Kupi.com - сайт поиска и бронирования дешёвых авиабилетов. Дочерний проект Kupibilet.ru, ориентированный на западную аудиторию. Поддерживаются языки: Английский, Нидерландский, Польский, Испанский, Французский, Немецкий, Итальянский и Турецкий.
Последнее обновление: 05.12.2025
Ужасный сервис! Безответственность абсолютно! Купила билет с пересадками. В итоге через день меняется расписание второго вылета. А чтоб успеть на 3й вылет попросила обмен билета или возврат средств чтоб купить заново. Реакции ноль! Через 48 часов ответили что невозможно обменять, пришлось купить билет на другой рейс, чтоб успеть опять же на 3й вылет. В итоге пропал багаж! С борта не сняли багаж, со словами получите багаж только на месте 2й пересадки. А на второй пересадки говорят без пассажира с борта снимут багаж и вы не можете получить багаж здесь!!! Куче потраченных нервов, денег на ветер,не обмена не возврата и утеря багажа! Естественно и на 3й вылет не успела из-за утери багажа!!!!!
И ещё возврат средств занимает 5-30 дней!! Никому не рекомендую и никогда больше не куплю у этой компании!
Я покупал билеты на рейс Краков - Чикаго туда и назад! После проплаты, через пять минут пришло сообщение , что в системе произошол сбой и мне возвращают деньги!
Это было 26.03.2025 г. Я обратился в службу поддержки клиентов, пришла отписка, что деньги вернут, но прошла сутка уже денег не вернули! Хочется верить, что всьо будет окей! Пока ждем…
Это был очень плохой опыт... Я забронировал рейс в Emirates Airlines, и как только я оплатил, на билете было написано «Fly Dubai» при всем уважении ко всем авиакомпаниям, но я забронировал и предпочитаю Emirates Airlines, и вы должны внести ясность для те, кто бронирует свои билеты на рейсы через Kupi. Я больше никогда не буду пользоваться этим приложением.
Огромное спасибо за помощь и эффективное решение проблемы с билетами службу поддержки Купибилет и Kupi com!
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, рады, что удалось оперативно решить вашу проблему 😊
Покупка билетов - лучший способ найти выгодные предложения на рейсы без лишних хлопот и стресса.
Очень плохой сервис. Не рекомендую никому за это. Обещали зарегистрироваться на рейс за 24 часа до вылета, но потом прислали письмо, что этого не сделать.
Здравствуйте, Шигпнмгмгмш! Ого! Можете, пожалуйста, уточнить номер заказа? Мы посмотрим причину отказа и вернемся к вам с ответом 💚 Nebuchadnezzar FZ-LLC – разработчик travel-сервиса Купибилет
Человек должен был иметь транзит в Китае со стандартной 24-часовой безвизовой визой.
Продали билет авиакомпании Себу, с пересадкой в Шанхае, а по общей политике этой авиакомпании такие транзиты не разрешены.
Авиакомпания принесла извинения и вернула деньги. Но было еще 2 других ТКТ, связанных Шанхай-Москва-Уфа. Офц купи (Купибитет) сказал, что ничего сделать не могут.
На самом деле совершенно не удивлен. Напоминаю не иметь дело с российскими компаниями!!!
Здравствуйте, Ирина Селезнева! Нам жаль, что использование сервиса вызвало у вас такие эмоции 😥 Мы туристический сервис, через который вы можете купить билеты на отечественные и зарубежные авиалинии. Средства идут к ним, а значит, возврат зависит только от них. Покупка билета всегда на стороне наших пользователей и мы делаем все возможное, чтобы решить запрос в пользу наших клиентов. Но окончательное решение по возврату остаётся за авиакомпанией 💚 Навуходоносор ФЗ-ООО – разработчик туристического сервиса Kupi.com
Обожаю этот сервис. Очень удобный поиск и система фильтров. Одна из возможных угроз ночные пересадки или смена аэропорта. Для меня, как для человека, который терпеть не может пересадки, это большой плюс. Также в обязательном порядке предоставляются дополнительные услуги приоритетной поддержки. Сохраняет нервы.
Здравствуйте! Очень приятно узнать, что наш сервис вам понравился! Благодарим за внимание и отзыв 💖