Золотое яблоко отзывы

Заказала свои любимые продукты от Pusy: гель для бровей, тоник и мицеллярную воду. К заказу положили косметичку из плотной ткани. Храню в ней кольца, у меня их много)) Спасибо за подарок 😀

В магазине чисто, хорошее яркое освещение, вкусные ненапрягающие ароматы парфюма и понимающие консультанты. Но мне больше по душе заказывать онлайн. Плюс в более широком ассортименте, я как-то даже заказывала игрушки для ребенка. Очень расширяется ассортимент, каждый раз что-то новое интересное находим семьей. Много акций постоянно проходит на разные категории. Плюс надо отслеживать стоимость на разную продукцию онлайн и офлайн, иногда выгоднее заказать, чем идти в магазин, или наоборот. Рекомендую ЗЯ.

Добрый день! Уже много лет заказываю товары в интернет-магазине Золотого Яблока, все было хорошо до недавнего случая. Я заказывала свечу декоративную, в форме бегемотика. Не знаю, случилось это во время доставки или по вине бренда, но свеча пришла немного раскрошенная. Я, конечно, расстроилась и пошла оформлять возврат, уже представляя, как 3 недели пишу в поддержку и еще месяц жду денег. Но по факту все оказалось намного проще. Оформила заявку в ЛК, ее рассмотрели за пару дней и приняли, попросили фото упаковки и фото свечи. Деньги вернулись где-то на 3й день. Вообще без нервов, быстро, без лишних переговоров с поддержкой. За клиентский сервис вам большой плюс!

Добрый день! Интернет- магазин Золотое яблоко публикует только положительные отзывы, отрицательные всегда блокируются модератором. Приобретала гель для бровей арт-визаж помутнел и стал комочками. Отзыв не опубликовали. Приобретала маску для волос 2 раза в данном магазине, первый раз отличная, второй раз- вообще отличается и по консистенции и по запаху, эффекта никакого и так два раза разные маски для волос, предположу, что первый заказ приходит оригинал, а повторно нет. и так неоднократно! Отзыв не публикуют!

Золотому яблоку респект! Я заказывала дорогой фен, очень боялась, что повредят, потеряют и бог знает еще что. Курьер привез вовремя и запакован фен был на совесть! Пользуюсь уже 3 месяца, все работает!

Такое безобразие!!! Заказала сыну подарок на 23 февраля.Должен был прийти 22. Перенесли менеджеры на 23.Ну ок. Праздник, все дома. А нет. Снова не привезли.На 24 февраля перенесли. И только с 10:00 до 17:00. Якобы времени позже нет. Позвольте-это рабочий день. Вы и так подвели, ну переставьте местами с кем то. Менеджеры перекидывают друг на друга.Предлагают отказаться вообще от заказа. Обещаниями закормили.Должен был связаться персональный менеджер.Так и не связался,чтобы решить мой вопрос. Шарашкина контора! Это так вы заботитесь о своих клиентах?

Вот теперь надо сильно подумать и всем советую,заказывать ли продукцию у них на 8 марта. Также кинут!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ,ОСОБЕННО В ПРАЗДНИКИ!!!!!!

Цены, ассортимент, доставка, все отлично 👍 Уже года 3 покупаю в золотом яблоке, переносили доставку пару раз, но максимум на день. За такой ассортимент простительно всё.

Недавно делала заказ из ЗЯ, его разделили на две части. Сначала подумала что какая-то ошибка, но в поддержке подсказали, что просто везут с разных складов и один дальше. Обе части заказа пришли вовремя и целые, в красивых коробочках с кучей упаковочной бумаги. Спасибо за разъяснения и быструю доставку, и за “игрушки” для котика)

12 декабря 2024 года мной была совершена покупка в интернет-магазине Золотое Яблоко, были приобретены шампунь L'OREAL PROFESSIONNEL VITAMINO COLOR 500 мл DOVE dove крем-гель для душа для всей семьи клубника и лайм 610 мл. Получила отлитые оба продукты на порядка 70-80 мл, сильно запыленные и в разводах пыли или грязи, а также в неопломбированном фирменном пакете с бегунком. В течение 11 дней с момента покупки и обращения, деньги мне не вернули, операторы изматывают меня обещаниями вернуться ко мне с обратной связью, и пишут, что связываются с брендом (каким не уточняют, к тому же их два, и это видимо стандартный шаблон ответа) и высняют наполняемость. Понятно, что это увиливание от ответсвености, потому что не мог L'OREAL и DOVE пробраться на склад Золотого Яблока, отлить свои продукты и извалять из в пыли, и протерев их грязной тряпкой оставив разводы доставить мне в зеленом пакете интернет-магазина Золотое Яблоко.

Тем временем, ранее в 2024 году в судебном порядке чиновники Роспотребнадзор принудили интернет-магазин Золотое Яблоко внести изменения в оферту и принимать назад парфюмерию и косметику надлежащего и ненадлежащем качества. Таким образом действия интернет-магазина Золотое Яблоко идут в разрез не только с Законом о защите прав потребителе, но и классифицируются как нарушение судебного предписание, что подлежит штрафу и взысканиям, в случае моего письменного обращения в Роспотребнадзор, о чем я сообщила в интернет-магазин Золотое Яблоко, который как мне видится и ухом не видет, а я тем временем состовляю письменное заявление в Роспотребнадзор, а дальше в планах обращение суд за компенсацией морального вреда.

Была во многих ваших магазинах и всегда уходила с полными пакетами и главное, хорошим настроением. В каждом магазине играет приятная музыка. Всегда чисто. От всех филиалов где была у меня осталось хорошее настроение!