Отзывы про сайты и бренды

Добрый день!Номер заказа 1327251. Вылет должен был состояться 28 марта. 27 марта, наконец-то, за день до вылета отреагировали менеджеры и оформили возврат через 30 дней о поступлении денег на карту...и вот 18 мая, снова тишина, снова на письма с вопросами никто не отвечает!Хочу отметить, что при возврате денежных средств взимается сбор за сервис в 2%! Интересно, какой сервис имеется ввиду?Сервисом это назвать сложно...Знаю, что люди, которые напрямую покупали билеты через Аэрофлот, получили средства и с более поздним вылетом...Хотелось бы получить свои денежные средства, иначе Вас ждет коллективный иск! По всей видимости, Ваших клиентов здесь очень много!... Читать полностью

Действительно не серьёзная компания ,возврата денег ждём с 29 марта, уже полтора месяца не могу дозвониться на эту номер 87010653333.... Читать полностью

Как можно их в суд подать? Это просто ужас 2 месяц уже жду возврата. В приложении якобы вернули. А мне ни копейки не поступило. Что за дичь (((... Читать полностью

Моё бронирование .115 441 711 . Должен был лететь тремя рейсами, два отменили, а эти мошенники отменили вообще всё бронирование!!! на карту никаких возвратов не поступало!!... Читать полностью

Катерина, добрый день!В настоящий момент ваш запрос на возврат находится в авиакомпании. Из-за пандемии многие авиакомпании обрабатывают запрос до 45 дней, а некоторые 3 месяца. Но в вашем случают должно быть быстрее. К сожалению, мы не можем повлиять на сроки обработки запроса авиаперевозчиком.Пожалуйста, ожидайте ответа. Мы уведомим вас о решении авиакомпании.... Читать полностью

Александр, мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.... Читать полностью