказались от почты и телефонов горячей линии, т.к. лишние каналы замедляют процесс и нарушают очередь запросов.
В чате всегда есть возможность написать свой вопрос оператору. Для этого достаточно выбрать вариант «Другое» —> «Другое» —> «Да/Нет»
Чтобы получить чек ,необходимо написать в чат поддержки — операторы там предоставят все доступные документы 💚