Kupibilet.ru отзывы

24.09.2022 я пробрел у данной компании составной билет Самара - Уфа - Дубай - Тель-Авив (номер заказа 8133288192), вылет 03.10.2022. За пять дней до поездки выяснилось, что я не смогу воспользоваться этим билетом и потянув немного времени до тридцатого числа я в личном кабинете запросил возврат билета. Сделать это было непросто, так как на каждом шагу я натыкался на уведомления, что мои билеты невозвратные и надо было раньше думать, еще во время оформления, о страховке, которая стоит на этом сайте около 12% от стоимости билета. Но даже в этом случае обещали вернуть 90% цены, но, внимание, баллами. Ни деньгами - баллами, Карл.

В итоге я выяснил, что мои билеты возвратные и кое-как оформил обращение в компанию через форму в личном кабинете. Мне на почту пришло стандартное письмо, что обращение зарегистрировано, но по какому поводу я обращался в kupibilet нигде не указано. Просто обращение. Я немного испугался, но решил дождаться ответа от представителя. В письме было указано, что операторы зашиваются от количества обращений, но обязательно решат мой вопрос в соответствии с датой и времени вылета.

Итак, наступило 02.10.2022, регистрация на первый рейс Самара - Уфа уже началась. Ответа от представителя компании до сих пор нет. Связаться с данными "господами" по телефону невозможно. Присутствует возможность контакта только через почту и пару мессенджеров, которые они, разумеется, игнорируют.

В силу причин вынужден был купить билет не напрямую у авиакомпании а через этот "Сервис". И вот такой печальный опыт...

Дата покупки билета: 08.05.2022, заказ 8272938870

Дата отмены рейса авиакомпанией: 25.07.2022

Дата запроса возврата денег:26.07.2022

Дата возврата денег авиакомпанией посреднику: 02.08.2022

Пишу отзыв 13.10.2022 - уже 3й месяц на исходе, но деньги мне так и не вернули. В переписке шла торговля сколько бы мне вернуть. Вроде как я даже должен получить 30% от стоимости билетов. Но даже эта сумма оказалось неподъемной. На претензию ответа нет. На днях подаю документы в суд - надеюсь на справедливое разрешение ситуации.

P.S.

Совет от меня - держитесь подальше от таких посредников с их ГРЯЗНОЙ репутацией

Приобрел билеты через данный ресурс, 8185379580 номер заказа. За две недели до вылета решил сдать билеты, в ответ получил ответное письмо, что у них много работы и повторно не обращайтесь. По всей видимости владелец данного ресурса хорошо понимает, что в этой стране так можно делать, а возможно сам когда-то улучшал жизнь граждан, с утра просыпался и думал как улучшить. Хорошо что сумма небольшая, но она научила не покупать через этот ресурс.

Приобрёл авиабилеты в компании "Купи билет" (Nebuchadnezzar FZ-LLC). Благополучно добрался до Бахрейна. На этом благополучие закончилось. В Бахрейне мне сказали, что билеты оказались некорректными, и аннулировали рейсы в Абудаби и Тель-Авив. Всю ночь бегал по аэропорту Бахрейна, расспрашивал персонал, но никто толком причину отказа мне не объяснил. В итоге: пришлось обзванивать родственников, занимать деньги и покупать новые билеты.

Служба заботы о клиентах (от компании Купи билет) мне ответила: "Почему Вас не допустил перевозчик на рейс, необходимо уточнять у перевозчика Gulf Air."

Фактически: услуга не была оказана, но вину за это "Купи билет" переложил на меня. В возврате утерянных средств и возмещении морального ущерба отказали. Что делать?

Никогда не покупайте билеты у "Купи билет" Это мошенники, которые не отвечают на письма, позвонить им и решить проблему некуда т. к номера телефона для обращения у них нет. За возвратный билет, авиакомпания удержала лишь 600 р., а эти уроды, сняли за возврат ещё +2400 . И то, ответили мне лишь потому, что писала в Тинькофф с жалобой на их партнёров ,с просьбой разобраться в ситуации ,тк" Купи билет" просто игнорил все обращения к ним. Покупку делала через Тинькофф путешествия, а они перекинули на К. Б. При этом ,за аналогичные билеты Тинькофф удержал за возврат ли по 200р за билеты. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "КУПИ БИЛЕТ"

Ya kupil bilet Na avquste. Patom reys paminal ya doljen litet 17 oktyabr nu u mine baku soci bilet paminala 19 oktyabr. A durqoy aviya bilet ne pominali 17 ok astalsa soci saratov. Ya wto delat?

Не возвращают билеты. Не отвечают 12 дней на сообщения ни в чате, ни в службе поддержки. Мошенники.

Отвратительный сервис. Не отвечают 12 дней, а прошу только сделать возврат билета. Просила с первого дня аннулировать, но теперь согласна уже хотя бы на частичный возврат, но они и на это не отвечают.

Отвратный сервис. Вернее, его отсутствие. Поддержка не отвечает долго, можно пропустить все сроки возвратов. Плюс навешивают кучу комиссий за возвраты.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! После закрытия границ для россиян решила сдать билет через Эстонию. (специально брала возвратный билет на случай непредвиденных политических ситуаций и ДОПЛАЧИВАЛА, чтобы билет был ВОЗВРАТНЫМ!). Билет не могу сдать через сайт, сколько не сдаю, всё равно он на мне висит! Поддержка не отвечает, ТЕЛЕФОНА в сервисе НЕТ! В сообщениях - ИГНОР! в чате - МОЛЧАТ! 2 мать его НЕДЕЛИ!!!!! не могу связаться с компанией и вернуть билет! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!