Aerotur.aero отзывы

Отвратительно!

Покупала билеты на сайте Узбекистан Аирлайнс, система автоматичеки позволяет купить только через Аэротур. И то, об этом на сайте не слова. Визуально он такой же как и официальный сайт узбекских авиалиний.

Рейс отменили. Билет, кстати, специально брала возвратный, доплачивала за это и было написано ПОЛНЫЙ возврат.

По итогу Аэротур хочет вернуть мне на 3000 меньше, типа сбор агентства. Нормально. То есть по вине авиакомпании я не лечу и еще и заплатить за это должна!

Ссылаются на договор оферты. В общем, правды не найти. И к сожалению, альтернатив нет.

Рейс отменили по вине авиакомпании. Авиакомпания за "вынужденную отмену" не берет никаких комиссий и в полном объеме возмещает средства (я звонил именно к ним за возвратом). Но т. к. билеты были куплены через АэроТур - возврат вынужден был оформлять у них. Эти "помощники" из 8000 за билет, берут за отмену 1500 )))))

Причем система хитро сделана, что вы пишите заявку, потом должны ее подтверждать. Если не успели - то она висит в базе у них с надписью "вы не успели подтвердить" и ты больше ничего не можешь сделать. Приходится все решать через горячую линию, где роботы в женском обличии тупо шлют тебя на оферы и документы.

Юридически - они правы. Но по-человечески - им место в аду. Когда другие компании за возвраты берут 5% (что понятно, потому что деньги туда-сюда гонять это не бесплатно и банк свои комиссии взял уже), то эти жадины 20% забирают))

Увидите слова "Аэротор" зажмите нос и нажмите на слив. Скорее всего вы заглянули в сортир.

Покупал билет на этом сайте, система выдала ошибку, что не принимает данную карту. Постарался оплатить картой другого банка - то же самое. Пошёл покупать билет на другом сайте. Купил. На сайте, который работает четко и без ошибок. Потом оказалось, что я на одного человека купил два билета. Из-за кривого сайта и кривых программистов я потерял 7500 рублей. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.

Фирма Аэротур - мошенники! Уважаемые пассажиры, только не приобретайте через аэротур билеты!

Сайт говно. Постоянно вылазит ошибка при покупке. Но отзывы почитал и остался доволен, что вылазила ошибка.

Продают билеты по привлекательной цене - а потом переносят и переносят рейс. Звоню в авиакомпанию - а у них и информации о моей оплате и обо мне нет никакой

После 4 заявлении и месяца нервотрепки только отдали деньги - и то не всю сумму - забрав себе 4000 типа штрафа

Мошенники!!!

Продают билеты по привлекательной цене - а потом переносят и переносят рейс. Звоню в авиакомпанию - а у них и информации о моей оплате и обо мне нет никакой

После 4 заявлении и месяца нервотрепки только отдали деньги - и то не всю сумму - забрав себе 4000 типа штрафа

Мошенники!!!

Aerotur.aero мошенники! причем самые настоящие! вернуть деньги практически невозможно

Пользуемся услугами компании "Аэротур" около 5 лет, это наш постоянный партнер, через которого приобретаем билеты и бронируем гостиницы для сотрудников. Бывали разные ситуации, но всегда сотрудники компании относились к нам с пониманием и входили в положение. Даже при экстренной отмене полета или смене состава командированных сотрудников помогали уладить вопросы с авиаперевозчиками, сменить рейс, оформить возврат или получить ваучер. Особенно оценили их помощь в период разгара пандемии. Когда другие компании бросали клиентов, "Аэротур" всегда приходили на помощь.

Компания надежная, большая и старая, но почему-то о ней мало информации. Продают туры, билеты на самолеты, ж/д, могут помочь с гостиницей. Есть свой поисковик билетов, удобный, симпатичный по дизайну. Знаю их очень давно и удивляюсь, что в Питере они не всем известны.