Аэротур Аэро – туристическое агентство из Санкт-Петербурга, которое продаёт авиабилеты. У компании Aerotur.Aero довольно обширная сеть авиакасс в городе. Агентство имеет прямые соглашения с крупными авиакомпаниями России: Аэрофлот, S7, АК Россия, поэтому билеты по многим направлениям получаются дешевле других сайтов плюс акции и скидки. А ещё Аэротур является генеральным агентом авиакомпании Узбекские авиалинии они же Узбекистон хаво йуллари они же Uzbekistan Airways.
Последнее обновление: 06.07.2025
На мой взгляд, сервис достаточно удобный и с приятным дизайном. Сайт информативный и функционал отличный - всё понятно с первого же раза. Да и сама компания далеко не первый год на рынке - можно брать билеты и не волноваться . Стоимость рейсов вполне адекватная , да и с самой оплатой никаких проблем не возникает. В общем, сервис однозначно можно как вариант покупки билетов рассматривать.
Благодарим за Ваш отзыв и доверие!
Первый раз покупал здесь билеты около месяца назад. Согласен, что сайт в каких-то местах кривоват и не особо приятен (через телефон, как минимум), а так покупка прошла нормально, как и сам полёт. Ничего не могу сказать по поводу персонала и обслуживания, т.к. в офис не приходил и в поддержку, слава богу, не обращался, всё было корректно. В целом, всем доволен, но посоветовал бы ребятам первым делом поработать над косяками нынешнего сайта: страшно читать, как у людей здесь из-за каких-то технических траблов просто съедаются деньги... да и просто удобство сайта не больше, чем на 4.
Пожелание по поводу сайта услышали, будем работать над его удобством. Спасибо за отклик!
Я недавно купил авиабилеты Узбекских авиалиний через сервис Аэротур и могу без колебаний сказать, что я довольный их качеством. Сервис Аэротур был очень удобен, я легко нашел то, что мне было нужно, и рассчитал стоимость авиабилетов в онлайн-режиме. Я быстро оплатил билеты онлайн и получил их электронную версию в свой электронный адрес. Без сомнения, процесс покупки билетов проходил очень гладко и без проблем.
Благодарим за отзыв, рады работать для Вас!
Уже давно пользуюсь только данным сервисом. Продуманный, простой и удобный интерфейс. Не редко появляются акции. Есть рейсы, в страны, куда сейчас можно с трудом купить билет. Недавно случилось так, что моя поездка отменилась и мне пришлось сдавать билет, с возвратом никаких трудностей не возникло!!!
Спасибо за отзыв. Рады, что процесс возврата прошёл комфортно, будем стараться и дальше!
Покупаю билеты здесь, просто тут удобнее, что можно увидеть рейсы сразу нескольких авиакомпаний и выбрать наиболее подходящий. Если не принципиально, с кем лететь, то искать рейсы через Аэротур проще всего. Так не раз удавалось найти недорогой рейс без пересадок Проблем с билетами ни разу не возникало, при регистрации их спокойно принимают, с овербукингом не сталкивался.
Благодарим за Ваш отзыв, будем стараться и дальше!
Ездили на отдых. Вот и проверили, насколько можно доверять Аэротур. Билеты обошлись недорого. Первый раз брали возвратные билеты на всякий случай — вдруг что с нашей стороны, или по рейсу какие изменени или отмена. Возвращать не пришлось. В итоге никаких недоразумений, в том числе и с багажом. Все четко. На сайте вся информация. Поддержка работает, хоть ответа и пришлось ждать некоторое время.
Спасибо за отзыв, рады слышать приятные слова и помогать Вам!
Не поставила оценку компании в своём прошлом отзыве)
А конкретно Марии: обходилась вежливо, подобрала тур и учла ВСЕ пожелания. Поэтому, недавно вернувшись с совместного отпуска с мужем, и он, и я остались – полностью довольны. Спасибо компании за прекрасный отдых в Турции, обратимся ещё и советуем другим.
Благодарим за приятный отклик, обращайтесь: всегда рады помочь с подбором тура/билетов!
Отвратительно!
Покупала билеты на сайте Узбекистан Аирлайнс, система автоматичеки позволяет купить только через Аэротур. И то, об этом на сайте не слова. Визуально он такой же как и официальный сайт узбекских авиалиний.
Рейс отменили. Билет, кстати, специально брала возвратный, доплачивала за это и было написано ПОЛНЫЙ возврат.
По итогу Аэротур хочет вернуть мне на 3000 меньше, типа сбор агентства. Нормально. То есть по вине авиакомпании я не лечу и еще и заплатить за это должна!
Ссылаются на договор оферты. В общем, правды не найти. И к сожалению, альтернатив нет.
Татьяна, на самом деле официальный сайт Узбекских авиалиний находится по адресу: https://www.uzairways.com/ru и там приём оплаты организован напрямую в компанию.
А на копии сайта от Аэротура рядом с логотипом Узбекских авиалиний находится лого Аэротура. И да, получается, что они являются агентами и имеют право на комиссии.
На картинках ниже я приложил скриншоты с официального сайта Узбекских авиалиний.
Рейс отменили по вине авиакомпании. Авиакомпания за "вынужденную отмену" не берет никаких комиссий и в полном объеме возмещает средства (я звонил именно к ним за возвратом). Но т. к. билеты были куплены через АэроТур - возврат вынужден был оформлять у них. Эти "помощники" из 8000 за билет, берут за отмену 1500 )))))
Причем система хитро сделана, что вы пишите заявку, потом должны ее подтверждать. Если не успели - то она висит в базе у них с надписью "вы не успели подтвердить" и ты больше ничего не можешь сделать. Приходится все решать через горячую линию, где роботы в женском обличии тупо шлют тебя на оферы и документы.
Юридически - они правы. Но по-человечески - им место в аду. Когда другие компании за возвраты берут 5% (что понятно, потому что деньги туда-сюда гонять это не бесплатно и банк свои комиссии взял уже), то эти жадины 20% забирают))
Увидите слова "Аэротор" зажмите нос и нажмите на слив. Скорее всего вы заглянули в сортир.
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Нам жаль, что у Вас остался лишь негативный опыт взаимодействия с компанией. Именно поэтому, как уже отвечали Вам на «Отзовике», мы отменили сервисный сбор за вынужденные возвраты, полностью понимая Ваше огорчение произошедшим: пассажиры не должны нести расходы, в случае отмены рейсов со стороны перевозчика.