Интурист отзывы

Отдыхали в Турции предложили экскурсию рафтинг .На следующий день был дождь сильнейший я пишу гиду Адлан мы ни едем погода плохая в ответ он пишет там погода хорошая у побережья моря только плохая нас забрали в итоги там ещё хуже погода замёрзли промокли. Отказались от рафтинга и тупо сидели в автобусе

Только вернулись с отдыха в Стамбуле, тур брали с сопровождением туроператора Intourist. Сколько отдыхали, но такого отвратительного туроператора не было. В аэропорту не встретили, до отеля пришлось добираться самим, при том, что это была еще и ночь. Обычно любой туроператор предлагает какие- то экскурсии по месту, здесь даже контакта никакого с нами не было. Об обратном трансфере в аэропорт тоже пытались выяснить сами, никакой связи с нами никто не поддерживал и через отель никаких сведений по трансферу не давал, в общем хуже туроператора интурист думаю нет.

Отвратительный туроператор, меняют рейсы на более поздние даты туда и на более ранний обратно, в итоге минус сутки отпуска, без предварительного согласия. На вопрос почему не посадили на рейсы указанные в приложении договора, отвечают, что рейс ранее забронированный рейс отменён, по итогу ничего отменено не было, просто видимо на эти рейсы были проданы билеты. Предложили пересесть в а другие рейсы с доплатой 35€/чел, спасибо, такой сервис не нужен. Оплата туда и подтверждение брони с рейсами была за полгода. Прислали за маршрутные квитанции за 3 дня, туда 20кг/чел, обратно 10кг/чел багажа, как так, ни кто не знает) хотите гемор и невнятное мычание в службе поддержки, то вам в шарагу под название интруст

Хочу поблагодарить Газанфера-это отельный гид в Турции. Очень грамотный специалист, знает своё дело!

В отпуске в Турции на информационной встрече предварительно договорились с представителем Интурист с именем Emil Mehmetoglu об экскурсии, не оплачивали. Когда поняли, что цена завышена, отказались. После этого в наш адрес посыпались угрозы в устной и письменной форме. Оскорбительно высказывался в адрес других туристов. Также неверно был указан контактный номер телефона, на протяжении всего отпуска исправления так и не были внесены. Во время экскурсии в Land Of Legends была задержка на полчаса, на обратном пути также ждали в душном автобусе почти час. Никому не рекомендую данного туроператора.

Купили тур в Турцию из СПб , из за колапса с вылетами в мае 2025 в аэропорту наши рейс отменили, нас 2 дня не пересаживали ни на какой рейс, тэ инфы не давали кроме как ждите, ответили 1 раз что опероативно решают вопрос, в итоге через 2 дня ожидания сказали мы отменяем ваш тур, потому что нет возможности пересадить на другие рейсы, но вы можете купить тур на завтра но в 2 раза дороже 🤣те пересадить мест нет а купить в 2 раза дороже есть. Если что то с вами случится в поездке, по телефону ответят что рабочий день Интуриста с 10 до 18 , звоните в рабочее время. Не рекомендую , при форсмажорах они вопросы не решают, не отвечают, на связь не выходят...

Быстро без проблем выбрала тур. Оплатила онлайн. Документы выслали сразу. И что очень удобно, если что-то не понятно обращаешься к оператору мессенджер Телеграмм.

Хочу поделиться очень хорошим впечатлением от работы сотрудников Intourist, на Зацепском Валу, за подбор тура ( летали в ОАЭ), за регистрацию и подбор хороших мест в самолете в обе стороны))

Особая Благодарность менеджеру Дарье!

Может туроператор неплохой.но причина в том что они обманывают туристов с начало при бронирование туров пишут время вылета одно , а за 2 дня крадут почти 1 день за ту же цену. И с каким настроением лететь на отдых.

Съездили мы сегодня на экскурсию в Тазы Каньон. В целом экскурсия нам понравилась, эмоции и яркие впечатления остались. Но есть несколько «но»:

1. В обед не входили напитки. Цена каждого напитка 3$ и это плюс к не дешевой цене билеты 65$ с человека. Я уточняя этот момент и было сказано, что напитки входят. (Предлагали взять воду только в транспорт, в пути она и закончилась)

2. Никакой организации, водитель опоздал так еще и не понимает не на русском не на английском. Привез нас на место и скинул, дальше как сами хотите… что делать, куда идти, никто не встретил ничего не объяснил.

3. Время в пути. Было заявлено, что до места ехать 1 час, мы ехали 3 часа. Почему об этом не предупреждают? Дорога изматывает, 6-7 часов в дороге тяжело , плюс меня укачивает в транспорте, я не могу выдерживать поездки больше 1.5-2 часа, знала бы заранее выбрала бы другую экскурсию.

4. Никаких видео в подарок нам не дали. Все это ПЛАТНО по 50$ за фото и видео.

5. Не было возможности сплавляться на реке вдвоем, таких вариантов у них вообще нет, хотя при бронирование экскурсии именно этот момент и привлек.

6. Время на каньоне ограничено. Всего 20 минут на фото и видео.

7. Джип - сафари только группой, возможности по рулить не было. Хотя при бронирование экскурсии о таком рассказывали и предлагали самим порулить и покататься на джипе.

Итог: цена для такой экскурсии завышена и не соответствует описанию. Если турагент предлагает свои условия, то почему они не соблюдаются? Мы бронируем по завышенным ценам, рассчитывая на честность и открытость, а получаем такое…. Честность - это приоритет хорошего качества. Тут к сожалению ее Я не увидела…