Hit-ticket.com позиционируется как сервис, дающий возможность искать авиабилеты в Турцию на чартерные авиарейсы и рейсы бюджетных авиакомпаний в основном Российских по квотам туроператоров. Именно поэтому на Хит Тикет периодически можно найти очень выгодные предложения.
Это турецкая компания, относящаяся к агентству Хит Травел, у которой есть представительства в России и Украине. А это значит, что сайт имеет соответствующие языковые локализации, что удобно для пользователей из стран СНГ.
По началу у них был не самый удобный сайт Hit-ticket, но сегодня Hit-ticket.com предлагает осуществлять поиск авиабилетов в Турцию в более современном дизайне и более качественного юзабилити. Оплатить заказ можно разными способами: карточки банковские, через терминалы или наличные.
Последнее обновление: 09.12.2025
Если не хотите потерять деньги. То обходите стороной HIT-Tiket.
Покупали билеты Москва-Анталья. Пришло письмо, что рейс отменили.
« К сожалению, вынуждены сообщить Вам, что рейс 06.06.2022 VKO-AYT ZF 8881 08:00 18.06.2022 AYT-VKO ZF 8882 13:25 отменен.»
По факту рейсы не отменили и он благополучно вылетел.
Оформили возврат, но деньги так и не дошли.
Получили письмо следующего содержания
« Возврат оформляется только на ту карту с которой была призведена оплата. Так как, Visa и MasterCard приостановили работу в России, в связи c этим идет задержка операции по поступлению денежных средств. Мы работаем с турецкими банками и находимся на территории Турции, с нашей стороны возврат денежных средств производится. Сроки поступления ДС неизвестны. Обратно транзакция нам не поступает и отменить ее будет невозможно.»
Ни отпуска ни денег.
Покупал в декабре билеты из Алматы на Пхукет, с датой вылета через 3 дня. Билеты нашел на Авиасейлс, для покупки перешёл на сайт Hit-ticket. Оплатил билеты российской картой в рублях, после чего на почту пришло письмо с эдакой резервацией: там нет номера электронного билета или номера брони, которые можно проверить на сайте авиакомпании (код резервации можно использовать только на сайте Hit-ticket). Накануне вылета связался с офисом в Москве, ответили быстро, обещали прислать информацию по полету через пару часов. Через пару часов пришло письмо с номером рейса и моими ФИО — т.е. ничего нового. Я написал в ответном письме, что хотелось бы получить маршрутную квитанцию или хотя бы номер брони от авиакомпании. В итоге в аэропорт поехал без всего этого, на чистом энтузиазме) Уже в аэропорту, перед стойкими регистрации, мне на почту прислали маршрутную квитанцию от авиакомпании (на фирменном бланке). На стойке регистрации без проблем выдали посадочный талон просто по паспорту.
Итого: с некоторой тревогой я купил билеты на рейс со скидкой около 40% от цены на официальном сайте авиакомпании, и даже улетел по ним) Спасибо, Hit-ticket за такую возможность и сервис!
Здравствуйте!
Рады, что ваша поездка состоялась ✈️
Вероятнее всего, вы купили билет на чартер. Он выписывается не сразу, а накануне отправления, потому что может измениться аэропорт вылета и прилёта в рамках одного города и время. Ваучер, который пришёл на почту, является подтверждением вашего заказа. Для регистрации в аэропорту достаточно показать документ, данные которого указали при бронировании. Перейдите по ссылке, чтобы почитать о других особенностях чартерных рейсов: https://i.avs.io/nqvb6e.
Мне в Турции купили билет Минск - Измир. Но не правильно написали фамилию. Связались с турецкой стороной так как билет куплен там. До сих пор ничего не изменили. Пожалуйста помогите исправить ошибку. Вылет 26.09.21
Обычно на ошибку в 1 букве никто не обращает внимания при регистрации на рейс. Попробуйте зарегистрироваться онлайн, тогда это тоже замылит взгляд сотрудника аэропорта.
А вообще, если это чартерный рейс, то обычно билеты выписываются за сутки, то есть происходит привязка ваших данных к самому билету.
Позвоните в авиакомпанию и задайте им вопрос, и сошлитесь на то, что агент не отвечает на ваши просьбы о коррекции данных. Отправьте им на почту скан паспорта.
Никогда и не при каких обстоятельствах не покупайте билеты в этой компании. В лучшем случае улетите другим рейсом или в другой день. Но скорее всего вообще не улетите! Они берут деньги, высылают какую-то бумажку, когда запрашиваешь выдать нормальный билет - отказывают. Приезжаешь в аэропорт, а тебе отвечают, что для тебя билет на рейсе не оформлен... На телефоны не отвечают, представителей в аэропорту нет. Мошенничество чистого вида. Пользуются тем, что находятся в Турции, иначе уже сидели бы в тюрьме!
Твари!! По другому не назвать. Брали билет Киев-Анталия, приехала в аэропорт, стояла на регистрации. В итоге сказали, что меня нет в списке. Так как билет другой не удалось сразу взять, пришлось ночевать в аэропорту. ДЛЯ СВОЕГО ДУШЕВНОГО СПОКОЙСТВИЯ, НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧЕРЕЗ НИХ БИЛЕТ!!
Хочу написать положительный отзыв о данной компании,продающей билеты на чартеры.В наше неспокойное время решили слетать на Кипр,приобрели в апреле 2021г. билеты по хорошей цене,тур наметили на середину июня.Но очень переживали, поскольку надо было бронировать отель, а уверенности в перелете не было, то и дело закрывают границы для перелета. Пришло письмо от данного сайта о том, что рейс отменен и за эти деньги предлагают на другие даты. Новые даты нас не устроили и мы попросили вернуть денежные средства. Вчера написали заявление, а сегодня деньги уже на нашем счету. Спасибо за оперативность! Не всегда стоит верить негативным отзывам.
Купила билет на 15.04.2021 , рейс отменили из за короны , деньги так и не высылают , обещали выплатить в течение месяца , ну жду ! Начиталась тут , походу придётся обращаться в суд , если дело не решиться мирно !
Обязательно отпишусь и прикрепляю фото , как закончиться это неприятная ситуация !
Как закончилось всё? Бабло вернули?
Покупали у них в феврале 2020 года билеты в Турцию. Рейс не состоялся (т.е. на наши деньги они не купили нам билеты). Написали им письмо, что хотим, чтобы нам вернули сумму. Прошёл год, нас продолжают кормить "Пришлите заявку на возврат на электронную почту". Год, ребята, гооод!!! Сегодня обратились к турецкому юристу, будем решать вопрос. Если у кого-то такая же ситуация - давайте объединяться, обращаться в наши надзорные органы коллективно. Прошу писать мне на почту: mrnzjkv@gmail.com
Добрый день! Купила билеты в Турцию на чартерный рейс. Авиасообщение с Турцией закрыли до 01 июня.
Скажите, пожалуйста, как вернуть день за билеты.
Добрый день. У вас наверняка был чартерный рейс, так как Хит Тикет специализируется на них, а по факту перепродают блоки мест, которые купили туроператоры для своих туров, например в Турцию. Вам нужно связаться в Хит Тикетом для прояснения информации с возвратом, но фактически деньги могут вернуться не раньше месяца, потому как агенты ждут возврата их от туроператоров.
Вот их почта: info@hit-turizm.com
Здравствуйте, Алия! У нас такая же ситуация. Нам уже год не возвращают. Твердят одно: "отправляйте заявку на возврат на почту". Напишите мне, пожалуйста, mrnzjkv@gmail.com
Предлагаю объединить усилия по возвращению наших денег.
Добрый вечер! Сегодня купила билет на перелёт МОСКВА - ДАЛАМАН на 01.05.21, в 03.05. Обратно ДАЛАМАН - МОСКВА 08.05.21 в 08.50. Деньги списались с Карты. Каких то подтверждений об оплате, чека на сайт не пришло. Также не пришло на мэйл никаких подтверждений бронирования.
Я нервничаю. Отзывы мне не понравились. По телефонам указанным на сайте сотрудники не отвечают. Надеюсь, что утром я дозвонюсь, либо получу подтверждения об оплате и билеты.
Доброе утро, Ирина.
Если это чартерный билет, то его выписывают накануне вылета, примерно за сутки или чуть позже. Другой вопрос что вы не получили какой-либо автоматической информации о самом бронировании на почту. Возможно ошибка закралась в email или в Хит Тикете это не автоматический процесс. В любом случае в приложении вашего банка, картой которого вы оплачивали билеты эта транзакция будет видна и её можно будет легко оспорить, если ваш вылет не состоится. Этим уже будет заниматься ваш банк, как только вы пожалуетесь.
А если думать о хорошем, то попробуйте написать им на почту свой вопрос: info@hit-turizm.com и если по московским номерам тишина, то попробуйте позвонить на турецкие: +90 850 840 54 48 / +90 242 324 92 34 / +90 545 538 18 44 / +90 530 321 12 90 / ( Экстренный номер 18:00-24:00 - +90 545 345 3086)