Добрый день, Игорь!Сожалеем, что у вас сложилось именно такое мнение.Мы обязаны прописывать все услуги с их ценой, которая прописана крупными символами. В самом конце вы можете увидеть конечную стоимость всего заказа. Конечно, дополнительные услуги необязательны, а только помогают сделать полёт более комфортным.Если вы случайно их заказали, то от них можно отказаться, написав запрос в нашу Службу Заботы: https://help.kupibilet.ru/hc/ru/requests/new. Мы вернём все средства, если вы еще не воспользовались услугами.... Читать полностью
Хотела вернуть билет, купленный в августе с вылетом в декабре. Расчет ждала на почту почти сутки, вот у вас сотрудники медленные.... С самим возвратом проблем не было, хоть на этом спасибо!... Читать полностью
От этой компании очень часто летаем в разные направления никогда не было косяков, всегда всё в чётко.... Читать полностью
Супруг часто покупал билеты на вашем сайте,всегда был доволен. Но 03.11.2019 он купил билет Москва-Актау авиакомпании СКАТ,деньги в сумме 68615 тенге с карточки сняли,на почту билет не прислали. Вообще никакого подтверждения. Подскажите,что ему делать? Можете по ФИО уточнить наличие билета на 14 ноября? Мун Олег Сергеевич... Читать полностью
Подписалась на вип статус за 399. Хочу поделиться впечатлениями. Ну во первых перснальный менеджер, я принципиально пользуюсь только телегой, вот в ней и общаемся. Кэшбек повышенный это во вторых, я каждую 10 командировку лечу бесплатно получается. С возвратом и обменом все решается мгновенно. В общем твердая пятерка!... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей.Мы прослушали оба телефонных разговора. На все Ваши вопросы и призывы был дан ясный ответ. Профессионализм - это конструктивная и свободная для всех клиентов горячая линия и завершение разговора, который становится неконструктивным. Наш сотрудник не бросил трубку, а вежливо попрощался после того, как несколько раз ответил на одни и те же вопросы.Денежные средства нами возвращены, что подтверждается отправленными Вам чеками на возврат. К сожалению, дальнейшие передвижения денежных средств не находятся под нашим контролем. Ожидайте поступления в ближайшее время... Читать полностью