Алеан отзывы

Брали с семьей тур в Сочи - я хотела чтоб дети погуляли по городу моей юности) конечно там с тех пор все изменилось, но в последнее время дальше области не выезжали. Бронировали отель мечта, чтоб можно было видеть море из окна. Выбирала на сайте по фоткам, цена нас устроила. этот отель больше нигде не попадался. Довольна тем, как все быстро получилось забронировать.

Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла

Бердникова Марина

Директор по качеству, Аппарат управления

Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104

Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла

Бердникова Марина

Директор по качеству, Аппарат управления

Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104

E-mail: [ссылка]

Национальный туроператор Алеан

127083, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла

Бердникова Марина

Директор по качеству, Аппарат управления

Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104

E-mail: [ссылка]

Национальный туроператор Алеан

127083, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла

Бердникова Марина

Директор по качеству, Аппарат управления

Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104

E-mail: [ссылка]

Национальный туроператор Алеан

127083, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20

Представляют недостоверную информацию об отелях, не в полной сумме возвращают деньги за неиспользованные сутки нахождения в отеле по вине туроператора.

Отправлял мамулю в санаторий, далеко ехать вообще было не вариант. Решил брать путевку на осень, чтобы солнце не так пекло. Я в санатории не езжу, ну полистал что предлагает Алеан. Там уже дальше мама выбрала, я просто забронировал и оплатил. Отправил ее в Красную Талку, вроде как понравилось. По крайней мере организовано хорошо, заселили сразу

От поездки остались только положительные впечатления, спасибо! Сначала подумала забронить отель на сайте, но не могла выбрать направление.. Набрала по телефону, сориентировали. Раньше я отдыхала в Анапе, а теперь захотелось наверное сменить обстановку. В общем подобрали с менеджером (Аксинья) поездку в Алупку. Конечно там совершенно другие виды, а какие запахи! Шикарно отдохнула! 🌸

Летали с подругой в Сочи, бронировали гостевой дом София на Медовой через Алеан. Отдыхали 5 дней с 5 августа. Приятно удивило, как все слажено: быстро оформили, по телефону подсказали, что лучше взять с собой. Несмотря на демократичный прайс обслуживание в гостевом доме было на 5 с плюсом. Уже присматриваем следующий тур на осень)

Оформлял тур в санаторий "Магадан" через Алеан - очень доволен. На сайте удобно выбрать, фильтры работают, фото и описание актуальные. Оплата прошла сразу, документы на почту пришли через 5 минут. На месте тоже не было проблем знали, что едем от Алеан, заселили быстро 👍

Поехали в Геленджик, потому что у сына аллергия, а врачи посоветовали море и сосны. Через Алеан нашли санаторий с нужным питанием, медпрограммой и бассейном. Все прошло просто прекрасно, спасибо!

Случайно попал на сайт Алеана, искал тур на юг России. Понравилось, что все расписано: что включено, сколько стоит, какие отзывы. Заказал, оплатил подтвердили через 10 минут. На отдыхе тоже все шло по плану, без сюрпризов. И цены, кстати, более менее адекватные

Отдых испорчен бронь за 2 месяца за 2 недели поменяли отель , то что было забронировано ранее земля и небо , отдыхаем в курятнике за такие деньги

Больше с ними не связываюсь и вам не советую

Туроператор не умеет работать , бронь делали за 2 месяца а за 2 недели предложили выбрать из 2 отелей но не на равнозначные , за такие деньги отдыхали в курятнике