Fun Sun отзывы

Добрый день судя по отзывам компания Fun sun не заслуживает доверия. Не хочется испорченого отпуска. Посоветуйте пожалуйста куда ещё обратиться чтобы рассмотреть предложения.....

1. Без никаких предупреждение бросили нас в отель и нам пришлось ловит такси(

2. Все что они делают ради бабло( в место интересные и исторически мест они отвезут Вас на дорогие магазины(

Гиды при отеле мошенники! Продают местные туры завышая цены, так еще не хотят делать возврат. Купила три тура в Альбатрос палас в Шарме, у гида Мишы. Предупредилп, что одна с детьми и просила подобрать не утомительные туры. Но, после двух туров заметила, что и при жаре, даже при кондиционере невозможно было

дышать. Везде очереди, обещают что тур длится

один час, мол доедете за 10 минут, вранье собирают людей с каждого отеля, по прибытии сидишь и ждешь, когда предыдущая группа закончит экскурсию. Назойливые египтяне вертят мороженым перед детьми. После утомительных двух туров, решила отказаться от поездки в Каир, так как ехать нужно было ночью. Оповестила гида заранее за два дня, что не смогу осилить. На что он сообщает, что возврата нет. Что может поменять на морскую прогулку. Я отказалась, так как дети уже не хотели под жарой сидеть в очередях. На следующий день мне сказали если была бы справка, мы бы вернули вам сто процентов, хотя весь день впаривали мне морскую прогулку либо пиратскую лодку, которые по себестоимости приравнивались к туру в Каир. Ушла злая, сказала вы аферисты, подавитесь этими деньгами. Мне как вдове очень сложно содержать детей, приехала отдохнуть а тут развод во всю. На следующий день гид Миша позвал на ресепшн, и говорит могу вернуть 50 процентов, не учитывая визу. Хотела поменять на массаж и вечерний Шарм, теперь говорит либо 50 процентов, либо просто вечерний Шарм.

Возмутило, что гид не учел жару при июле месяце, впарил мне три тура, Каир на автобусе как я после от впечатления местных экскурсий поняла не для нас вообще. Тем более младшей всего 7 лет.

Хочу поблагодарить сотрудников фирмы фин Сун за все зато что не бросили в аэропорту зато што помогли донести багаж затошто довезли до отеля за интересные

очен экскурсии спаси вам большое

Очень ненадежный туроператор. Без предупреждения заявили о переселении большой семьи с пожилыми родителями и маленькими детьми в другой отель после прибытия в Бодрум. Предложенные номера в другом отеле были неравноценны изначально забронированным. Вид не на море, а на мусор. Номер был стандартным, а не соответствовал делюкс. На территории не было лифтов - главный критерий из-за чего бронировался первоначальный отель. Далеко располагался от города Бодрум и аэропорта, из-за чего предложенный отель изначально не рассматривался. Более того, тур туда стоил дешевле! А какой равнозначности или равноценности можно говорить??!! Сколько не связывались и не объясняли все бесполезно. При этом гид ходил и рассказывал другим туристам, что нас заселили в премиум отель и мы счастливы. Как можно так лгать??? Написали претензию будем добиваться справедливости и компенсации за моральный ущерб, в том числе если необходимо через суд. Ужасный туроператор Фан Сан - главное продать тур, остальное не интересует, никак не реагируют, не решают проблему и даже не извиняются. Если не хотите испортить себе отдых, хорошенько подумайте прежде чем обращаться в Фан Сан.

Хочу рассказать о том что произошло с нами в Турции и как сотрудники Fun&Sun относятся к клиентам, начну с того, что мы полетели на отдых вчетвером- мама, папа и два сына(10 лет и 5 месяцев). Дорогу туда пропущу, так как тут претензий нет, а теперь самое интересное- за день до вылета домой мы подошли к представителю Fun&Sun в отеле и спросили какие наши действия завтра, что от нас нужно, представитель ответил что сегодня в 19:00 будет информация на ресепшн о времени нашего отъезда и нам заранее нужно быть в лобби. Вечером мы нашли информацию о том что за нами приедут 22-го июня в 15:40 ( отдельно хочу подчеркнуть что от Fun&Sun мы были единственные туристы уезжавшие в тот день). На следующий день мы в 15:00 уже сидели в лобби на входе и ждали трансфер, причём я не просто сидел, а подходил ко всем водителям которые забирали кого-то в аэропорт и называл свою фамилию. В 15:45 я подошёл к тому же представителю который уже встречал новых туристов и спросил - где наш автобус? Он ответил что задерживается и чтобы мы не переживали... В 16:00 я снова подхожу и спрашиваю, он отвечает что скоро будет.... В 16:20 подхожу снова и говорю что мы с грудным ребёнком сидим уже в лобби 1ч 20 мин! Где автобус? Он делает удивлённые глаза и спрашивает- до сих пор не приехал?!!! Я говорю- нет! Он говорит - я сейчас всё уточню и начинает кому-то звонить, прошло ещё 10 мин он подошёл и сказал что ждём звонка. 16:40 он меня зовёт и говорит что автобус был в 16:00 и водитель заходил в отель, спрашивал нас на ресепшн, но так как нас не было он уехал!!!! Я ему говорю что мы сидим в лобби с 15:00 и я подходил к каждому кто приезжал и называл фамилии! Представитель говорит - ну я незнаю.... Я ему говорю - как понимать ваше НЕЗНАЮ?! Вы представитель Fun&Sun и вы обязаны решать эти проблемы! на что он мне отвечает что он ни в чем не виноват и что он пытается нам помочь... На вопрос как он нам собирается помогать он у меня спрашивает- а что вы хотите?! Я ему говорю что вызывайте такси, платите таксисту и всё, проблема решена! Мы делали так как вы сказали, заранее пришли в лобби, я подходил несколько раз и говорил о том что нас никто не забирает, так что решайте проблему! И тут просто представитель Fun&sun мне говорит - ты что от меня хочешь!? я не буду ничего платить! Пошли выйдем поговорим! (Драться меня зовёт на улицу!!!) Я ему говорю - ты вообще нормальный? Я на самолёт опаздываю! У меня грудной ребёнок, а ты меня драться зовёшь!!! А он мне в ответ- Я чеченец! Я тебя зарежу сейчас! И напоследок орал - валите в свою страну и там жалуйтесь! Просто прекрасный сотрудник... Мы сами доехали до аэропорта за 90$ , но это просто жесть, с такими сотрудниками у вас явно клиентов станет меньше.

31 января 2022 купил в ООО "ТТ-Трэвел" тур в Турцию за 210000 руб. Оформил и заплатил через сайт fstravel.com

Отдых должен быть в июле 2022 года. За месяц до поездки мне пишет представитель ООО "ТТ-Трэвел" и ставит ультиматум: если до конца сегодняшнего дня я не соглашусь на доплату к туру в 79000 руб, то моя заявка аннулируется и тур отменяется!!!

С моей стороны все обязательства соблюдены, в Турцию самолёты летают, выбранный отель Delphin Deluxe 5* работает. Просто FUN&SUN решил ещё получить с меня деньжат.

В результате мы на текущий момент остались без отдыха, у меня нет ни тура, ни оплаченных в "ТТ-Трэвел" денег. Претензию письменную отправил почтой России, но ответа от туроператора нет. Договор № 4MS2000042 , заявка 5897756

Доброе утро!! Данную компанию не посоветую! Была оформлена бронь в марте 2022 г . с предоплатой 100 %. Номер брони 5985641. Если бы, не мой заказ багажа,то вообще никуда не улетели авиакомпанией Redwing. Никто из них не сообщил об отмене рейса на 12 июня. И они перекладывают ответственность друг на друга. Вы работаете с туроператором TUI ,позор вам и им. И кто работает на вас по адресу: Москва,Мылый Сухаревский д.9. Это вообще,что за работники,кто их набирает. Сделала звонок для выяснения обстоятельств по отмене рейса ,набрала первый номер,что появился в поисковеке. Конечно, я была на взводе,но разговор,который сложился..это претендент для обращения в суд. Вообщем,ни вашей компанией, ни данным перевозчиком не советую никому.

Самый ужаснейший туроператор!

Покупали путёвку в Дубай, а так же билеты на экскурсии. Нам продали уже использованные билеты и не вернули деньги!

Нашего гида звали Карим, на все наши вопросы не отвечал и говорил что помочь ничем не может.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим туроператором.

Приобрели путевку по раннему бронированию в Турцию (заявка 5965059) . Тур аннулировали за несколько недель до вылета. Средства не возвратили - оставили на депозите, которым не дают воспользоваться! Уже две неделе не могут оформить туристическую медицинскую страховку! Менеджер Миронова Елена Анатольевна - только кормит обещаниями, но ничего не делает! Все друг на друга переводят стрелки и никто ни в чем не разбирается. Я в шоке, как может так работать такой крупный туроператор?!