Золотое яблоко отзывы

Первый раз столкнулась с подобным. 17 марта мною была заказана led маска для лица за 10тыс рублей. 19 марта мне ее доставляет курьер, я довольная бегу открывать и о чудо, маска не работает. Пульт показывает, а светодиоды не горят. Я сразу оформляю возврат, думаю «ну это же золотое яблоко, сейчас оформлю на замену, быстренько заменят», прикрепляю видео, фото. Да не тут то было. Моя заявка рассматривалась 7 дней, после чего пришел ответ, что нужно сдать в сервис. Что??? Какой сервис? Я даже не успела ей попользоваться. А дальше еще веселее. Экспертиза делается 45 дней!!! То есть получается фактически как сдача в сервис на ремонт. Естественно отказ, отправила претензию заказным письмом, уже с просьбой о возврате денег. В ответ, в претензии отказано, сдавайте на экспертизу в Москве) а я если что из СПБ. Очень неплохая политика у магазина, присылать сломанный товар и качать права 👍 сейчас в процессе составления иска в суд! «Спасибо» золотое яблоко! Больше к вам ни ногой!

Работа поддержки отвратительна! Научите сотрудников правильно выполнять свои обязанности

Всегда дожидаюсь появления в яблоке хороших промокодов и делаю выгодные покупки. Так я себе купила парфюм от байредо со скидкой 20% в феврале) где вы еще видели такие акции? Жалею, что на дайсон не решилась, так бы очень выгодно вышла покупка.

Пришла потратить сертификат в ЗЯ, который подарили на 14 февраля. Выбрала себе классный уход для волос от давинес и мини-парфюм, вышло на 10к. Так в подарок начислили еще и 2 000 бонусов! Ну мед!!! уже думаю, на что их потратить))

Живу в Москве и обычно заказываю косметику в ЗЯ онлайн, чтобы забрать в ПВЗ в удобное время. Но если нужно купить новый оттенок помады или аромат, всегда езжу в офлайн магазин. Нравится, что практически на все продукты есть тестеры, консультанты действительно могут помочь с выбором.

На праздники заказала мамочке набор уходовой косметики для лица. Доставка была на 7 марта. Все привезли практически вовремя. Курьер опоздал всего на 15 минут, но предупредил. Сам заказ упакован в фирменную лаймовую коробку, а товары в ней завернуты по отдельности. Все пришло целое, упаковки не мятые, а у товаров хорошие СГ. Коробку и бумагу сдала на переработку.

Регулярно заказываю в Золотом яблоке косметику и продукцию для дома. Моя последняя покупка — чайный сервиз!!! Чего только не найдешь в этом магазине. Доставка прошла отлично, все привезли в целости и сохранности, без задержек и проблем. Кстати, по стоимость получилось выгоднее, чем на сайте производителя.

Приветствую!

Купила не первый раз этот любимый парфюм "Essential Parfums Bois Imperial" в Золотом Яблоке. Всегда этот парфюм обладал стойкостью часов 10-12 не меньше, НО не в этот раз.

Стойкость 30-60 минут, не больше!!! Написала Претензию, что не соответствует стойкость, попросила предоставить подтверждающие оригинальность продукции документы, откуда привезено? Дали полный отказ!

У меня друг живёт во Франции и там самая дешёвая цена ОРИГИНАЛА 88 Евро, как в Сибири продают за 65 Евро, учитывая дорогую доставку, высокую аренду в ТЦ, ЗП огромному штату сотрудников, не понятно.

Вывод: или продают себе в убыток или контрафакт, склоняюсь ко-второму варианту, т.к. стойкость парфюма и соответственно качество стремиться к нулю и документально отказались доказать происхождение парфюма!!!

Видела отзывы отрицательные именно на этот парфюм, именно что стойкости нет совсем, а мой отзыв вообще не опубликовали!

У кого такая-же ситуация с этим парфюмом, пишите мне и составим коллективный иск в суд, а суду они будут обязаны предоставить и документы и экспертизу проведут!!!!

Добрый день! Попала в ужасно неприятную ситуацию при приобретении подарочных сертификатов в золотом яблоке. Заказала и оплатила электронные сертификаты своим коллегам к 8-му марта, пришли подтверждения в смс об отправке карт, пришли чеки на электронную почту, 10 марта случайно узнала, что одной из девушек сертификат не доставлен.
Горячая линия у них вообще ничего не решают, вообще не понятно для чего она существует.
Сегодня 23 марта, пишу, звоню - результата ноль.

Халатное отношение, введение в заблуждение, неисполнение закона, обман . Не рекомендую