Aviasales авиабилеты – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Сайт Aviasales.ru ищет авиабилеты в 750 авиакомпаниях, 15 авиакассах и 5 системах. Никаких сборов или наценок — на Aviasales.ru максимально низкие тарифы от надежных агентств. Вам осталось только выбрать у кого покупать.
Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров Hotellook, который сравнивает цены на один и тотже отель у всех сразу.
Последнее обновление: 04.10.2024
Ужас! Ужас! Ужас! Хотела купить а/билет, цену за день изменили МНОГО раз, маркетинг. Поеду поездом.
Здравствуйте, Елена!
Отметим, что стоимость тарифов определяют авиакомпании — у них динамическое ценообразование. У многих агентств разные договорённости с перевозчиками, к тому же на цену билетов влияют десятки факторов: от сезона до заполняемости конкретного самолёта.
Иногда цена может измениться при переходе к бронированию. Объясним, почему так происходит. Мы собираем информацию у своих партнёров, а они — у глобальной системы бронирования. Авиакомпании и агентства делают запросы по одинаковым параметрам раз в полчаса-час. Например, если недавно до вас кто-то искал билет с такими же данными, агентства запросили эту информацию, сохранили в кэше, показали нам, а мы — вам.
Когда вы переходите к покупке билета, продавцу необходимо снова обратиться к системе бронирования. За это время билеты по выгодному тарифу могли раскупить.
Данных в системе очень много. Их не обновляют в режиме реального времени — примерно в течение часа информация о билете станет актуальной. Отобразится новая цена, или предложение вообще уйдёт из продажи.
Если заметите подобное ещё раз, напишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru и прикрепите скриншот отзыва. Обязательно во всём разберёмся.
20 марта 2024 г., был оформлен и оплачен заказ авиабилетов, №7705789, Санкт-Петербург – Бангок, дата вылета 28.04.2024 г., стоимость 81 889 руб. 01 апреля 2024 г., получил уведомление об отмене рейса.
02.04.2024 г., поступило предложение с датой вылета 27.04.2024 г., и затребована доплата сервисного сбора 4 012 руб. От безысходности согласился, оплату произвёл. Если верить форме обратной связи, новый билет бронируется сразу после оплаты и высылается на почту. Но, ни сразу, ни через 3 часа, ни через сутки, ни через двое, я билетов не увидел. Служба поддержки ограничивается отписками: нет информации от перевозчика, идет согласование обмена и пр.
Итог: ни денег, ни билетов, предстоящий отпуск испорчен напрочь!
В настоящий момент в адрес Авиасейлс направлена досудебная претензия.
По мере поступления информации, отзыв будет дополнен.
Здравствуйте!
Прежде всего отметим, что мы получили ваше сообщение на почте и ответили. Уже запустили процесс возврата.
Так как сперва вы запрашивали обмен, мы запросили его у поставщика билета. Только после того, как он сделает новую запись в системе бронирования, мы можем отправить новый билет. Далее получили от вас заявку на возврат — также отправили её поставщику.
Уточним, что за вынужденный обмен берётся оплата — все суммы есть в итоговом расчёте. А в оферте в разделе №4 вы можете ознакомиться с информацией детальнее: https://www.aviasales.ru/offer. Наш сбор составляет 4,9% от суммы заказа.
Надеемся, нам удалось всё пояснить. Но если что-то осталось непонятным — напишите нам на почту или в любую социальную сеть. Обязательно поможем во всём разобраться!
P.S. 05.04.2024 г., получено уведомление о невозможности обмена авиабилета. Ожидаю возврат денежных средств.
Здравствуйте, Виктор. 07.04 мы провели возврат, о чём сообщили вам по почте. Деньги вернутся нам от перевозчика в течение 30 дней. А после этого мы их перечислим на карту оплаты в течение 5-7 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.
P.S.
- 05.04.2024 г., получено уведомление о невозможности обмена авиабилета. Ожидаю возврат денежных средств.
- 11.04.2024 г. деньги возвращены, сервисный сбор 4 012 руб. удержали.
Впервые пользовался услугами агрегатора Авиасейлс, но как говорится, каждый учится на своих ошибках. Впредь, все покупки авиабилетов, лишь на сайте авиаперевозчика.
Всегда ищу билеты через aviasales, потому что так экономней и проще. Не надо просматривать тысячи сайтов, открыла один и сразу все видно. Сколько, когда, с какими условиями и т.д. Надо отдать должное, что все компании где в итоге происходит оформление и непосредственная покупка билета, надежные и проверенные, так что никаких проблем после не возникает.
Здравствуйте! Спасибо за доверие! Приятных вам полётов!
Оформила недавно на Авиасейлс покупку аудиогида по Калининграду. Не знаю, кто озвучивает, но голос очень приятный! 15 достопримечательностей на 2 часа, цена адекватная
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили прогулку.
Удобный сервис, билеты на Авиасейлс реально по самым низким ценам покупаю уже второй год. Гиды еще очень нравятся у них.
Здравствуйте! Благодарим за доверие. Хороших путешествий!
Мне сестра Авиасейлс для поиска билетов в первую очередь рекомендовала, когда я решила в первый раз в жизни летать в Таиланд. Да и вообще в первый раз в жизни на самолете. Скажу честно, я думала, что перелет обойдется гораздо дороже, очень выгодные цены, на сайте все нашла без проблем, еще и гидом их воспользовалась уже по приезде.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку!
Сервис шикарный! Я даже не думала, что смогу улететь в ОАЭ за ТАКУЮ цену на билеты! Даже подписывалась на стоимость на Авиасейлс чисто для галочки, без особой надежды на то, что за две недели что-то вообще выгорит, а мне пришло уведомление, я последний билет и успела оформить.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, приятных путешествий!
Которое лето летаем в Турцию к друзьям и всегда ищу билеты через авиасейлс. Как показала практика, цены на билеты очень разные, зависят от дней, заполненности самолета, авиакомпании и порой мне кажется расположения звезд на небе, тоже влияет) поэтому ставлю уведомление и просто жду, когда цена опустится до нужной. И всегда опускается, тут главное быстро оформить и выкупить билеты. Никогда проблем с такими билетами нет, летаем быстро, с комфортом и недорого.
Здравствуйте! Рады, что вам понравился сервис!
Осенью я себе впервые на Авиасейлс билеты подбирала. Удивили цены, намного ниже, чем на других ресурсах, хотя за такую стоимость мне пришлось “расплатиться” одной пересадкой, но ожидание заняло всего 3 часа, как раз ноги размять успела. Я считаю, что оно того стОило.
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, приятных путешествий!
На мой день рождения летим всей семьей в Сочи. Билеты я купила заранее, нас много и хотелось хоть немного сэкономить на перелете. Благодаря авиасейлс, так и вышло. И багаж включен в стоимость, так что ждем теперь даты вылета.
Здравствуйте, Ксения!
Рады, что вам понравился наш сервис. Желаем отлично отдохнуть!