Компания с большой буквы КИДАЛЫ. Пусть у них никто не вздумает покупать у них билеты. Замучаетесь потом у тебя их выяснять где ваши билеты. Они вам начнут присылать письма о том, что должны вас проверить, ваши данные в течении 12 часов. Потом вам будут по телефону как роботы говорить одно и тоже. Но вы от них толком не дождётесь ответов как в обычных колл-центрах авиакомпаний. Телефон у них указан +7-499-348-53, и обратите внимание, за разговор с ними вы ещё должны платить свои кровные деньги пока они там будут шептаться, как вас изощреннее обуть. 100% они там сидят в одой комнатушке. Если кто-то попался на их действия, можем подать на них совместную жалобу.... Читать полностью
НИКОГДА! Деньги списали более 50 000 р., бронь во время не оплатили, она слетела. Ни денег, ни билетов!... Читать полностью
Я вообще в шоке! Никто не поднимает трубку!! Шарашка какая-то. Кошмар. ЛОХОТРОН очередной.... Читать полностью
Запомните, никогда и ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой шарашки-барабашки, даже если она останется последней в своем роде.И так, начну. Купили билеты в Шанхай на этом ****ом сайте. Ошиблись на одну букву в имени. (несколько раз уже такое было, продавцы без проблем это меняли, при обращении за сутки, что и сказано в правилах авиасейлс). Мы оставили заявку на замену одной буквы. и тут мне перезванивает "ВАЛЕРА", ВАЛЕРА, ВАЛЕРА, сколько я не звонил и не нажимал кнопок, мне всегда отвечал мастер на все руки ВАлера, в этой шарашке он один работает. и этот Валера мне предложил перевести ему 7200 рублей за смену буквы и не факт, что все получится, но такая услуга стоит 7200 рублей, ах да и такой перевод надо сделать путем перевода через сбербанк онлайн ему на телефон))))) Я такой дикой хреновины еще никогда не встречал.... Читать полностью
К сожалению, агентство не может произвести изменения в билете без разрешения авиакомпании. Мы не получили разрешение от нее на перебронирование в Вашем случае. Именно по этой причине Вам и рекомендовано уточнить "что же происходит с Вашими билетиками" напрямую у авиаперевозчика. Как Вы себе представляете возможность "перепродать" Ваши билеты, если они выписаны авиакомпанией, деньги за билеты отправлены туда же и при этом еще мы ничего не можем сделать с Вашим билетом без ее разрешения?Авиакомпания имеет полные права на данный билет и все технические возможности для транзитного перебронирования, в данном случае Вам необходимо обращаться к ней.... Читать полностью
Если коротко: в Мего.Тревел меня бессовестно кинули. Объясняю как. Еще полгода назад приобрел у них билет в Грузию. В связи со всеми известными политическими событиями, Грузинские Авиалинии 3 июля вывесили на сайте заявление? что билеты будут автоматически перебронированы. Второго июня от Мего.Тревел вроде бы должно было прийти письмо с предложением перебронирования, шутка только в том, что они это письмо НЕ ОТПРАВИЛИ. О его существовании я узнал на следующий день, когда пришло письмо с просьбой оценить качество сервиса, с копией этого якобы посланного мне текста (все предыдущие и последующие письма от них приходили замечательно). А в панике тут же шлю свое согласие на перебронирование, а мне в ответ "Уважаемый клиент, к сожалению, места на данном варианте закончились. Для переоформления билета Вам необходимо обратиться напрямую в авиакомпанию" (в авиакомпанию дозвониться нереально). Подозреваю, что билеты пользуются бешеным спросом, и НАШИ, купленные за полгода билетики просто кому-то перепродали - а мне пишут "Уважаемый клиент, письмо было отправлено вчера, и Вы на него ответили сегодня." Я вообще мог ответить через неделю, какая разница, билеты мне обязаны перебронировать! Летаю много, но с такой нечитоплотностью встречаюсь впервые. Не ведитесь на дешевизну, она видно именно из-за постоянных "подстав" (и ребрендинг сделали, они раньше были Go2See? чтобы от старой дурной истории отвязаться), НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛА!... Читать полностью