Покупал авиабилеты через это агентство еще в начале августа, перед вылетом (в конец августа) все заболели ковидом, сообщил о необходимости возврата билета по медицинским причинам за неделю до вылета, ничего не сделали (на телефон отвечает робот - пишите обращение, на обращения тоже отвечает робот), пришлось самостоятельно через авиакомпанию отменять билет. Ответили в день вылета, когда билеты я уже отменил, что нужно предоставить мед.документы о болезни, пришлось больным и заразным идти в поликлинику сидеть часами в очереде именно к зав.отделением и все равно документы не подошли. Прошло уже 3 месяца, я изучил и правила авиакомпании, и правила Росавиации, и Минтранса предоставить все необходимые документы, но за это время они не смогли отправить запрос на возврат денег в авиакомпанию. А авиакомпания без такого запроса возврат осуществить не может. Все что делает агентство это придумывает требования, которые они хотят чтобы вы выполнили и якобы после этого смогут оформить возврат. Но этого не происходит. Если же вы начинаете с ними спорить, они пишут, что не могут оформить возврат пока идет спор хотя это тоже не правда. В итоге законом предусмотрен полный возврат при болезни пассажиров, но этот механизм не работает из за недобросовестных агентств.... Читать полностью
Добрый день, Екатерина!По Вашему запросу ведется работа. На почту, пожалуйста, ожидайте информацию.... Читать полностью
В отзыве на Тикетс юа хочу отметить относительно приличную техподдержку – можно позвонить из любой страны, придется конечно повисеть, пока ответят, иногда долго так повисеть, но консультируют в итоге нормально, решают вопрос. Сталкивался с таким.... Читать полностью
Недавно открыл для себя тикетс ру, очень удобно им пользоваться. Особенно, если ты в дороге и не знаешь, когда будешь возвращаться обратно. Теперь все под рукой – и расписание поездов, и стоимость билетов, и бронирование.... Читать полностью
Никогда не летайте с киви деньги не возвращают! На сайт не написать и не дозвониться... Читать полностью
Какой кошмар, вот уроды!!! Компании выплаты сделали а эти уроды забрали деньги и работают дальше. Почему правоохранительные органы до сих пор не занялись ими???Почему они продают свои билеты на платформе Skyscanner ???... Читать полностью