Отзывы про сайты и бренды

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, требовался обмен билета. Вынудили сделать возврат, естественно с вычетом сборов 2500). На эл. почту прислали фискальный чек 14.06.20 со статусом «выполнено». До настоящего момента (23.06.20) деньги не поступили. И тут начинается самое интересное. Каждый раз объявляются разные сроки( 3 дня, 30 дней, от 30-45,01.08.20 до 01.09.20, « подождите немного «- это все даты и фразы из безрезультатных переписок. То есть четкого регламента для них не существует. По телефону, указанному на сайте, дозвониться не получилось ни разу( или не берут трубку или он отключён). Сколько лет заказываю билеты через интернет, таким дном столкнулась впервые!... Читать полностью

НАСТОЯЩИЕ КИДАЛОВО!!! Оплатил билет в Симферополь через несколько дней пришла информация, что рейс отменен и ведутся консультации с Тур-оператором, после звонков и писем ответ один- "не звоните это не ускорит возврат денег" - прошел уже месяц - деньги не вернули.... Читать полностью

Получил деньги по возврату. Спасибо большое!... Читать полностью

Добрый день, Наталья!Мы баллы начисляли по рекомендации Роспотребнадзора, так как авиакомпания не выдерживала сроки по возврату денег. Сейчас мы готовимся к возврату деньгами. Ожидайте поступления.... Читать полностью

Добрый день, Катерина!Мы не отказываем Вам в возврате. Мы не уполномочены отказывать или авторизовывать возвраты. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги.Без авторизации со стороны авиакомпании, возврат невозможен технически. В дополнение не могли бы уточнить номер заказа?... Читать полностью

Покупал билет в конце марта из Сочи в Самару. Билет анулировали, пообещали возврат через 30 дней. В итоге на письма не отвечают, в офис не дозвониться. Прошло уже более двух месяцев. Подозреваю развод. Не советую никому покупать билеты у этой фирмы... Читать полностью