Freedom Travel (ранее Aviata.kz) — один из ведущих онлайн-сервисов покупки авиабилетов в Казахстане, с 2023 года входящий в состав Freedom Holding Corp. Считается самым автоматизированным агентством в СНГ по версии Amadeus — ежемесячно около 55% всех заявок от клиентов обрабатывается автоматически.
Кроме билетов на самолет на сайте можно заказать железнодорожные билеты по Казахстану. Агентство имеет сеть собственных авиакасс по всей стране, что очень удобно и востребовано, учитывая низкую популяризацию онлайн платежей в стране.
Компания Aviata была основана в 2013 году Анной и Алексеем Ли. Вскоре стартап трансформировал рынок продажи билетов и создал в Казахстане новую культуру онлайн-бронирования билетов. Сегодня Aviata.kz занимает одну из лидирующих позиций на рынке, платформой ежемесячно пользуются более 80 тысяч клиентов, а суммарные продажи билетов за 2024 год превысили 100 млрд тенге.
Последнее обновление: 04.03.2026
Авиата, спасибо Вам большое!
Авиата обманула,не реагируют на режим ЧС, возврат произвела вынуждено во избежании заболеть,тем более поездка была запланирована всей семьей 2е взрослых и 3е маленьких детей! информация о возможных потерях описана не полностью, завуалирована. По условиям тарифа штраф на одного человека 2000 тг с переходом остатка суммы на ваучер. В итоге получаю ущерб 70%, перевод суммы на ваучер ничтожно мал, что меня ввело вступор и шок.
Почему это контора всех обманывает, купила за 15000тг., ещё заставили 2000тг. оплатить на возврат и в итоге написали 4999тг на возврат и на это согласна была, потом написали слово ваучер, якобы в течение 12 месяцев могу получить скидку на 4999тг, получается обокрали так красиво, неужели нет справедливости? Когда же наконец наши человеческие права будут защищены
Не возвращают денег куча отмазок! Перепутал даты. Лучше через другое приоожение брать
Бұл Авиата бөлімінде жауап беретін, қызмет ететін жан бар ма?29.12.2019 ж Алматы-Атырау Бекэйр ұшағына алған билетіміздің ақшасы әлі қайтарылған жоқ.Билетті 53000 теңгеге алдық, хабарлассақ күтіңдер дейді.Қашанғы күтеміз?Бүгін 21 қаңтар.Бұл кешіктіргені үшін Авиата өтемақы төлейтін болу керек.Енді тек сотқа жүгіну қалды.Күте-күте төзім де таусылды.
Авиата не возвращают что ли зв возврат? Кому обратиться?
29 желтоқсан Бекэйр ұшағына 53000 теңге билет алдық, ұшақ шықпады.Студент бала қиналып, ақшаны зорға тауып елге әзер жетті.Бүгін 20 қаңтар әлі ақша қайтқан.Бұл Авиатадан басқа не күтуге болады.Жұмыстарына жауапсыз қарайды.Осынша уақыт кешіктіргені үшін өтемақы түгіл берген ақшамызды ала алмай жүрген мұңлықпыз.Бұл үшін жауап беретін жан бар ма?
Дааа в свзязи с последними происшествиями ависта начала банить так что давайте сделаем так мы тоже будем их банить и не покупать в авиате пусть подумают кто согласен?
Просто просто тихий ужас!!!! Просто слов нет!!!!!!!!
Гульзада, а что случилось то? Сервис отстой или не вернули денег, а может поменяли рейс на неудобный. :blush:
Не верьте, что вам вернут деньги за билеты! Я случайно при покупке вместо Алматы выбрала Астану, взяла 2 билета на 31 декабря и при попытке вернуть мне сказали, что стоимость билетов не возвращается и вернули только 2398 тенге.
Ольга, вся информация о возвратности денег за билеты указана в тарифе билета. Он может быть просто невозвратный, например. А если возвратный, то у авиакомпании есть штраф за отмену или изменение заказа. Иногда, особенно на дешёвых билетах сумма штрафа может быть такой же как и стоимость билета! И это конечно обычно. Такая ситуация была и у моих друзей. В итоге проще было им полететь, чем отказываться.
Будьте внимательны при выборе города вылета.
Прошу вас перезвонить нам номер 87073912773.мы хотели бы спросить на счет обмена билета
Серикжан, вам с такой просьбой нужно обратиться в чат агента, а лучше позвонить им самостоятельно.
Телефон: +7 (727) 225-50-55
Телефон: +7 (701) 065-33-33
На телефоны не возможно дозвониться