Алеан отзывы

Летали с подругой в Сочи, бронировали гостевой дом София на Медовой через Алеан. Отдыхали 5 дней с 5 августа. Приятно удивило, как все слажено: быстро оформили, по телефону подсказали, что лучше взять с собой. Несмотря на демократичный прайс обслуживание в гостевом доме было на 5 с плюсом. Уже присматриваем следующий тур на осень)

Оформлял тур в санаторий "Магадан" через Алеан - очень доволен. На сайте удобно выбрать, фильтры работают, фото и описание актуальные. Оплата прошла сразу, документы на почту пришли через 5 минут. На месте тоже не было проблем знали, что едем от Алеан, заселили быстро 👍

Поехали в Геленджик, потому что у сына аллергия, а врачи посоветовали море и сосны. Через Алеан нашли санаторий с нужным питанием, медпрограммой и бассейном. Все прошло просто прекрасно, спасибо!

Случайно попал на сайт Алеана, искал тур на юг России. Понравилось, что все расписано: что включено, сколько стоит, какие отзывы. Заказал, оплатил подтвердили через 10 минут. На отдыхе тоже все шло по плану, без сюрпризов. И цены, кстати, более менее адекватные

Отдых испорчен бронь за 2 месяца за 2 недели поменяли отель , то что было забронировано ранее земля и небо , отдыхаем в курятнике за такие деньги

Больше с ними не связываюсь и вам не советую

Туроператор не умеет работать , бронь делали за 2 месяца а за 2 недели предложили выбрать из 2 отелей но не на равнозначные , за такие деньги отдыхали в курятнике

Ужасный тур оператор!! самый худший!!

как брать деньги так они быстро и сразу. Забронировали тур через данную тур фирму. Оформили страховку. Так случилось что улететь по состоянию здоровья не смогли.

ИТОГ - каждый день названивала им что бы получить нужный пакет документов

мне вечно хамили говорили ждите. Никому не советую.

В декабре я забронировала отел в Абхазии. Цены на лето 2024 очень заоблачные, а народу на нашем юге прибавилось в разы по понятным причинам... В общем решили пока не ехать на моря до... лучших времен... Написала заявление и уже через 5 дней(были еще новогодние выходные, поэтому могли и раньше придти) они пришли мне на карту без всякой комиссии 100% возврат! Поэтому о туроператоре хочу сказать только хорошее... Люди там работают порядочные, разговаривают общаются с клиентом тоже культурно, вежливо и грамотно!

Здравствуйте! Бронировали перед НГ 28 декабря поездку на февраль в отель Нижегородской области, сделала предоплату 50, но по семейным обстоятельствам, поездку пришлось отменить практически через несколько часов! Думала сразу деньги вернут! Ага! Перед НГ мои деньги нужны и не только мне! По договору должны были вернуть 100 без потерь! Вернули только 17 января и стоило это больших нервных затрат! Не связывайтесь с этим Туроператором! Звонить туда непродуктивно, ничего не знают про вашу ситуацию! Общаться надо только с вашим менеджером, но связь исключительно по почте, а на письма не отвечают! Чтобы вернули деньги надо обязательно написать заявление на бумаге! И это ваши проблемы, что негде распечатать! Вам без этого вообще не вернут! Как легко было в электронном виде забронировать и оплатить, и как сложно и долго оказалось вернуть деньги! Не доверяйте этой компании- посреднику, ищите прямые связи с отелями, это надежнее!

Добрый день! В ноябре забронировали, оплатили, отдохнули, всё хорошо! Но сейчас не могу дозвониться до операторов, чтоб скинули нам договор для предоставления по месту работы! На смс не отвечают, на звонки тоже! Ребята, как получит договор? Счёт на оплату 90043 от 23.11.2023 года. Помогите пжл!