Отзывы про сайты и бренды
Собрались с друзьями на рыбалку в Астрахань. Пересмотрели много вариантов, в итоге то что нужно нашли на Отелло. В гостинице совсем рядом с пристанью. Номера понравились, есть все необходимое, персонал вежливый, даже помог нам с арендой лодки. Порыбачили знатно)... Читать полностью
Связь очень плохо ловит что в Москве что в моск обл. У всех показывает LTE у Гпб Мобайл 3 G, Просто каменный век ! Решила перейти на другого оператора , написала заявление . Гпб отклоняет по причине : Неверове паспортные данные . Звоню в Гпб Мобайл , сверяем данные , все верно записано , у нового оператора тоже верно . В чем проблема ?Ответ : Гпб Мобайл ошибся при проверке . Позвонила туда , вроде все урегулировали , обещали передать на ручную проверку и подтвердить разрешение перехода . Срок растянулся , я оплачиваю доп услуги Гпб Мобайла Т к пакет закончен , но нельзя уходить в минус. Жду . Опять Гпб Мобайл отказывает . Причина ? Надо писать новое заявление у нового оператора на переход , т к предыдущая дата Г- Мобайлу уже не подходит . Алле! Это ваша ошибка , Г-мобайл , что вы отклонили моё первое заявление из за своего сбоя и ошибки специалиста . Почему я должна из-за вашей ошибки бегать к новому оператору переписывать заявления???!! Вы намеренно чините препятствия для перехода к другому оператору ! Я делаю уде третий ненужный мне платеж в вашу связь при ожидании перехода .... Читать полностью
Часто ли у нас Владимир, падают метеориты по стране? И почему я должна подстраиваться по проблемы созданные транспортной компанией? Есть четкий срок доставки прописанный заранее, я не сама его придумала. И кого я притесняю? Логистов, которые не умеют работать? У них было 7 дней для того, чтоб решить свои проблемы и привести мне диван вовремя. А оправдывать безалаберность по меньшей глупо с вашей стороны. Или вы тот самый сотрудник?... Читать полностью
Юлия, здравствуйте!Простите, что подвели с доставкой дивана и нарушили ваши планы.Понимаем, как обидно, когда всё заранее спланировано — от поездки до продажи старой мебели, — а заказ не приезжает вовремя.Согласны, что в таких ситуациях важно получать не обещания, а точные сроки. Мы уже на связи со службой доставки и уточняем, будет ли диван доставлен точно завтра.Видим, что вы также написали нам в VK — как только появится подтверждённая информация, сразу вернёмся туда с ответом.Также разберёмся, на каком этапе произошёл сбой в логистике, чтобы подобное не повторилось... Читать полностью
Любит наш народ создавать себе проблем на ровном месте. Если вам улетать на следующий день, так может стоит сделать заказ, когда вернётесь? Во время доставки может произойти всё что угодно, даже метеорит упасть и по факту не получите диван вы, а компании будет в целом пофигу, ведь недоставить 1 зааказ из 1000 это не какая то проблема. Вы не 1 такая, чтобы ради вас притеснять других... Читать полностью
В погожий осенний день, решила заказать себе диванчик на Яндекс Маркете. Понравилась цена доставки, всего 599 руб. В сравнении с остальными ценами, где цифры порой доходят до 4000 руб, согласитесь, не плохо. Заранее спросила, нет ли возможности привезти диван пораньше, потому что на след день после планируемой даты доставки мне улетать на 2 недели. Сказали, ждите 18.10 всё привезем. Дополнительно проманиторила отгрузку со склада продавца, 16 числа. Вроде всё по плану, осталось дождаться, когда курьер со мной свяжется. 18 числа в 9 утра меня оповещают о том, что доставку перенесли на завтра…. Занавес. Начинаю разбираться, в чате с поддержкой можно заработать только нервный срыв. Единственное, что они могли предложить, это перенести доставку на 4 дня. Звоню на горячую линию… Там выясняется, что мой диван приехал на склад не полностью, одного модуля не хватает. Уважаемые селлеры, обратите на это внимание ‼ ваш товар катается по всей стране отдельными модулями, так что чисто гипотетически одна часть может оказаться в Москве, другая на Сахалине. И оператор мне всё так же предлагает дождаться завтра или попросить кого-то, чтоб приняли диван. Естественно оба эти предложения меня не устроили и спасибо Яндекс Маркету, что я осталась без дивана, потому что, ни завтра ни через 4 дня мне он уже не нужен. Так что, если у вас дорогие читатели есть лишняя неделька на ожидание товара, то этот маркет определенно вам подходит, если нет, не заказывайте в Яндексе никогда! Яндекс связался со мной на одном из сайтов по по составлению отзывов и цитирую- Юля, здравствуйте!Понимаем, как неприятно, когда ждёшь доставку к определённому времени, а дата переносится. Простите, что нарушили планы перед поездкой.Заказ действительно состоит из нескольких частей, мы задержались с отгрузкой дивана на складе, из-за чего всё пошло не по плану. К сожалению, сегодня диван не успеем привезти, так как ждём, пока все части будут на складе.Старались с логистами разобраться быстрее, чтобы завтра заказ точно был у вас. Курьер приедет с 10:00 до 23:00 и позвонит за полчаса-час перед приездом. То есть, мало того, что Яндексу плевать, какие у меня там дела и ставит меня перед фактом, что товар будет в другой день, так еще он ПОСТАРАЕТСЯ. Что значит постараемся, чтоб завтра заказ был у меня? Во первых я 15 раз написала им, что меня завтра НЕ БУДЕТ. Во вторых, я правильно поняла, если завтра с другого конца Москвы приедет мое доверенное лицо, чтоб принять крупногабаритный товар и будет ждать его с 10 до 23, то они ПОСТАРАЮТСЯ? А если недостаточно постараетесь и диван опять не доедет до меня? Мне еще неделю человека гонять?Короче своим дурацким ответом они еще сильнее себя закопали. И это они по Москве так себя ведут, где у них куча складов и курьеров, страшно представить, что творится в менее крупных городах.... Читать полностью
