Freedom Travel (ранее Aviata.kz) — один из ведущих онлайн-сервисов покупки авиабилетов в Казахстане, с 2023 года входящий в состав Freedom Holding Corp. Считается самым автоматизированным агентством в СНГ по версии Amadeus — ежемесячно около 55% всех заявок от клиентов обрабатывается автоматически.
Кроме билетов на самолет на сайте можно заказать железнодорожные билеты по Казахстану. Агентство имеет сеть собственных авиакасс по всей стране, что очень удобно и востребовано, учитывая низкую популяризацию онлайн платежей в стране.
Компания Aviata была основана в 2013 году Анной и Алексеем Ли. Вскоре стартап трансформировал рынок продажи билетов и создал в Казахстане новую культуру онлайн-бронирования билетов. Сегодня Aviata.kz занимает одну из лидирующих позиций на рынке, платформой ежемесячно пользуются более 80 тысяч клиентов, а суммарные продажи билетов за 2024 год превысили 100 млрд тенге.
Последнее обновление: 04.03.2026
Очень удобно, но прежде чем покупать подумайте, если передумаете будет тяжело вернуть деньги.
В декабре купила билет на Шри-Ланка. Туда и обратно. Заплатила - 147000. В конце января сильно заболела и пришлось отменить поездку. Из затраченных средств мне вернули только 106000. Отлично!
41000 осела в толстом кошельке Авиаты, а ведь мне срочно нужно покупать лекарства. Спасибо ребята. От этих денег зависит моя жизнь. Как не стыдно?
Вылет у меня был на 10 февраля, а билет сдали за 20 дней до вылета. За что взяли 41000?
Грабеж какой то. Странно все так. Ну что ж... Бог вам судья...
30.12. 2016 г., купил билеты через интернет на Актау туда и обратно на троих 63 801 тенге. Позже выяснилось, что, когда оформлял билеты. Я перепутал направления, (как это так получилось не пойму) Я пытался, изменит направления. Но Мне сказали, что я должен сдать билеты, а потом заново купить. Но при этом мне возвращает только 22 000 тенге. А это хватает только на 1 билет и то с доплатой. В итоге двоим ни денег ни поездки, пришлось отказаться от удовольствия, погостит в городе Актау.
Ну и аппетиты у вас господа.
Мой совет не поленитесь люди, луче сходите в кассу, или хотя бы зайдите на сайт, той авиакомпаний, который выполняет полет, и там берите билеты. Так будет надежней. Иначе не полетите, а пролетите.
Просто тихий ужас!!!
Мой сын с молодой женой купили два билета с Алматы на Бангкок с посадками в Китае. Свадебное путешествие. Дешевые билеты Chine airlines. За день до вылета-15 августа, представители авиакомпании поинтересовались есть ли у них виза. Визы нет, не знали, при продаже билетов сотрудники не поинтересовались, не уведомили. Успели мы сделать визы только "туда", а "обратно" -нет. 16го августа мы позвонили в "авиату.кз", поставили их в известность о нашей проблеме. Те сказали, что нужно было читать публичную аферту, где куча информации о том, что все нужно узнавать самим.С 16го по 23е августа мы ждали помощи от "авиаты.кз".!!! А теперь обратные билеты у нас пропали и вдобавок нужно купить два билета "назад"- самый дешевый билет-350.000 тенге на двоих.Спасибо "авиата.кз" за "профессионализм". Вы далеко не пойдете, поверьте. Право жалоб и обращений в суд я оставляю за собой. Тем более недовольных вашим "сервисом" становится все больше.
Заказать билеты очень легко и удобно, а если вдруг возникнет необходимость поменять билет, то штраф доплачиваешь почти еще одну стоимость выкупленного билета, в два раза больше переплачиваешь, а возврата у них нет ! Получается деньги на ветер или на подкормку авиаты ! Не плохо было бы аудиторскую проверку устроить этой компании. Поверьте, на собственном опыте убедилась. Будьте бдительны и осторожны работая с авиата. Деньги заглатывающая машина!
Мен билетти интернеттен сатып алдым 5 апрель 2016г сагат 9:35 ушып кетуим керек еди бирак маган рес сагат 18: 35 озгергенин хабарламады ешкандай жауапкершилик жок.....
В первый раз забронировала и купила билет через интернет в "авиата.кз"и очень пожалела. Приобрела билет 25 ноября 2015г. за 9915 тенге, но в аэропорту мне пришлось доплачивать еще 16369 тенге. Сказали что системный сбой доплаченные деньги возвратят. До сих пор не могу вернуть свои деньги. Специалист компании Гульнара вначале обещала что сообщат о том, что когда я смогу взять свои деньги, потом вовсе отключила телефон, сказав что она в отпуске. Что за обслуживание, что за афера, заманиваете клиента потом просите доплатить обещав вернуть деньги и в итоге клиент остается в "дураках"? Я подам на вас в суд
Добрый день, Сауле. Подскажите пожалуйста номер билета или код брони для того, чтобы мы могли прояснить ситуацию.