АЛЕАН известен в стране уже более 28 лет. С 1993 года под этим брендом ведется отправка и прием отдыхающих на внутренних туристических направлениях.
Сегодня в России, Беларуси и Азербайджане работает 11 офисов и представительств, обеспечивающих организованный отдых на российских курортах, в странах СНГ и Прибалтики. Головной офис компании расположен в Москве.
Ежегодно по результатам различных рейтингов Алеан занимает верхние строчки предпочтений среди агентств и туристов.
Последнее обновление: 04.09.2025
От поездки остались только положительные впечатления, спасибо! Сначала подумала забронить отель на сайте, но не могла выбрать направление.. Набрала по телефону, сориентировали. Раньше я отдыхала в Анапе, а теперь захотелось наверное сменить обстановку. В общем подобрали с менеджером (Аксинья) поездку в Алупку. Конечно там совершенно другие виды, а какие запахи! Шикарно отдохнула! 🌸
Летали с подругой в Сочи, бронировали гостевой дом София на Медовой через Алеан. Отдыхали 5 дней с 5 августа. Приятно удивило, как все слажено: быстро оформили, по телефону подсказали, что лучше взять с собой. Несмотря на демократичный прайс обслуживание в гостевом доме было на 5 с плюсом. Уже присматриваем следующий тур на осень)
Оформлял тур в санаторий "Магадан" через Алеан - очень доволен. На сайте удобно выбрать, фильтры работают, фото и описание актуальные. Оплата прошла сразу, документы на почту пришли через 5 минут. На месте тоже не было проблем знали, что едем от Алеан, заселили быстро 👍
Здравствуйте Дмитрий! Благодарим вас за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что оформление тура прошло удобно и быстро, а вся информация на сайте была актуальной и помогла сделать выбор. Ваше доверие очень важно для нас, и мы будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом. Надеемся на новые путешествия вместе!
Поехали в Геленджик, потому что у сына аллергия, а врачи посоветовали море и сосны. Через Алеан нашли санаторий с нужным питанием, медпрограммой и бассейном. Все прошло просто прекрасно, спасибо!
Здравствуйте Макар! Огромное спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам подобрать подходящий санаторий в Геленджике.. Здорово, что всё прошло просто прекрасно и вы остались довольны организацией. Надеемся, что ваше путешествие оставило только приятные воспоминания, и будем рады помочь вам снова в будущем!
Случайно попал на сайт Алеана, искал тур на юг России. Понравилось, что все расписано: что включено, сколько стоит, какие отзывы. Заказал, оплатил подтвердили через 10 минут. На отдыхе тоже все шло по плану, без сюрпризов. И цены, кстати, более менее адекватные
Здравствуйте Филипп! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сайт и что оформление тура прошло быстро и удобно. Здорово, что всё шло по плану и без неожиданных сюрпризов во время отдыха. Надеемся, что ваше путешествие оставило только положительные впечатления, и будем рады помочь вам снова организовать новые поездки!
Отдых испорчен бронь за 2 месяца за 2 недели поменяли отель , то что было забронировано ранее земля и небо , отдыхаем в курятнике за такие деньги
Больше с ними не связываюсь и вам не советую
Туроператор не умеет работать , бронь делали за 2 месяца а за 2 недели предложили выбрать из 2 отелей но не на равнозначные , за такие деньги отдыхали в курятнике
Ужасный тур оператор!! самый худший!!
как брать деньги так они быстро и сразу. Забронировали тур через данную тур фирму. Оформили страховку. Так случилось что улететь по состоянию здоровья не смогли.
ИТОГ - каждый день названивала им что бы получить нужный пакет документов
мне вечно хамили говорили ждите. Никому не советую.
Здравствуйте, Влада. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер бронирования, указанный в ваучере, другие подробности) наquality@alean.ru
В декабре я забронировала отел в Абхазии. Цены на лето 2024 очень заоблачные, а народу на нашем юге прибавилось в разы по понятным причинам... В общем решили пока не ехать на моря до... лучших времен... Написала заявление и уже через 5 дней(были еще новогодние выходные, поэтому могли и раньше придти) они пришли мне на карту без всякой комиссии 100% возврат! Поэтому о туроператоре хочу сказать только хорошее... Люди там работают порядочные, разговаривают общаются с клиентом тоже культурно, вежливо и грамотно!
Вам повезло,мне не вернули,наглые воры
Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы рады, что уровень профессионализма, а также вежливость и готовность сотрудников компании "Алеан" помочь в любом вопросе произвела на Вас приятное впечатление. Надеемся ваш отдых еще состоится, будем и дальше радовать Вас широким ассортиментом вариантов отдыха в России, СНГ и Абхазии.
Мы всегда рады новым встречам с Вами!
Здравствуйте! Бронировали перед НГ 28 декабря поездку на февраль в отель Нижегородской области, сделала предоплату 50, но по семейным обстоятельствам, поездку пришлось отменить практически через несколько часов! Думала сразу деньги вернут! Ага! Перед НГ мои деньги нужны и не только мне! По договору должны были вернуть 100 без потерь! Вернули только 17 января и стоило это больших нервных затрат! Не связывайтесь с этим Туроператором! Звонить туда непродуктивно, ничего не знают про вашу ситуацию! Общаться надо только с вашим менеджером, но связь исключительно по почте, а на письма не отвечают! Чтобы вернули деньги надо обязательно написать заявление на бумаге! И это ваши проблемы, что негде распечатать! Вам без этого вообще не вернут! Как легко было в электронном виде забронировать и оплатить, и как сложно и долго оказалось вернуть деньги! Не доверяйте этой компании- посреднику, ищите прямые связи с отелями, это надежнее!
Здравствуйте, Romeretta. Для того что бы мы смогли более детально разобраться в ситуации, просьба отправить дополнительную информацию по вашему запросу/туру (номер бронирования, указанный в ваучере, другие подробности) наquality@alean.ru
Да согласна с некоторыми комментариями, что по сертификатами работать не любят. Все называется сделай сам. Они только распечатают договор, и получат за это деньги. Если бы можно было бы через отель, то сделала бы так, чтобы не кормить посредников