Отзывы про сайты и бренды
Приобрела билет на 26 февраля Хошимин-Санкт-Петербург с пересадкой в Китае, списали деньги сразу, выслали маршрут квитанцию, через сутки прислали письмо об отмене рейса. Составили заявку на перенос на 4 марта но через день пришло уведомление что не удалось перенести. Оформили заявку на возврат. 2 февраля пришло уведомение, что возврат успешно оформлен, сотрудник сказал что вернется полная сумма. Однако через 10 заявленных календарных дней, мне не пришли средства, в службе "поддержки" сказали подождать еще 2 дня, потом через 2 дня сказали подождать до конца месяца. с вышестоящим руководством соединять отказываются. Ссылаются на то, что это не по регламенту, уверяют, что меня не обманывают... Объясняют, что ждут подтверждения от авиакомпании для возврата, что мое письмо в какой-то там из стопок...Но по сути никакой уверенности, что в конце месяца они не скажут подождать еще год - нету. Пришлось влезать в долги чтобы купить другие билеты. Теперь буду только напрямую у авиакомпании брать. Уважаемые сотрудники трип.ком! Верните деньги! Если возврат будет осуществлен, не поленюсь зайду и напишу отзыв о добросовестности этих ребят, пока все смахивает на то, что они просто тянут время и хотят заработать мошенническим путем. Очень жаль, перед этим пользовалась услугами данного агентства 2 раза, все было ок, хотя рейс тогда не отменяли...Дорогие пользователи трип.ком, кому-нибудь вернули уже деньги за отмененный рейс??? напишите мне пожалуйста в комментах... Читать полностью
Помогли мне обменять билет с переносом на другую дату. Спасибо!... Читать полностью
Просто кошмар, приобрёл у них билет из Бангкока до Москвы через Ашхабад, рейс отменили,мне об этом не сообщили,узнал случайно. Деньги не возвращают, билеты покупать не на что,сижу в Паттайе,на связь они не выходят.... Читать полностью
Огромное спасибо сотрудниками Квики за быстрое и грамотное решение сложных вопросов, а также за понимание и индивидуальный подход к каждому клиенту.ЭТО ИСТИННЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.Всем рекомендую обращаться в Квики,не разочаруетесь.Вам всегда помогут и пойдут на встречу.Ещё раз спасибо rоманде сотрудников Квики за оказанную помоoь!!!!... Читать полностью
Я купила билеты. Благовещенск Москва 9марта.рейс отменили 10марта хочу возврат денег. Причина уменя билеты куплены дальше свяжитесь пожалуйста не могу дозвониться супер касса. Спасибо за понимание... Читать полностью
Целый день потратила на переписку и звонки (звонки вышли дорого!!!) на подтверждение бронирования, деньги списали за 2 секунды, а бронь подтверждали сутки. подтвердили бронь, звоню перевозчику, уточняю данные по электронным билетам, а там про меня никто и не слышал, вот что делать? эта гов..о компания перестала отвечать на мои вопросы.... Читать полностью
