Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 16.09.2026
**Заказ № 125178037534. Деньги не возвращают почти два месяца.**
Через ваш сайт приобретены авиабилеты. Перелёт туда — без нареканий. Обратно — авиакомпания Emirates перенесла рейс и предложила вынужденный возврат без потери стоимости. Запрос подал через ваше же приложение, возврат был согласован 15.07.2026.
С того дня — ничего. Почти два месяца деньги удерживаются, и на каждый вопрос — одна и та же копипаста: «Запрос на вынужденный возврат находится на рассмотрении в авиакомпании. Вернёмся с информацией, как только получим ответ.» Конкретных сроков нет, реальных действий — тоже.
По информации с вашего же сайта: возврат без согласования — 1–5 рабочих дней, с согласованием — до 60. Прошло больше. Видимо, у меня «исключительный случай», только объяснить, почему именно, никто не удосужился.
Я платил Авиакассе, а не Emirates. Ваши внутренние взаимоотношения с перевозчиком — не моя проблема. Вы получили мои деньги — вы и несёте ответственность за их возврат. Прятаться за авиакомпанией и кормить отписками — недобросовестно и незаконно.
Жалоба в Роспотребнадзор уже готова, далее — судебное разбирательство. Совместно с вами это решать вы не захотели — теперь будете объясняться с надзорными органами.
Оценка: 1. Ноль поставить нельзя, к сожалению.