2 июня мой рейс отменили по причине covid19, от вас пришло письмо с информацией об отмене рейса. Номер заказа L8ULD4, номер вашего бронирования SFDV83( TK). До вас дозвониться не реально срабатывает сброс после инфо от робота, сайт также не работает. Прикрепляю скриншот. Турецкие авиалинии утверждают, все вопросы связанные с возвратом денег за билеты к вам. Другой информации не дают. От вас кроме данного письма ни чего не получала.... Читать полностью
Вот буквально месяца два назад в третий раз забронировали с женой ж/д билеты на связной Трэвел. На сайте прям все максимально просто: указали дату поездки, города отправления и назначения. Потом определились с нужным вариантом, указали количество человек, выбрали тип вагона и места в нем. Технически поиск не подвел. Билеты через несколько минут выслали на почту, мы проверили их- все окей. Друг говорил были ошибки в данных паспортов, но все разруливали. Я сам в техподдержку еще ни разу не звонил, поэтому ее оценить не могу. Но с другой стороны, это лишь доказывает, что все и без саппорта понятно и легко.... Читать полностью
TUi компания которой наплевать на своих клиентов. Бронировали путевки в марте, до закрытия Турции!!! Проплатили услугу, что бы был ранний вылет и поздно вылет из отеля!!!! После того, как закрыли границу, компанией было предложено перенести тур на более поздние даты с полным сохранение параметров тура, за дополнительную плату. По итогу - мы получили : за последние сутки перед вылетом, TUi поменяло три авиакомпании, три время вылета ( должны были улететь в 5:00, а улетели в 17:00), к тому же по прилёту, гид этой компании и водитель оказались не компетентны в своей работе ( заблудились среди отелей), что привело к тому , что в отель мы попали только через 4 часа ( 40 км)! А так же «порадовали отлетом», перенесли вылет с 13:30 на 6:30!!! Вообщем, что тут говорить, мы семьей потеряли 2 дня отдыха!!!! А так же попросили собрать ребёнку бокс с завтраком, т.к. выезд отеля был назначен на 2:00 утра, на, что гид компании TUi нам отказал, хоть, как я понимаю, завтрак у нас уже был проплачен!!!!Совет всем: Если не хотите, что бы ваш отпуск был испорчен ( за ваши не малые деньги) , ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!... Читать полностью
Не пользуйтесь услугами этой компании возврата билета нет! Переделать билет невозможно! Связи нет! Никто ни за что не отвечает!... Читать полностью
У нас то же самое. Решили вопрос каким-то образом?... Читать полностью
Твари!! По другому не назвать. Брали билет Киев-Анталия, приехала в аэропорт, стояла на регистрации. В итоге сказали, что меня нет в списке. Так как билет другой не удалось сразу взять, пришлось ночевать в аэропорту. ДЛЯ СВОЕГО ДУШЕВНОГО СПОКОЙСТВИЯ, НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ЧЕРЕЗ НИХ БИЛЕТ!!... Читать полностью