Популярный в России сайт Kupibilet.ru, помогает быстро забронировать авиабилеты любой авиакомпании на практически любое направление. Создатели сайта Купибилет утверждают, что выделяются на фоне других подобных сайтов высоким качеством обслуживания и надежностью. В русскоязычном интернете Купибилет называют Зайчиком из-за запоминающегося логотипа компании.
Последнее обновление: 29.11.2024
Сообщение №1:
Здравствуйте!
Спасибо за обращение в Службу заботы о клиентах Kupibilet.ru.
Если Ваш рейс отменен или запланирован из аэропорта, который по текущей информации будет закрыт, и, следовательно, будет отменен, не волнуйтесь, мы сможем произвести возврат средств на этом основании. В этом случае не играет роль время Вашего обращения и нашего ответа. К сожалению, объём ожидающих ответа запросов вырос более, чем в 12 раз, и пока продолжает расти. Мы делаем всё возможное, чтобы отвечать быстрее на каждый запрос. Просим Вас набраться терпения и ожидать ответ в порядке установленной очереди.
Те запросы, которые не касаются закрытых аэропортов юга или ожидают добровольного обмена билетов, мы обрабатываем в порядке отдельной очереди и до вылета рейса.
Просим Вас не создавать повторные обращения, они будут автоматически объединены с первоначальным запросом и не ускорят наш ответ.
Сообщение №2:
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за то, что Ваш запрос ожидает ответа более двух недель.
Ваша заявка еще находится в очереди на обработку.
Мы обязательно ответим на Ваш запрос и сделаем всё от нас зависящее, чтобы Вам помочь.
Сообщение №3:
Здравствуйте!
Приносим свои извинения за то, что Ваш запрос всё ещё ожидает нашего ответа. Время ожидания ответа на запросы по возвратам билетов в связи с отменой рейсов может составлять от 1,5 месяцев.
Мы обязательно ответим на Ваш запрос и сделаем всё от нас зависящее, чтобы Вам помочь.
ЭТО ЛЕГАЛЬНОЕ ИНТЕРНЕТ-КИДАЛОВО!!!!!!!!!
Летаю с купибилет. В приложении есть карта открытых стран с которой очень удобно планировать поездку или просто почитать новости какие правила у разных стран для туристов. Ещё подписалась на некоторые страны закрытые чтобы по ним получать уведомления. Если поездка не срочная то подписываюсь на направление и жду более выгодную цену
Можно найти кучу вариантов перелета, от элитных до бюджетных. Мы не любим экономить на билетах, летаем не всеми а/к, а только избранными. Также покупаем онлайн-регистрацию, чтобы не торчать в очередях в аэропорту в пандемию. Сервис достойный, нас устраивает.
Отзыв о компании КупиБилет
Вам не вернут деньги за отмененный рейс!
Покупала авиабилет еще в конце января. Потом внезапно произошли всем известные события. Мои рейсы были отменены авиакомпанией.
Я неоднократно писала в компанию КупиБилет, но каждый раз я получаю один и тот же ответ, о том, что мой запрос в работе.
Сегодня уже 23.05.2022г. и по сей день я до сих пор не могу вернуть свои деньги за отмененный рейс! Ни в коем случае никогда не обращайтесь в эту компанию. В случае чего, вам просто не вернут деньги никогда!
Купила Авиабилет через сайт kupibilet.ru 3 месяц назад . Мне не хотят вернуть деньги обманывают 6 мая на почту написали что доступна возврат по авиабилету нужно заплатить за сбор 1000р я оплатила и до сих пор жду деньги за возврат напишу заявление и нас около 200 человек мы все соберёмся и закроем эту контору в России !
Довольно долго дожидалась возврата за билет. Как раз первый опыт покупки в купибилете, а небо закрыли. Но в итоге средства вернулись и буквально в тот же день подвернулся интересный вариант поездки по россии. Отпуск удалось сдвинуть так что вообще все что не делается – к лучшему. Экстренно пересобираю чемодан ))) вобщем нормальная приложуха без обмана, просто у всех бывает форсмажор.
ВраньЁ! Никто сразу возврат не получил, а только одна Олеся получила!
Зачем собирать лживые комменты !Создали фейковый сайт и дурят людям голову.
Сейчас написала жалобы и претензию Министру транспорта и в общественную палату про это фейковое мошенническое агентство KUPIBILET.
Прикрепила все смс сообщения от некой Елизаветы, видимо вашей служащей. Так же прикрепила свои билеты с печатями на 24.02.2022 в аэропорту,что рейс отложили. Потом печать , что рейс отменён по форс мажорным обстоятельствам.
Таня я такая же пострадавшая напишите мне пожалуйста 89961362728 я тоже хочу написать заявление тут нас много присоединимся ! И общее напишем
Это явно фейковый сайт!
Мне не возвращают деньги с абсолютно издевательскими монотонными формулировками отом, что мой запрос в обработке и надо ждать то две недели, то ОТ 1,5 месяца!!!
Много раз покупала уже здесь авиабилеты. Но без косяков я естественно же не могу(( Сделала опечатку в ФИО (номер заказа - 8372307439), как следствие на почту пришли билеты с неправильными данными. Хорошо, что в приложении есть чат, где можно связаться со службой поддержки. Меня успокоили и решили мою проблему - вот прям безмерно Вам благодарна!!!!
В первый раз поехала отдыхать по России и не пожалела. Во-первых очень дешево (по сравнению с Турциями-Таиландами). Я подобрала смартмаршрут так чтобы было время потусить в городах-пересадках, все посмотреть. И с ночевкой в Казани.Отель искала по сети дольше и сложнее чем билеты ))) Очень удобно, интересно, а в Казань просто влюбилась. В следующий раз – уже целенаправленно туда.
Поддержка данного сервиса просто на высоте! Я была очень приятна удивлена с каким усердием девочки в чате хотели мне помочь в решении проблемы и главное помогли, хоть и пришлось подождать! Огромнейшее человеческое спасибо! От души советую и рекомендую пользоваться услугами данного сервиса и при возникших трудностях стучать девочкам в чат!
НЕ ври!!!
Хватит лжи и фейков!
Вы Мошенники!!!
ВраньЁ! Никто сразу возврат не получил, а только одна Олеся получила!
Зачем собирать лживые комменты !Создали фейковый сайт и дурят людям голову.
Сейчас написала жалобы и претензию Министру транспорта и в общественную палату про это фейковое мошенническое агентство KUPIBILET.
Прикрепила все смс сообщения от некой Елизаветы, видимо вашей служащей. Так же прикрепила свои билеты с печатями на 24.02.2022 в аэропорту,что рейс отложили. Потом печать , что рейс отменён по форс мажорным обстоятельствам.
Перепробовала несколько аналогичный приложений, как говорится методом проб и ошибок. В итоге остановилась на сервисе КупиБилет. Понравился стильный и понятный интерфейс, максимально удобный личный кабинет, где хранятся все твои данные и не нужно при каждом обращении к сервису их забивать заново. Всё логично и максимально удобно, и конечно же, выгодно!