МОШЕННИКИ!!!!!! Покупала билеты туда и обратно Украина-Италия, сняли на 20 евро больше с банковской карты, хотя цена при покупке была указана ниже. Объяснили, что за секунды цена выросла, но проверив через пять минут сайт, оказалось, что цена ниже. Как такое может быть? Что за бред! Офферисты конченые! Но с обратным билетом ещё хлеще получилось! Из за корона вируса пришлось поменять дату билета за 159 евро! Как вы можете наживаться на трагедии, чтоб вы сдохли! Стану закрывают полностью, надо быстро уехать, а вы лупите такие цены!И что самое обидное, летела Лоу костом Ryan air, где на официальном сайте, я могу БЕСПЛАТНО ПОМЕНЯТЬ ДАТУ ВЫЛЕТА ИЗ ЗА КОРОНА ВИРУСА! Но эти хитрожопые сволочи дали номер билета, который только работает на сайте kiwi.com! На Rayan air он не работает! Я отдала за поездку на Лоу Косте 385 евро!!! Вы где такие цены видели у Ryan air, козлы!!! Простите, у меня других слов нет....... Читать полностью
На сайте TRIP RU в разделе поддержка появилась информация о переносах рейсов авиакомпаний в связи с короновирусом. Там есть про все направления где сейчас бушует эта зараза и предложены ответы на вопросы типа: что делать, а также появилась форма обращения, где вы их уполномочите запросить возврат денег. А если вы хотите просто поменять и перенести билет - это возможно, но через их колл-центр, который опять заработал: +7 (499) 705-6125... Читать полностью
Я сегодня ,спустя 7 дней, дозвонилась до Alitalia +74952218200 , девушка мне помогла - сняла с рейса, т.к до trip.ru не возможно дозвониться.... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Вам необходимо отправить письменный запрос на возврат билета по адресу help@megotravel.ru с указанием номера Вашего заказа.... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Вам необходимо отправить письменный запрос на возврат билета по адресу help@megotravel.ru с указанием номера Вашего заказа.... Читать полностью
Находимся сейчас в подобной ситуации. Пару дней телефон просто не работает, то есть без гудков вовсе.Сегодня первый день, когда заработал колл-центр, но дозвониться до какого-нибудь оператора пока не удалось. Долгие гудки и бодрый записанный голос сообщает о важности нашего обращения.Правда по поводу того бронировать ли напрямую не совсем соглашусь. Как раз в нашем случае рейс Москва - Мадрид через Рим на Alitalia - главной авиакомпании Италии. Но попытки дозвониться даже к ним - тщетны и телефон не работает и на почту тоже не отвечают. Так что авиакомпании косячат не хуже агентов.... Читать полностью