Anex Tour отзывы

Отдыхали в марте 2025 отель Редиссон Блю Дубай Медиа Сити, путёвка была от Анекс тура. Очень разочаровал отельный гид по имени Мухаммед, заявив что нужно брать только у них экскурсии, так как везде обман и. завышенные цены. Оказалось всё наоборот! Экскурсии не соответствуют заявленной программе. Цены у Анекса самые высокие относительно других представителей, однозначно не рекомендую.

Вчера вернулись из Египта . К отелю Аврора резорт 5 * в Шарм-эль-Шейх претензий нет

А вот к отельному гиду в данном отеле от туроператора Анекс - предостаточно.

Встреча с гидом : об отеле , его особенностях - ни слова.

В описании отеля отсутствует информация по многим вопросам и о том что в отеле есть приличный спортзал и один из баров при системе все включено платный мы, туристы узнали на 3-4 день!!! самостоятельно ( отель рассчитан на европейцев , русскоговорящего персонала нет)

Гид же прикинулся глухим к вопросам об отеле.

Сразу только об экскурсиях и что ему,гиду , некогда- у него еще сегодня 3 отеля.

У нас образовалась некая проблема - при заполнении миграционной карточки в аэропорту забыли очки. Кто был в Египте , представляет этот дурдом - 400 человек туристов , два человека выдают карточки, заполняешь которые буквально на коленке.

Так вот - говорим гиду- нужна помощь , потеряли очки .

Он в ответ- за экскурсии

Кстати , об экскурсии. Осторожнее с покупкой тура на яхту с купание с масками или аквалангами.Покупали экскурсию с тремя остановками в море и купанием по 40 мин на каждой остановке , красивыми рифами ( фото гид показывал) и обедом с разнообразными морепродуктами. .

По факту купание в море по 7-8 минут на кажной остановке, рифы бедные , мало чем отличаются от отельных Фото рифов не соответствуют совсем.Маски для плаванья убитые, пропускают воду. Не знаю, давно ли курица, капуста и рис стали морепродуктами, но на обед были именно они.

Жаль, что Анек не дает туристу подробное описание экскурсии в распечатанном виде , чтоб можно потом за несоответствия описанию предъявить . А так - слова, мало ли что вам говорят.

Я повторяю гиду свой вопрос о потере.

Вроде услышал , сказал - очки с диоптриями, никому не нужны , найду вам их.

А я , по простоте душевной и большой наивности верю ему(((

Хорошо , заказываю экскурсию и жду ...где мои очки..

День прошел как сон пустой, от гида тишина, пишу гиду , ответ- ищут...

опять тишина... пишу гиду ,.ответ- все передал ...

опять тишина .. пишу гиду , ответ тот же -ищут

и снова тишина..пишу гиду ,на пятый день ответ - не нашли очки

Ага, экскурсию то мы уже купили , больше мы ему и не интересны

Задаю резонный вопрос, а почему вы ,как гид, сразу не позвонили в аэропорт в комнату забытых вещей ( телефон в свободном доступе в интернете есть ),

как сделали другие гиды для туристов из Казахстана и Германии, которые тоже забыли свои вещи в аэропорту и пропажа нашлась сразу же и вернулась к владельцам Получаю убойный ответ - я не обязан этого делать

А что же ты , как гид принимающей стороны обязан делать- продавать экскурсии и все?? И при том показывать фото не соответствующие реальному положению вещей . Рассказ об особенностях отеля пребывания и решение проблем туристов - это не к гиду. Нечего царей от дел отвлекать Итог- интересуюсь, где комната забытых вещей в аэропорту Шарма Барабанная дробь .Ответ гида - найдите русскоговорящего сотрудника в аэропорту Шарма, я этим не занимаюсь .То есть я буду бегать по аэропорту искать того кто говорит по русски ( нет там таких в итоге) и искать комнату забытых вещей.( не нашли) Анекс , где вы берете подобных гидов? Почему у туристов других стран гиды помогают , ваши только толкают экскурсии.Мне на отдыхе было дискомфортно без очков ( это не солнцезащитный вариант , а сделанные на заказ очки для чтения Зачем мне гид, которому на меня , как на туриста, фиолетово?Итог вернулась домой , достала запасные очки и написала досудебную

претензию в анекс с жалобой на гида.Буду пытаться взыскать с него стоимость моих очков

Может, заплатив 25 000 он проникнется проблемами других туристов и перестанет забивать на свои обязанности.

Отдыхали в Шарм-эль-шехе вместе с семьей, гиды в египте врагу не пожелаешь, чтобы купить экскурсию решай сразу же на первой встречи,больше они не появляются в отеле, помощи и не жди.!

Купили у них экскурсию Батискаф,посмотреть с ребенком на рыбок,но отравились все по очереди.

И тут внимание ваш тур оператор отказывается вернуть деньги, вы обязаны предоставить справки что вы действительно болели, в итоге три дня переписок( мы все предоставляем) а они ищут новые и новые причины не возвращать ваши деньги!Спасибо вам большое больше не будем обращаться!

Февраль 2025 за экскурсию отдали 3700 бад с человека. Действительно эксклюзив,кот.запомнится надолго. Забрали из отеля в 3 ночи. День 1.

14 часов везли в автобусе,за это время 6 часов из них экскурсии и обед. Утром позавтракали на заправке ланчбоксом из отеля, завезли на плавучий рынок (чтобы мы-туристы в тридорого купили сувениры), заехали в храм,который только строится, заехали на водопады (гид сказал,что воду нельзя в пластиковых бутылках на под'езде к локации,в стекле воды само собой не было, хорошо,что в рюкзак взяли воду в пластике и сок, на пути под'ема на водопады воду не продают,только на 0 уровне,время пребывания ограничили 2,5 часа).На водопадах быстро пробежали,не везде успели даже сделать фото,когда спустились,купили еще воды т.к пить хотелось.Когда спускались,гид уже бежал сказать,что мы последние. Обед в ресторане Санкт-Петербург (кушать можно).

На реке Квай прокатили на плоту с которого мы спрыгнули и в жилетах плыли по реке (это понравилось). Дальше повезли в отель. Номер выбрали на воде (не плохо,идти далекова-то до столовой). Территория гостиницы понравилась (с историческим музеем, динозаврами),сделали хороший массаж, цена высокая (400 бад за час). Остановок для покупки воды,еды в течение дня не было,чувство голода не покидало,несмотря на завтрак и обед. Нужно с собой брать еду в дорогу и побольше.

День 2. Встали в 6,позавтракали. В 7 выехали,заехали на дорогу смерти 20 мин. (просто ж/д,рельсы и шпалы), ни о чем. Дальше деревня слонов. Покатались на слонах,помыли их,покормили,посмотрели выступление,заплатили за поцелуй слона,купили рамку из какашек и все это за 1час. Гид Леонид все время подгонял. А дорога 14 часов в день. Время примерно 12 дня,хочется кушать,в продуктовые магазины не заезжаем. Обед в 14.00

Заехали на час на источники (2 бассейна с горячей водой 40 градусов,2 с холодной), купили еды на территории комплекса,поели. Можно у реки купить корм,покормить рыб (у берега рыбы очень много),случайно увидели,гид об этом не сказал. Дальше поехали в чайный домик- помойка в ларечке (цель- втуливание туристам товара). На всех локациях пол группы сразу выбегали и искали туалет,т.к остановки для туалета,доп.питания не предусмотрены. Поехали в столовую Санкт -Петербург обедать. На этом все-осталась дорога в Паттаю. 6 часов в автобусе с 1остановкой и ад закончился. Вывод-трата денег,2дня потеряно, из интересного: водопады более менее,если взять воды,деревня слонов и все. И стоило два дня тратить ради двух нормальных локаций??? Кто составлял маршрут этой экскурсии? Не советую экскурсию река Квай.Эксклюзив. Экскурсия только для тех,кто хочет покататься голодный, с полным мочевым на автобусе два дня.

Надеюсь, отзыв поможет туристам

Отдыхали в Шарм-Эль-Шейхе в январе 2025 года.

Были приобретены 2 экскурсии: 7 чудес Синая (120 долларов с человека) и обзорная экскурсия (20 долларов с человека). Итого 280 долларов.

Начнем с «обзорной экскурсии». Это вообще ни разу не экскурсия, а шоппинг тур в 2 магазина ради процентов от продаж. О чем не было заявлено, иначе мы бы ни за что на нее не поехали, т.к. лишних денег с собой не брали. Итого: минус целый день отдыха и минус 40 долларов.

На экскурсии 7 чудес Синая выяснилось, что все, кто не мы (казахи и белорусы) заплатили за экскурсия по 80 долларов с человека, а за «обзорную» вообще никто не платил.

Мною направлена официальная жалоба в турагентство по данному вопросу, в ответ на которую я получила «цены были озвучены, они соответствуют прайсу, нарушений нет».

Теперь внимание вопрос: кто же врет: незаинтересованные люди или прямой выгодоприобретатель?

И тут приходит новая мысль, а вдруг никто не врет, просто прайс для жителей из разных стран разные?

Следовательно, мы приходим к тому, что либо нас просто «нагрели» на 120 долларов, либо компании русофобская, т.к. русские должны платить в 1,5 раза больше, чем казахи и белорусы.

Меня не устраивает ни один из этот вариантов.

Ужасный туроператор.

Гид Имат в Хургаде это что-то с чем-то. Ненормальный абсолютно орал как ошпаренный всю встречу, кидался бумагами и своим бейджиком. На людей, которые опаздывали немного, шипел проклятия на своем тарабарском.

Не советую.

Больше с Анексом никуда.

Кстати когда нас забирали из аэропорта автобусный гид вел себя примерно так же, орал на людей, и очень не уважительно общался.

Даты поездки 7-16 января 2025.

Отель sunny days.

Хочу оставить свой отзыв об отельном гиде Анекс Тура.

такого хамского и наглого агента Анекса я не видела нигде!

отдыхали мы в Тайланде на Као Лак Emerald зовут агента Муса.

кинул моего мужа с цветами мне на день рождения, навязывал лишние экскурсии на которых мы уже были.

обещанных фото с экскурсии он нам так и не отправил.

я могу перечислять бесконечно как гадко и противно он себя вел!

самый отвратный представитель Анекс тура в Као Лак!!!

Не надёжная и не безопасная компания ANEX TOUR. Не встретили в аэропорту в Египте, не смотря на то, что трансфер был оплачен. Пришлось ночью на какой-то развалюхи самостоятельно добираться через пустыню 60 км. до нашего отеля. Отказываются возвращать дополнительные затраты и прикрываются нелепыми аргументами. Избегайте эту компанию во избежание проблем. Всем удачи!

Отзыв по Дубай, Сафари Парк. Билет стоит 5600₽ - это мы узнали уже позже. Заплатили 25000. Оказалось трансфер стоил 19000 и сопровождающий.

Отвратительный туроператор. Взяли оплату за тур, подтверждение ждали, ждали так и не дождались, сначала в один отель, потом в другой. 400 000 оплатили сразу, а в итоге вернуть сможем дней через 10. Ну да у нас же отпуск когда угодно и сколько угодно. Совесть отсутствует напрочь, отношение сразу становится ужасное. Свои деньги забрать невозможно