Я должен был лететь: 15.06.23 из Салалы в Маскат из Маската в Москву вместе со своей кошкой. Я подготовил все необходимые документы для перелёта кошки и уведомил 12.06.23 об этом компанию Оман Эйр по их форме. 14.06.23 Мне поступил звонок от представителя Оман Эйр, в котором он подтвердил разрешение компании Оман Эйр на провоз животного и что нужно оплатить билет животному. Я поехал 14.06.23 в Аэропорт с вещами, животным и сразу оплатил билет для кошки (на что есть подтверждение в виде квитанции об оплате и чеке стоимость провоза животного 100 Омр). Спустя 40 минут ко мне подходит представитель Оман Эйр и говорит что мне отказано в перелёте животного, что с 15.05.23 у Оман Эйр какое-то эмбарго на перелёт животных и я могу отправить животное только грузовым бортом (вес моей кошки 4,4 кг вместе с переноской) по маршруту Маскат - Бахрей - Москва и за это нужно заплатить примерно 400 Омр (на сайте Оман Эйр до сих пор имеется информация о провозе домашних животных) и моментально переводят мне обратно деньги за перелёт кошки. Я принимаю решение поменять билет Салала - Маскат на 23:30 14.06.23 и вылетаю в Маскат чтобы попробовать разобраться в ситуации. Прилетев в Маскат я предложил 2 варианта компромисса: либо я пишу письмо о том что я снимаю ответственность за перелёт питомца с компании в случае смерти животного в специальном отсеке для перевоза животных (согласно требованиям IATA) либо согласно с требованиями IATA они разрешают мне провоз животного в салоне. На что мне было категорически отказано. Я принимаю решение вернуть деньги за билет (билет был куплен по цене 210 Омр, а вернули они мне 160 Омр) и деньги неизвестно когда придут. Также я потерял оплаченный билет по маршруту Москва - Калининград 16.06.23 Вынужден был купить новый билет по Маршруту Маскат - Стамбул - Москва на 17.06.23 и ещё предстоит покупка билета Москва - Калининград. До 17.06 я находился в аэропорту Маската, у меня заканчивались деньги и я спал на диванах в аэропорту, вместо Отеля. Со стороны компании Оман Эйр никто не принёс даже свои извинения ни в какой форме. Если хотите полететь в Оман без приключений из-за некомпетентности Оманцев и сэкономить деньги - выбирайте компанию Пегасус.... Читать полностью
Очень понравился полёт с Оман эйр, летала через Маскат до Занзибара в июне 2023,все по расписанию, без задержек, очень комфортно было лететь, приятная музыка в салоне, внимательные стюарды, вкусно кормили, особенно вкусный был десерт!!! Рекомендую эту компанию.... Читать полностью
Хочу оставить отзыв. Мы поехали из Волгограда в Сибирь на поезде Анапа - Красноярск. Едим в 10 вагоне. Проводницы молодцы, приветливые, отзывчивые, старательные, в вагоне очень чисто. С ресторана заказываем комплексные обеды, готовят вкусно. Постараемся обратно поехать этим же поездом.... Читать полностью
Для перелёта из столицы Омана города Маскат, мы воспользовались услугами местной авиакомпании Oman Air. Борт предоставили « Boeing 737- 900ER», вылетели без задержки в 8:30, ровно через 1,5 часа (как и положено) приземлились в городе Салала. Салон был заполнен на 65%. Чистенько, аккуратненько, доброжелательно. Во время полёта предложили вкусный перекус, а мы в это время с мужем смотрели к/ф «Batman Returns» (1992). Никаких проблем при перелёте не возникло, если не считать плачущего всю дорогу чилдрена.?... Читать полностью
Плюсы. Вылет из Москвы 4 января Аэрбас А 330. Все четко по расписанию. Сам борт чистый, придраться не к чему. Персонал вышколен. Кухня стандартная для всех Арабских перевозчиков рыба/курица/паста. Вино, напитки без ограничений. На втором перелете до Манилы подали Боинг 787. На регистрации уточнил возможность поднять до бизнеса - и без проблем тут же за 28 тыс за человека сделали апгрейд с доступом в бизнес-зал. Салон Бизнес на 787 выше всяких похвал (у А330 он скромнее гораздо), отдельные мини каюты как у Катаров, сидение раскладывается в полноценную двухметровую кровать, так же выдается небольшой матрас и одеяло. Питание как в хорошем ресторане. 8 часовой полет прошел вообще незаметно, выспался как дома. На перелете Москва - Маскат и обратно возможно нам попался один и тот же пилот высшего класса, такой мягкой и незаметной посадки в моих более чем 200 полетах я еще не видел, Браво!Минусы. Из за санкций невозможно пройти регистрацию на борт который летит из МСК. Вторые посадочные талоны выдают уже в Маскате. Российский банковские карты не работают на офиц сайте Оман эйр. Довольно тупая и нелогичная система развлечений на борту с 7-8 фильмами на Русском языке, вдобавок на обратном рейсе на моем месте очень плохо работал звук в наушниках и судя по пассажирам я был не одинок со своей проблемой. Ни в экономе не в бизнесе не давали ни тапочек ни повязку на глаза для сна. В Омане не работает Юнион пэй нигде, даже в аэропорту. Если вы решите сделать остановку в Омане на пару дней учтите это, как и то - что на паспортном контроле вы будете стоять почти два часа и это при минимальном потоке пассажиров.Итог – можно смело рассматривать компанию как хорошего конкурента Этихад / Эмирейтс / Катар, но со своими нюансами.... Читать полностью
Сперва часовая очередь на регистрацию в лучших традициях Шарика, с периодическим выдергиванием из нее людей опаздывающих уже наглухо. Затем настойчивая просьба довести вес багажа до 20 кг. И это при фактически полном отсутствии ручной клади! Пришлось несколько вещей переложить просто в пакет. Зачем?! Откровенно говоря на 5 звезд, о которых везде пиарят в аэропорту Маската, не тянет совсем.Очень долгое обслуживание. Еда без выбора, но с алкоголем на борту проблем нет - и крепыш, и вино, и пиво.... Читать полностью