Biletix.ru отзывы

Приобрел билеты в январе 2020, Компания по указанным адресам не находится. Деньги не возвращают. Хотя юр лицо является резидентом и указано, что при возврате билетов стороны руководствуются законодательством РК компания ссылается на постановления РФ. Несколько адресов данной компании наводит на нехорошие мысли. Не покупайте билеты на этом сайте. Лучше берите у авиа перевозчика. на письма не отвечают, только в электронном виде, а в электронном виде в суд не пройдет.

Приобрели билеты в марте 2020 г. со страховкой при отмене рейса. В связи с пандемией рейсы были отменены! Дозвониться до компании не возможно, на письма отвечают общими фразами! Буду подавать в суд на возврат денежных средств.

НЕ ПОКУПАТЕ БИЛЕТЫ НА ДАННОМ САЙТЕ!!!

Билеты купить у них можно.

Если просто перенесётся рейс, они даже уведомят.

Но вот в случае если произошла нештатная ситуация, то здесь пиши пропало. Сервис никакой.

Мой рейс был отменён, авиакомпания заменила на вылетающий через день. На просьбу обменять на рейс вылетающий на день раньше - билетикс просто тянул время. В итоге пришлось менять планы и лететь рейсом предложенным а/к.

Другой мой рейс был отменён из-за коронавируса. Возврат ждал полгода. Якобы а/к не отвечала. Пришлось звонить напрямую в а/к, вопрос решился за 5 минут. Деньги готовы вернуть, но опять проблема. карта с которой была оплата уже не активна. Пишу в билетикс. Но они опять бессильны. При этом за оформление возврата они просят сервисный сбор. Небольшой конечно, но блин За что???

Как итог: это совершенно бесполезный посредник. Купить билеты можно, но лучше делать это напрямую у авиакомпании. Любой вопрос будет решаться намного оперативнее.

Заказ № 31788115 (Ростов-на-Дону - Москва)

1. Отменили рейс, не моя вина, требуется ещё и денег заплатить, за то что бы тебе хоть часть вернули из твоих же собственных денег.
2. Услуга не оказана вообще. А деньги уже в минусе.
3. Долго отвечают, деньги всё это у них в распоряжении.

Вывод:
1. Покупать только на прямую у авиакомпаний
2. Данным сервисом больше воспользуюсь.

В августе этого года, покупал билеты через приложение Aviasels оно меня перевело на билетикс. Мало того, что билетикс накинулись мне сверху свою комиссию за билет, так ещё и ничего не прислал, ни номера заказа, ни билетов. Когда написал отзыв на отзовик, то они ответили, что нет номера заказа, значит и нет билетов. Схема идеальная деньги списали, а билеты сами ищите. Отдых был испорчен. Не советую иметь с ними дело.

Отвратительная работа. Оплатил билет с кредитной карты. Рейс отменили. Пришлось покупать новый билет. За отменённый рейс Билетикс деньги не возвращает с 18 июля. Услугу не оказали и деньги по факту расторжения сделки купли продажи не вернули. Контора мошенников. Я обратился в Сбербанк. Сбербанку ответили, что услуга была оказана, что противоречит действительности, так как услуга была получена в другой компании за отдельную плату. Собираюсь жаловаться в Роспотребнадзор и взыскивать денежные средства в сумме 10545 рублей в судебном порядке, поскольку добровольно Билетикс деньги не возвращает.

Куплен билет на сайте Билетикс, из-за ковида сначала рейс был перенесен авиакомпанией на два дня позже, а затем и аннулирован. С марта жду возврата денег. Платили в Билетикс. Прошло 4 месяца, "Ваш запрос №... не авторизован" Сваливают друг на друга, в чате общаться не хотят, не дозвониться. Не РЕКОМЕНДУЮ.

Владельцы данного агрегатора кидают на деньги при любой удобной возможности, будь то пандемия или просто некорректная работа платежной системы. При любых обстоятельствах постоянно ссылаются на все, что только можно, объясняя это тем, что они являются лишь агрегатором и не несут никакой ответственности предлагая обратиться напрямую к авиакомпании или др поставщику услуг. Но это рассчитано на «дурака». И если найдутся желающие их засудить, думаю наверняка это будет успешно исполнено. Или как вариант прикрыть эту «шарашкину контору» путём коллективного заявления в прокуратуру.

Я не довольна!

Купили билеты до пандемии. В итоге авиакомпания отменяет рейс. Билетикс возвращает деньги за вычетом 4 с лишнем тысяч, со словами-сервисный сбор не возвращается! Так может сдирать деньги с авиакомпаний, а не с клиентов? Они заработали, а мы можем потерпеть!!!! Ужасно...

Купила билеты за 42 000 рублей Москва-Бали- Москва. 17 марта написала письмо, просила вернуть деньги за авиабилеты. 2 стыковки, одна из трех авиакомпаний отменила рейс. Уже прошло 40 (!!!) дней, билетикс ру тянут время. Попросила банк оформить чарджбек. Самое смешное, что когда звоню на горячую линию, операторы делают видЮ что меня не слышат. И кидают трубки. Или я задаю вопросы по заказу, они не знаюь, как ответить, и кидают трубки повторно. Иногда на линии можно висеть 20 минут. Я записала это представление. Жесть. В случае проблем с заказом никаким образовом не помогают решать вопросы. А авиакомпания отправляем к ним, п/ч у них покупала билеты. Не покупайте у них никакие билеты.