Золотое яблоко отзывы

Заказала Gucci Flora Gorgeous Gardenia онлайн, а забрала его в магазине – так даже удобнее. Плюс сработал промокод, и я сэкономила 15%. Парфюм оригинальный, упаковка фирменная, никаких сомнений в подлинности.

Заказала духи с экспресс-доставкой за два часа, бонус — она обошлась мне всего 1 рубль)) Все баночки упакованы в коробку, целые, ничего не разбилось. Очень приятно, когда магазин заботится о сохранности заказа.

Заказ на 18 тысяч потеряли! Никто из сотрудников магазина не может выяснить где мой заказ. Устала портить себе настроение бесконечными дозвонами. Страница в приложении с информацией о заказе не найдена. В телеграмм и вотсап - боты. В службе поддержки кроме дежурного "извините" никакой информации не предоставят. Нарушен закон "О защите прав потребителей", прописаный у них же на сайте. Со всеми скринами и голосовыми ответами буду составлять исковое заявление.

Потенциальным покупателям и не рекомендую что-либо заказывать в этом интернет-магазине. Это потеря ваших заказов, денег, нервов и времени.

Первый раз столкнулась с подобным. 17 марта мною была заказана led маска для лица за 10тыс рублей. 19 марта мне ее доставляет курьер, я довольная бегу открывать и о чудо, маска не работает. Пульт показывает, а светодиоды не горят. Я сразу оформляю возврат, думаю «ну это же золотое яблоко, сейчас оформлю на замену, быстренько заменят», прикрепляю видео, фото. Да не тут то было. Моя заявка рассматривалась 7 дней, после чего пришел ответ, что нужно сдать в сервис. Что??? Какой сервис? Я даже не успела ей попользоваться. А дальше еще веселее. Экспертиза делается 45 дней!!! То есть получается фактически как сдача в сервис на ремонт. Естественно отказ, отправила претензию заказным письмом, уже с просьбой о возврате денег. В ответ, в претензии отказано, сдавайте на экспертизу в Москве) а я если что из СПБ. Очень неплохая политика у магазина, присылать сломанный товар и качать права 👍 сейчас в процессе составления иска в суд! «Спасибо» золотое яблоко! Больше к вам ни ногой!

Работа поддержки отвратительна! Научите сотрудников правильно выполнять свои обязанности

Всегда дожидаюсь появления в яблоке хороших промокодов и делаю выгодные покупки. Так я себе купила парфюм от байредо со скидкой 20% в феврале) где вы еще видели такие акции? Жалею, что на дайсон не решилась, так бы очень выгодно вышла покупка.

Пришла потратить сертификат в ЗЯ, который подарили на 14 февраля. Выбрала себе классный уход для волос от давинес и мини-парфюм, вышло на 10к. Так в подарок начислили еще и 2 000 бонусов! Ну мед!!! уже думаю, на что их потратить))

Живу в Москве и обычно заказываю косметику в ЗЯ онлайн, чтобы забрать в ПВЗ в удобное время. Но если нужно купить новый оттенок помады или аромат, всегда езжу в офлайн магазин. Нравится, что практически на все продукты есть тестеры, консультанты действительно могут помочь с выбором.

На праздники заказала мамочке набор уходовой косметики для лица. Доставка была на 7 марта. Все привезли практически вовремя. Курьер опоздал всего на 15 минут, но предупредил. Сам заказ упакован в фирменную лаймовую коробку, а товары в ней завернуты по отдельности. Все пришло целое, упаковки не мятые, а у товаров хорошие СГ. Коробку и бумагу сдала на переработку.

Регулярно заказываю в Золотом яблоке косметику и продукцию для дома. Моя последняя покупка — чайный сервиз!!! Чего только не найдешь в этом магазине. Доставка прошла отлично, все привезли в целости и сохранности, без задержек и проблем. Кстати, по стоимость получилось выгоднее, чем на сайте производителя.