Круиз онлайн отзывы

Хочу рассказать интересную историю, которая возмутила меня до невозможности. Я коренная Петербурженка, супруг Москвич. Долго планировали отпуск, хотели море, но увы и ах, обстановка сейчас не самая лучшая на наших югах! А заграница сейчас не доступна. И я помянуя свои прошлые походы на теплоходе по Карелии, предложила супругу провести отпуск именно на теплоходе. Но на этот раз увеличить маршрут до Москвы. Заодно и побываем в гостях у свекрови, погуляем по Москве. Муж одобрил и я принялась искать тур! Преведущие мои поездки были от Санкт- Петербургской компании "Водоход". Но к моему сожалению у них не было таких маршрутов именно в эти даты. Но мне предложили три компании на выбор, с отличным маршрутом и подходящими датами! Не стала гадать, сразу связалась с первой из компаний. Круиз онлайн - "Kruiz online", автоматом направили в систему WhatsApp. Задала данные даты и направления. Через некоторое время меня набрали по телефону оператор Кристина, я объяснила, что мне надо, девушка все поняла и тут же забронировала мне каюту для двоих. Я выслала все наши документы, а так на сайте указана скидка для ветеранов, прислала удостоверение супруга, как участника боевых действий, запросили военный билет, отправила. Кристина, получив все документы, попросила время на уточнения возможной скидки для супруга в 10%. Я ждала 2 дня. Пока не написала в WhatsApp, что буду искать другую компанию, на примете еще две! Это был первый "звоночек". Тут же меня набрали и сказали, что скидка подтверждена и будет составлять 10+3% за ожидания. Я обрадовалась, что билеты почти в кармане, попросив Кристину все рассчитать и отправить мне на WhatsApp полную стоимость, тк готова оплатить 100% стоимости тура. Через час сумма была выслана, за каюту премиум 2 М, на главной палубе стоимость была 127272 рубля с 13% скидкой! Я тут же оплатила. Это было в пятницу в обед. Вечером показывая супругу нашу каюту, я обнаружила, что на сайте "Круиз онлайн", цена за путевку стоит от 65 604 рублей, а на каюту, которую я оплатила, стоит конкретная цена 65 604 рубля. Я быстро взяла калькулятор и посчитала - две путевки по 65 604 рубля, в сумме 131 208 рублей, я оплатила 127 272 рубля. В итоге мне подарили 3% скидку! Какая щедрость))) Написала на WhatsApp компании, что нет предела их щедрости и она просто граничит с безумием! Но ответа не получила до вечера. Решила набрать сама. Очень долго операторы определялись в чем суть моего вопроса. Но к вечеру мне объяснили, что все правильно подсчитано. И чтобы видеть стоимость каюты нужно выбрать каюту, забронировать и упс, цена каюты тут же превращается в стоимость 82 005 рублей! Я впервые вижу такую наглость и развод "Дворцового моста")))) Везде цена проставлена 65 604 рубля, но стоит лишь подтвердить бронь и ты уже попал на 32 802 рублей! Ну хорошо, даже если так, тогда снова к математике 82 005 рублей на двоих - это 164 010 рублей - 13% стоимость получается 142 670 рублей? Мне сказали, что сделали скидку в 20%, снова считаем 164 010 рублей - 20% получаем 132 208 рублей! Так какую скидку мне сделала компания "Круиз онлайн" и от какой суммы ?))) Не хочу быть советчиком, у каждого своя голова и восприятие, но с этой компанией дел иметь нельзя. Вранье, наглость и не уважение к клиентам

Ходили в круиз Волгограда-Саратов-Самара на "Александре Невском" с 05 июня 2023 по 07 июня 2023. Хочется отметить работу поваров. Кормили великолепно,красиво оформляли блюда. Спасибо

Наталья и Людмила.

31 мая 2023

Валерий Чкалов 5звезда

Оценка компании 5звезда

22.05.2023 Спасибо большое всей команде теплохода Валерий Чкалов за прекрасный отдых . Путешествовали из Самары в Тетюши, Болгары, Казань. Отдыхала в первые на теплоходе...порадовал отличный КЕШБЕК в виде каюты "Малый люкс"-401.Все было просто великолепно. Питание,отдых,досуг всё на высшем уровне. Экскурсии очень понравились. Это было просто сказочно, великолепно. В Казане была первый раз, было много интересного. Экскурсии организованы хорошо. Отдельная благодарность директору круиза-Людмиле Ивановне и всей её команде- молодцы!

Людмила Ивановна - великолепна....человек "зажигалка" с юмором и безграничным талантом. Спасибо ей за грамотный распорядок дня и организацию мероприятий.Конечно же запомнился гимн теплохода с первых минут заряжает энергией и позитивом.

В целом отдых не забываемый,осталось много положительных эмоций и впечатлений.

Спасибо большое экипажу,капитану и Всей команде сотрудников. До скорых встреч...каюта 401)))

Через компанию круиз онлайн преобрели круиз на теплоходе " Михаил Танич " Огромное спасибо менеджеру Екатерине Земсковой за помощь в выборе и оформлении круиза. Понравилось ВСЁ! Спасибо!!!

Через компанию круиз онлайн приобрела круиз на теплоходе "Лебединое озеро" по маршруту Москва - Углич - Ярославль - Кострома - Коприно - Мышкин - Москва. Спасибо большое менеджеру Дмитрию Сорокину за профессиональную помощь в выборе и в сопровождении оформления круиза. Круиз- супер, понравилось всё, советую тем, кто еще думает, собираться и отправляться в круиз на т/ х "Лебединое озеро"

Были на Астории летом, теперь хотим зимой. Для нас, как для молодой семьи, вопрос денег играет решающее значение, и скидки на круизы нас «подкупили» Учитывая, насколько все в мире сейчас сложно, думаю, что нужно пользоваться любой возможностью для получения новых эмоций и впечатлений. Спасибо Астория, что даришь нам лучики радости, скоро встретимся.

Впервые отправились с супруго в подобное путешествие, остались в восторге!!! Всё отлично и замечательно! Обслуживание на корабле отличное! Каждому рекомендую хотя бы раз попробовать!

согласен с Александром (29 августа) вообще никак не помогли

Странная команда. Задают вопросы, потом пропадают. Я так понимаю это просто развлекалочка у народа такая.

Благодарим за прекрасный круиз, спасибо.Планируем поездку в следующем году на теплоходе Сергей Есенин! Команде салют!