Kupibilet.ru отзывы

Ужасная компания! Никогда не покупайте через них билеты. Рейс отменили у нас в Крым 3 месяца назад, деньги до сих пор никто не вернул и не дозвонишься не допишешься!!! Теперь только через суд

Отвратительная у вас компания,

Поддержка не отвечает, в итоге через несколько дней получил расчет возврата, но 24часовая резервация билета у другой компании истекла уже, и цены выскочили до небес.

Поменять билет на другой на их сайте нельзя было.

И такие большие штрафы за возврат билета

Больше через вас никогда покупать не буду, и никому не рекомендую...

Взяли билет на сайте kupibilet.ru на 06 августа из Калининграда в Омск и обратно изменились обстоятельства, пришлось срочно вылетать 08 июля, по тому же направлению, на многочисленные запросы в "службу заботы" одни отписки, "ждите, количество поступивших обращений увеличился в 12 раз, писали обращение на ГЛ, ОТПИСКА, постараемся обработать ваш запрос быстрее, предложение скинем на почту, прошло 10 дней, НИЧЕГО!!!

3 июля данный сайт уведомил меня что один из моих рейсов изменён , и я не успеваю по этой причине попасть на следующий рейс ( оба рейса были куплены на сайте КУПИБИЛЕТ). «Служба заботы», так называется на этом сайте раздел , который должен мне помогать , проигнорировал на сегодняшний день ,16 июля , 10 эмейлов, закрыл без объяснения 2 запроса «в поддержку» в приложении , только ответил 7 июля в VK что « более 18.000 запросов и без очереди обработать Ваш запрос нельзя». На мой вопрос , когда же собственно моя очередь планируется , был ответ «скорее всего поступит ближе к дате вылета» ,«возможно и накануне». Т е ничего конкретного или более менее понятного для меня как для покупателя билета не представилось . А ещё , кстати , там же мне «порекомендовали самостоятельно снять места в авиакомпании». Т е не то что бы мою проблему решить , прояснить и вернуть деньги , неее! Нужно повисеть на горячей линии авиакомпании, объяснить ситуацию, сделать работы купибилета , т к «большая нагрузка на наш сервис», а после всего этого деньги когда вернут никто не говорит .

Стоит сказать что Turkish airlines в день изменения билетов сразу же предложили вернуть всю сумму и/или подобрать другой удобный рейс . Но , поскольку билет был куплен на сайте КУПИБИЛЕТ, то сайт должен сделать эту манипуляцию . Так вот до моего оплаченного полностью «не вылета» осталась ровно неделя , купибилет молчит ,и я понятия не имею что мне делать и как вернуть деньги( к слову в этот день у меня ещё один (третий)оплаченный авиабилет, с которым так же непонятно что делать из-за ситуации с купибилетом). Деньги сняли за секунду , а разобраться в проблеме , возникшей не по моей вине , вообще не представляется реальным . Полное разочарование.

Если вы читаете этот отзыв, значит вы уже попались в лапы данной "компании" и думаете как вам вернуть хоть часть суммы, оплаченной за билет, на который вам пришлось оформить возврат (или по какой-либо другой причине). Никаких возвратов вы от них НЕ ПОЛУЧИТЕ! Также как и внятного тому объяснения.

Моя история: искала билет на авиасейлс, перенаправили почему-то на купибилет, на что я, к сожалению, особо не обратила внимания и приобрела билет через них.

Во-первых, на сайте самой авиакомпании (уральские авиалинии) было указано, что ВСЕ билеты по РФ возвратные! Купибилет предлагал же их без возможности на возврат!!!

Спустя недолгое время после покупки билета, поменялись планы и я написала в их поддержку с просьбой возврата билета, ссылаясь на информацию авиакомпании. С учетом каких-то сборов, издержек и т.п. насчитали мне сумму к возврату примерно -25% от стоимости билета, что меня тоже устроило.

За положенное время (за 3 суток) подтвердила возврат, на что они мне ответили, что возврат невозможен. На просьбу выслать мне официальную документацию, согласно которой они мне не могут вернуть хоть ЧАСТЬ суммы, потраченной на билет, их поддержка просто перестала отвечать. Направила претензию на их адрес, буду ждать решения вопроса. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННУЮ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ ПОКУПКИ АВИАБИЛЕТОВ ради сохранения средств и во избежание впустую потраченного времени.

Никому не советую покупать билеты через сервис Купибилет.

Телефонной связи нет с ними. Пишешь обращение об изменении даты вылета, пытаются обмануть..просят доплату, которую АК не подтверждает. Просто издевательство, три недели не отвечают на обращение.. Мошенники !

Этот ресурс издевательство над пассажирами. Связь с ними только через обращение, на которые никто не отвечает . А если отвечают врут относительно условий авиакомпании. Никогда больше не куплю билеты через эту кампашку.

3 июля данный сайт уведомил меня что один из моих рейсов изменён , и я не успеваю по этой причине попасть на следующий рейс ( оба рейса были куплены на сайте КУПИБИЛЕТ). «Служба заботы», так называется на этом сайте раздел , который должен мне помогать , проигнорировал на сегодняшний день ,16 июля , 10 эмейлов, закрыл без объяснения 2 запроса «в поддержку» в приложении , только ответил 7 июля в VK что « более 18.000 запросов и без очереди обработать Ваш запрос нельзя». На мой вопрос , когда же собственно моя очередь планируется , был ответ «скорее всего поступит ближе к дате вылета» ,«возможно и накануне». Т е ничего конкретного или более менее понятного для меня как для покупателя билета не представилось . А ещё , кстати , там же мне «порекомендовали самостоятельно снять места в авиакомпании». Т е не то что бы мою проблему решить , прояснить и вернуть деньги , неее! Нужно повисеть на горячей линии авиакомпании, объяснить ситуацию, сделать работы купибилета , т к «большая нагрузка на наш сервис», а после всего этого деньги когда вернут никто не говорит .

Стоит сказать что Turkish airlines в день изменения билетов сразу же предложили вернуть всю сумму и/или подобрать другой удобный рейс . Но , поскольку билет был куплен на сайте КУПИБИЛЕТ, то сайт должен сделать эту манипуляцию . Так вот до моего оплаченного полностью «не вылета» осталась ровно неделя , купибилет молчит ,и я понятия не имею что мне делать и как вернуть деньги( к слову в этот день у меня ещё один (третий)оплаченный авиабилет, с которым так же непонятно что делать из-за ситуации с купибилетом). Деньги сняли за секунду , а разобраться в проблеме , возникшей не по моей вине , вообще не представляется реальным . Полное разочарование

Вчера я по ошибке оформила доп услуги Потом я обратилась на сайт с просьбой отменить эти дополнительные услуги мне сказали, что всё передадут авиакомпании и ответят в течении 1-2 часов. Прошли сутки я позвонила в авиакомпанию мне сказали, что к ним никакая информация про отмену не поступала с сайта Купибилет, но я все же попросила авиакомпанию оформить возврат доп услуги, авиакомпания все оформила в ту же минуту. Проблема все таки не решилась, хотя сама авиакомпания все вернула ВАМ, а вы в свою очередь должны вернуть мои деньги

Покупал билет через сайт kupibilet.ru 03.04.2022 Москва - Каир и Каир - Лондон.

07.04.2022 получил уведомление об отмене рейса. Я оформил возврат билета и вот уже третий месяц как будто вопрос рассматривают.

Скорее всего они занимаются мошенничеством, так как нет никакого законного основания для задержки возврата денег за отмененный рейс. Поэтому категорически не рекомендую приобрести билеты через этот сайт